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投稿者:ティップネスへの良い口コミ さん
16/04/23 12:24
3歳から7歳になる今まで通っています。
引越しをして遠くなりましたが、コーチの優しさや気配りが素敵で他は考えてません。
始めて3カ月泣きっぱなしでしたが、トコトン付き合って下さり、今では当時を振り返り、成長を一緒に喜んで下さいます。
初めての習い事で、こんなに泣いて何度も辞めさせるか悩みましたが続けてよかったです。
子供の自信にもつながります。
本日も新しい時間のクラスに変わり、距離も倍で久し振りに泣きながら参加しましたが、入口から誘導して頂き、レッスン中も担当コーチだけでなく、周りのコーチまで声掛けしてくれました。
本当にありがとうございます。
悪い事をした時もキッチリ叱って下さり、信頼出来るスクールです。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ティップネスへの悪い口コミ さん
16/04/06 02:04
ここは会員の意見を全く聞かないね。
ここまで酷いとは思わなかった。
この4月からダンベルやプレートを他エリアに持ち込んでのトレーニングが禁止になり、マシン以外で負荷をかけた腹筋や背筋のトレーニングが殆ど出来なくなった。
それに対する意見を店舗責任者に求めたが、話を聞く所か、店舗の営業方針を強く当て付けるようなその口ぶりに呆れ果てた。勿論、今月で退会。
マスゴミ系に身売りされてから、益々酷くなったね。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:勇昌 さん
16/04/19 21:36
ホントに店員もなっていないし、態度悪すぎ。所詮は高卒だらけの職場なら
こうなってしまうのかと感じました。あと、水素水のサーバーのメーカーも
なんかいかがわしい国の製品ですけど、大丈夫なんですかね?
一ヶ月1580円ですけど、ボロ儲けなんじゃね?客単価あげないとすぐに閉店してる
し、経営陣はちょっと間が抜けてるよ。
なっとく!
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投稿者:ひみつ さん
16/03/12 04:52
都内のある店舗
スタッフのイライラや不安感、焦りが伝わってくる
もう少しリラックスして欲しい
第1会話が変である
いっそうのこと数店舗閉鎖すればね
それと、上の人達もっと働けよ
変なプライド不必要
大手スーパーも続々閉店する時代
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:みぃ さん
16/01/28 13:19
新規オープンしたころに痩身目的で加入して2〜3年くらい通ったのですが、なかなか現状維持(むしろ太る)で目的達成できなかったので、加入時に行った、体の測定をして、スタッフに運動メニューを考えてもらう(いつでも無料)のを久しぶりに行ってもらった時の事。
受付に予約入れたところまではいいのですが、当日、予約場所・予約時間に待っていたのですが、スタッフが現れず、そしたら運動する中のところのカウンターの人が、「ご用件はなんですか?」と。。
「ん?」と思ったのですが、予約入れていた「○○です」と言って待っていたら、そのスタッフがポカンとしてて。そしたら周りの見回っているスタッフが数名なんだなんだ?って感じで5〜6人集まってきて、まるで私が何かクレームか何かを言ってきたみたいな状況に・・・
それで、測定の予約を入れていたことを説明したら、女性スタッフがなんだか怒った感じで、「で、何回やりたいんですか?」と言ってきたので、私は一回測定だけじゃないのかな?と思って質問したら、すごい嫌な顔しながら説明してきました。
結局5〜6人集まったスタッフが、担当者誰なんだ?みたいにザワザワした後、○○だ、と言って、その人が担当者を呼びに行きました。担当者は若い女性で、奥のスタッフルームからのこのこ出てきました。15分後くらいです。
そこから測定とメニュー考察がはじまったのですが、痩身目的・週末しか通えない旨を伝えたところ、「週一通うくらいじゃ痩せませんよ」と怒られました。でも、私は月4回まで通える会員なので、結局週一になりますって言ったら、「あぁ、なんだ、じゃぁ通えない日はDVDとか見て、ご自身で頑張ってください」と。
こんなこと言われて、カチンとこない人います?
