メガロス（スポーツ）

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[00083904] 顧客満足度No1が飽きれる

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17 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：相模大野 さん

13/11/04 23:11

ボーノ相模大野 子供のスクール。
施設の狭さ・コーチのレベル
競合がない甘さだろう・・あまりにも酷すぎる。
家か？と思うようなギャラリーの窓に子供のレッスンすら？見れない
作り。かろうじて映るモニターにはだ〜れも入ってないジャグー
ばかり映り 競泳用の旗すらないプール。
先日 友人が木曜に通えないなら←入会断られ
体験したが入会しないと告げたら
次のDクラスで同じ練習するから入れるといわれ
レベルが違う（小1）でついていけるはずない！と
反対にヤバイと思った話をしていた。
通っている我が家はあり得るなぁ〜と思うぐらい
有料プログラムのチラシしか持って帰ってこない。
1クラス7〜8人で子供はコーチの名前すら半年通い覚えてこない。
振り替えも翌月はざら。←翌月でもとれればまし。
下手すれば2か月先。
取るだけとって 上手になんて考えていない。
そりゃそうだ 長く通えば会費は当たり前に徴収。
あまりのレベルの低さにオープン前の特典に飛びついた
私がばかなだけね〜
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5 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ボーノさん さん

13/11/04 23:28

全く同感です。
私もオープン前特典に惹かれ入会しましたが
本当に今 どうしようか？考えてしまって
います。 ただ あのオープン前入会は
1年通わないと違約金が発生すると3日前
（退会をしようてして）判明。
違約金を払っても他に移るか考えています
コーチのレベル、施設、セキュリティー面
どこをとってもここまで酷いスクールは
始めて この間は水着を忘れ 問い合わせを
したら「届いてない」の一点張り。
見てないだろう？と再度ムスメと見に
いったらなんと！ありました・・水着
定休日までありながら？5週目も休んで
施設点検？してないですよね。
で！アタマにくるのは駅前で毎日のように
チラシ配ってまだ会員集めて 呆れて
素通りしています。
まだ？増やす気なんでしょうかね？
家は振替は取ることすらできませんでした
（怒）
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[00082163] 受付の方

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57 人中、40人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：メガロスへのその他 さん

13/08/28 16:39

今日何か試飲配ってましたね私貰えなかったんですが何故ですかね
人を見て渡すのｶﾅ？？
フロントには3人はいたように見えましたが、3人もいながら
何故気がつかないのかしら？？
もっとゲストに目を向けましょう!
見られている意識持って下さい
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：この企業の さん

13/08/28 18:08

キャスト(笑)と呼ばれる従業員は
自分が親しくなった馴れ合い客以外には
マトモな接客はいたしません。
してほしかったら、キャスト(笑)にご機嫌を取るように。
具体的には飲食代のオゴリ、付け届け等です。
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