投稿者:Y さん
22/05/28 11:24
コロナ禍をきっかけに休会しており、休会中に料金改定の通知を受け休会を含め料金が値上がりするのは問題なかったのですが、同じタイミングで休会が解除され通常会員に戻され通常会員の会費がずっと控除されていました。
問い合わせしたところ、メールで全会員に料金改定の通知してますとの回答のみでした。
重要な改定なので全会員に対してしれっとメールだけでなく、個人毎に通知しないのは対応が不誠実に感じました。
施設は良かったのですが、対応にがっかりしたので他のジムに変える予定です。
なっとく!
いまひとつ
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