その後、そこに通う気になれず、結果、退会の手続きを行いました。
それまでは、コナミスポーツやセントラルスポーツに通ったりしていましたが、引越して通えなくなったのでティップネスに移りましたが、前2社のスタッフさんはホントに感じよかったです。こんな嫌な思いすることは一度もありませんでした。
ちなみにコナミの人は「週一でも通うのと通わないのとでは長い目で見て全然違いますよ。筋肉も徐々についてきますし、一回にまとめてやる感じになりますが、頑張りましょう」と言ってくれました。
スタッフの差って大きいですね。
なっとく!
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投稿者:スタッスたちはバカなんですか さん
16/01/28 23:42
ティップネスは、何を言っても改善しないところ
きっと、できる能力がないのでしょう
その例として、先日、何度かパーソナルを受けましたが、
いつも前の人が嫌がらせのように、自分の時間に食い込んで邪魔してくる
クレイジーなババアがいたので、トレーナーになんとかならないのかと
何度か言ったのですが、黙っているだけ
とっさに謝ることもできない 「さようでございますか」とかなにか言えば
まだ和むのですが
謝るのは、負けとでも思っているのかどうなのかは
わかりませんが、会社の体質なんでしょう
売り上げ重視すぎるというか
都合が悪くなると、たらいまわしにするか逃げるだけ
変な、会員は野放し
今の時代、ここでは書きませんがもっと、プロフェショナルに
運動を教えてくれるところはあるので、ティップネスは割りきり
なっとく!
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投稿者:同感です さん
16/02/29 20:51
私もスタッフの対応でがっかりしました。
改善を求めて苦情も伝えても何も変わらず。どうせ、その場しのぎの返事だけで、クレームがあったことも伝えてないんでしょ?と思えてきました。
こちらを見ていると、同じ経験をされているみたいなので、うちの店舗がダメなのではなく、会社全体がそういう体制なんだなと、呆れてしまいました。
まあ、運動できればいいぐらいの気持ちで通います。もうスタッフには期待しません。
なっとく!
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投稿者:あんこ さん
16/03/06 14:52
スタッフはほとんどバイトだから仕方がない。
私個人的にはまだ梅田店のスタッフよりかはマシって感じ。
それに、ティップネスに長年通ってるけど、パーソナルトレーニング受けてる人で、「え?この人、こんなに素晴らしい体になったん?」とか「痩せて(←いい意味で)すごく綺麗になった」って思うような人、見た事ないし。
最近はなかなか新規の客が入って来ないらしく、ず〜っと昔からの会員しかいてないみたい。
もちろん、新規獲得のために何かキャンペーンとかやってるみたいですが、若い人は続かないみたい。
当然、会員は高齢化が進んでいます。
まぁ、インストラクターも高齢化してますが・・・・
でも、どこ行ってもこんなもん、と割り切って通っています。
なっとく!
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投稿者:ティップネスへの良い口コミ さん
16/01/26 18:58
仕事柄引っ越しが多く、8店舗の関西のジムを回りました。ティップも2店舗目です。印象としては雰囲気も悪くないし、特に気分を害する人がいるわけでもなく、平均的です。良くも悪くも、ジムもお金儲けなので、特に本気でやるわけでもない、全く意味もないのにエアロを本なんか見て流しながら漕いでやってる気になってるとりあえずな人が半数以上。そういう人たちの気分を害することなく、無難にやってるほかのジムと大差ありません。
ウェイトのスペースが少し狭いのでそこだけ不満だけど、後は特に可もなく不可もなく。
要するにどこに通おうがトレーニングやダイエットって自分次第です。どれだけストイックになれるかという自分との戦いです。そのモチベーションに対して払う対価かな?高い方が頑張れるならそこ行けばいいし、安くても頑張れるならティップで充分過ぎる。
フィットネスクラブ、ジムはサークルじゃありません。
なっとく!
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