ティップネスの口コミ情報（276件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

入会しようと予約してから行きましたが、受付に行くと立ったままで必要書類を書くように言われ、重い荷物を持ったまま書きましたが、納得行かず一旦やめときます、と言うと、目の前で書類を破かれました。受付であんな接客しかできないし、不快な思いをすると思います。気を付けたほうがいいです。
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十五年ほど前に初入会して、ここ4年ほど退会してた。

時間に余裕が戻ったんで再入会しようとしたところ、内装が変わってて少し驚く。
でもそれ以上に衝撃だったのは、客商売として信じられない入会受付。

また始めたいのですが〜

にありがとう ナシ。
web申し込みしました？ と言われて、 は？ いやまだです と答えると
説明もなしにタブレットを渡され 入れろと言う。

入力内容もやたら細かくて面倒なので

自分のパソコンで入れられます？
と聞くと、 携帯で との返答。

じゃあそうします。 と答えると挨拶もなし。

アホか？ どんな接客マナーだよ。
と憤慨していたら、他もそうななんだね。

以前はそんなじゃなかったんだよ。 カウンターで笑顔で応対してくれた。

儲からないから合理化の果てか。
従業員も気の毒だよな。 他の系列を探します。
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高槻店
定員の対応不足に対するクレームの電話をしたときの対応がカス。
すみませんの連呼でキレてしまうような感じに。
ここマジで最悪ですね。もう解約しかありません。
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行くたびにいつもサプリの売りつけの話をされる。正直、毎回毎回鬱陶しい。
転居するため、中途退会したが、違約金発生するので続行した方がいいとしつこい。通えない範囲なのかと聞かれたり、無理矢理続けさせようとする。もう通うのは無理だと伝えると態度が一変。
まだ通える日にちはあるのに、カード処理しろと言ってくる。最低最悪。
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私も、一昨日からクレーム対応の部署探していますが、存在しません。
会員同士のトラブルなんですが、靴の間違えて取り違えたのを相手会員とスタッフで、こちらサイド一方的に犯罪者扱い。店に来て謝罪しろ！の要求を会員からスタッフに伝達し、スタッフから謝罪の要求されてます。相手会員は取り違えて数十歩使用した靴に「使い物ならなくなった」と代替えもしくは金品要求。相手と直接話をしたい旨話すも個人情報だからと教えないのはわかります。が！
信じられないのは、相手会員には、こちらの氏名教えたとの事。
個人情報軽視してるし、情報漏洩もスタッフの勝手な善悪自己判断で末端現場レベルで能力もないのに処理する会社です。
企業理念としても、スタッフ並びに運営に関して管理責任、教育指導もとより、お客様相談を責任者として対応する部署が存在しません。
こちらサイドも、消費者センターは勿論、民事にトラブルを不当な金品要求する相手会員と会社運営に対抗手段考えているところです。
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