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投稿者:メガロスへのその他 さん
13/08/28 16:39
今日何か試飲配ってましたね私貰えなかったんですが何故ですかね
人を見て渡すのカナ??
フロントには3人はいたように見えましたが、3人もいながら
何故気がつかないのかしら??
もっとゲストに目を向けましょう!
見られている意識持って下さい
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:この企業の さん
13/08/28 18:08
キャスト(笑)と呼ばれる従業員は
自分が親しくなった馴れ合い客以外には
マトモな接客はいたしません。
してほしかったら、キャスト(笑)にご機嫌を取るように。
具体的には飲食代のオゴリ、付け届け等です。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:みみこ さん
14/06/08 21:35
ス イミングに娘を通わせていましたが、やめました。
理由はいくつかありますが、施設全体がだらしない。もっと大きなことは、男子コーチの女子更衣室への立ち入りがあったことです。
少くても、私が見たのが2回、2度目は、私がたまたま中にいたので、「 まだ着替えが終わっていないから入らないで!」と注意し、後から受付の女性に報告しましたが、気づくと、その人は転勤しました。
いつも責任者の姿を見ないので、一度ぜひ話したいと思っても、いつもいませんでしたが、やめてからやっと話ができました。ところが、いくら話しても支配人は、転勤の理由を言えないと言い、「もし自分の娘がそんなことに遭ったらどう思うか?」との問いに自分の意見は言えないと言いました。自分の意見を言えないし、従業員を守るでなく、謝罪する真摯な態度でもなく、責任者としては適任ではない印象でした。
本来、スイミングスクール等は、そういう類いのことには敏感に反応してほしいし、して当たり前だと思います。後から内部調査したところ、他にもそういうことをしていたコーチがいたので、もうしないようにしました、というのはおかしい。
あまりに子供の人権を軽視していると感じました。
もし転勤先でほとぼりがさめたから...と同じようなことがあって、傷付く子供たちがいたら、私はとても後悔します。ですから、もし、ここでスイミングに娘さんを通わせるならば、特に高学年の娘さんは、おかしいなと思ったら、すぐに報告するよう聞いてあげて下さい。もしおかしいと思ったら、警察に相談することも考えた方がいいかと思います。
あまりにいいかげんな対応なので、とても不信感と不安を感じています。
なっとく!
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投稿者:メガロスへのその他 さん
14/12/17 19:22
1.風呂がぬる過ぎる。冬場の湯の温度が40.2℃前後はきつい。風呂場もロッカー ルームも寒く、風邪を引いた。クレームしても改善無し。
2.車で行っても駐車券は出ない。
3.お客からの意見を聞く目安箱を設置しているが、まじめな経営姿勢をアピールする
だけの目的で改善された試しなし。
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投稿者:通りすがり さん
15/01/19 09:25
まあ、どれも大して怒るほどの話ではないですね。
心の余裕がなさすぎです。
この程度でいちいちクレームあげる方が一度考えを改めた方が良いですね。
なっとく!
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投稿者:通りすがり さん
15/02/06 10:30
時間帯にもよりますが、夜間は見る限り大体41度前後です。
通常疲労回復効果が見られるのはこの温度(40〜42)と言われていますし、43度を超える
と今度はあついというクレームも多くなると思いますよ。
ロッカーもフロントも裸ですら寒いと思った事はなく、着替えた後は汗が出てくるくらい
です。
なっとく!
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投稿者:怒り心頭 さん
15/03/06 16:29
> ルームも寒く、風邪を引いた。クレームしても改善無し。
まあ、どれも大して怒るほどの話ではないですね。
といってしまう人が信じられません。
内部の人ですか?
せっかく通ってもルームが寒かったり風邪を引いたりして意味がありません。
別件でクレームしても改善しない。
これは本当に怠慢だと思います。
なっとく!
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投稿者:メガロスのその他への返信 さん
15/03/10 13:25
で、暖かくしたら今度は「暑い!」ってクレームあげるんですよね(笑)
なっとく!
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投稿者:常識的に考えて さん
15/04/29 00:02
と言うより、運動後、お風呂後は普通に暑いだろ。
いちいち自己管理がなってないことを他人のせいにしすぎなんだよ。
なっとく!
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投稿者:メガロスのその他への返信 さん
16/03/11 19:15
確かにあの目安箱は、あんまり意味ないよね。今回のことはさておき。
なっとく!
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投稿者:だって さん
16/03/12 01:23
赤字連発で上場廃止になるような会社だからw
10年ともたなかった
客から愛想つかされるわけだ
なっとく!
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投稿者:相模大野 さん
13/11/04 23:11
ボーノ相模大野 子供のスクール。
施設の狭さ・コーチのレベル
競合がない甘さだろう・・あまりにも酷すぎる。
家か?と思うようなギャラリーの窓に子供のレッスンすら?見れない
作り。かろうじて映るモニターにはだ〜れも入ってないジャグー
ばかり映り 競泳用の旗すらないプール。
先日 友人が木曜に通えないなら←入会断られ
体験したが入会しないと告げたら
次のDクラスで同じ練習するから入れるといわれ
レベルが違う(小1)でついていけるはずない!と
反対にヤバイと思った話をしていた。
通っている我が家はあり得るなぁ〜と思うぐらい
有料プログラムのチラシしか持って帰ってこない。
1クラス7〜8人で子供はコーチの名前すら半年通い覚えてこない。
振り替えも翌月はざら。←翌月でもとれればまし。
下手すれば2か月先。
取るだけとって 上手になんて考えていない。
そりゃそうだ 長く通えば会費は当たり前に徴収。
あまりのレベルの低さにオープン前の特典に飛びついた
私がばかなだけね〜
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ボーノさん さん
13/11/04 23:28
全く同感です。
私もオープン前特典に惹かれ入会しましたが
本当に今 どうしようか?考えてしまって
います。 ただ あのオープン前入会は
1年通わないと違約金が発生すると3日前
(退会をしようてして)判明。
違約金を払っても他に移るか考えています
コーチのレベル、施設、セキュリティー面
どこをとってもここまで酷いスクールは
始めて この間は水着を忘れ 問い合わせを
したら「届いてない」の一点張り。
見てないだろう?と再度ムスメと見に
いったらなんと!ありました・・水着
定休日までありながら?5週目も休んで
施設点検?してないですよね。
で!アタマにくるのは駅前で毎日のように
チラシ配ってまだ会員集めて 呆れて
素通りしています。
まだ?増やす気なんでしょうかね?
家は振替は取ることすらできませんでした
(怒)
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:※※※ さん
15/11/14 00:50
この間、更衣室入り口でテニスラケット持って『ホッホッホッ』も大笑いしていたブサイクなババア!場所わきまえろっつーの!しかも、誰とも会話してなかったのに、何が楽しいんだ?ただ、笑ってただけ。お前の自宅じゃないぞ!気持ち悪りー
なっとく!
いまひとつ
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