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投稿者:ティップネスへの悪い口コミ さん
14/12/07 12:25
利用客について。
マナーを勘違いしてる人が多い。
何年か利用してるけど、ロッカールームとパウダールームでの出来事。
ロッカーで椅子に座って着替えてたら、60代くらいの女性3人組くらいに
「お姉さん、あんた若いんだから座ってないで立って着替えなさいよ、ったく最近の若者は」
と突然言われたので、始めは私の配慮不足と思い、謝って場所を移動して着替えてたら、
そのグループはわたしが座ってた椅子の上に座ることはなく荷物を置いて場所を占領し、自分達は大きな声でしゃべりながら他の利用客が座れない程椅子の上に荷物を広げ、その一角を独占していた。(ちなみに私の座ってたスペースは一人分のスペース)
荷物を椅子の上に置くことに対してで疑問を抱いてるのではない、人が多くなければ一時的に荷物を置くことはあると思うし他に客がきたらお互い配慮し合えばいい。
一人の客を言いがかりつけて退かして、ほかの客さえも座れなくなるほどスペースを占領する事は正しいマナーなのか?
ほかの客も椅子が使えず狭いスペースで着替えていた。
その場で自問自答繰り返して結局そのグループに、自分達がスペースを占領する為に若いという理由のみで人を退けるのは違うのではとそのグループに問いただしたら、
「あぁ、そ、そうよねぇー」と。
意見箱にも書いて報告。
同じ様な事で不快な気分になる人が今後出ない事を願う。
互いに配慮して、気持ちの良い空間で利用したかった。
またパウダールームでの出来事。
お風呂から出て空いてる席があったので、椅子に手をかけ座ろうとしたら、横に座っていた女性(30〜40代くらい)が自分の持ち物を突然私の席のテーブルの端っこに「バン!」と思い切り置いた。
場所とりか?と思い驚いてその女性を見たが、何か声をかけてくるでもなく、ただボソボソと悪態をついていたのはわかった。(何と言ってるかはわからなかった)その場が一瞬凍りついた。
「?」とおもったが、(そもそも物で場所取りする行為はマナー違反なので)特にアクションを起こしてくるでもなかったので、そのまま髪の毛を乾かして周りを掃除しようとしたら、その女性が
「ていうかフツー場所とってんのに平気で隣座ってくる神経とかありえねーんだけど!!頭おかしくね?!」
と後ろに座ってた知り合いの女性(60代くらい)に、大声で話しかけていた。
「おかしいのよ!あ、気づかなかったのよきっと!物の置き方が悪いか、本人が本気で気づけない人かどっちかよ!」といかにも私だとわかるようにその知り合いらしき女性も言い出した。
物で場所取る行為は迷惑行為だし(後でスタッフに確認しました)、私だとわかるような悪口はマナー以前の人としての問題では?
声の掛け方他になかったのか?なぜ直接言わないくせにそんな言い方されないといけないのか?
怒りと悔しさで震える程不愉快な気分になり、着替えた後に本人に直接私から、
「それは私の事を言っているのですか?」
と話しかけたら、
「いいえ〜何も言ってないけど〜(°3°;)」
ととぼけていた。
私がその無言の圧力と悪態に気を利かせてどいてあげて空くのを待ってればよかったのか?後ろの知り合いを隣に座らせたかったのはその大声で話しかけて来たときにわかったが。
ただその人は利用出来ていたし、誰かが利用できずに待っていたわけでもないのに。
直接言わない、遠回しに大声で悪口言っておいて、いざ本人から声かけられるととぼける、客のマナー以前にモラルの低さに残念な気持ちになった。
スタッフに一部始終報告し、いや、あなたは間違ってないと(スタッフの配慮かもしれないが)言ってもらえたのでパウダールームのマナー改善を依頼しました。
個人に対しての話になってしまったが…ティップは何年か通っているが、最近はマナー違反、自分中心の客が多い。特にロッカールーム。
ティップのスタッフはとても良い方が多く、スタッフや客が和気あいあいとしていて居心地も良くて好きだったが、上記がきっかけでジム変えようか考えている。
お互い気遣えあえば、トラブルにもならないし気持ちよく使えるのだが、残念。
なっとく!
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投稿者: さん
14/11/18 23:45
6月に1ヵ月無料キャンペーンで入会し、8月で辞めようとしたらキャンペーンで入会したので、12月まで辞められないと言われました。
それが、最近12月で辞めるにはいつまでに行って手続きすればいいか問い合わせたら、1ヵ月分違約金を払えばすぐに辞められた事が分かりました。
契約書に書いてあると言いますが、なぜ教えてくれないのか。本当に差額を返して欲しい。
入会の時も、ボディドッグの時も、受付の対応もここは腹が立つことだらけでした。
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投稿者:だめだめじゃん さん
14/11/22 00:34
まぁ、一方的な方からでしか状況がわからないが・・・
これが事実なら、対応したスタッフ、終わっているな。
もう一度、小学校からやり直したほうが、世の中のためですね。
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投稿者:p さん
15/12/27 21:30
入会の説明が不足している。
スタッフ訓練不足。
不快な思いしました。
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投稿者:嫌いになった さん
17/02/28 19:22
退会手続きで、スタッフ側から間違った説明を受けた。
だけどそれを認めないし、確実に言われたのに、
まるで勘違いのように言われたので、さすがにこちらも怒った。
受付や電話に出るバイト女性の対応の悪さが目立つ。
一部を除いてスタッフは9割対応が悪い。
(フロントも、ジムスタッフも)
縄張り意識の高い、毎日来ている中高年のオバさんオジさんたちが威張っていてレッスンの途中で抜けてもインストラクターも文句を言わない。
三軒茶屋店は一見綺麗だけど、施設は結構痛んでるし水回りが汚い。
他のティップネスより感じ悪いから嫌いになった。
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投稿者:ただの通りすがり人 さん
18/09/25 15:24
ティップに加入検討中で見学に行ったときに、「キャンペーンで2ヶ月間は無料、登録料やら水素水やらウェアの貸出料やらも2ヶ月間無料になるがキャンペーン期間終わった次の月はプラン変更やオプション外しができず丸々1ヶ月分お金かかる、半年間は解約できない」と説明されました。
トレーナーさん達はみんなちゃんとこっちを見て遠くからでも挨拶していたし、接客態度もすごくよかったです。会員の中には階段でお喋りしているおば様たちはいましたが。
優良店なのでしょうかね?
まぁそんなことはさておき、説明受けなかったから金返せというあなたの意見ですが、、、正直ただのクレーマーにしかおもえません。
知らない、見てない、聞いてない、そんなの社会に通用しないですよ?
規約にもちゃんと書いてあるし、ましてやキャンペーンなら必ずどこかに記載されています。
確かに説明不足だったのかもしれないけど読んでない、加入の際質問しなかったあなたにも問題があるのではないですか?
スルーしようとおもってましたが書かずにはいられませんでした。
最後に、荒らしではありません。どうかあなたが私の親戚や友達ではないことを心より願っています。
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投稿者:ティップネスへの悪い口コミ さん
14/09/29 21:36
6月に入会して身分証や口座引き落とし手続きしたのに9月終わりの今になって「身分証、口座引き落とし手続きがされておりません」と電話がきた。7月までは無料だったので8月からの引き落としができていないとのこと。だから10月までに8月から10月までの滞納金払えとのこと。しばらく通えていなかったので何度か電話はきていたが、「なかなかお忙しいようですがお時間あるときにでもまたご来店お待ちしております。」といメッセージだけ。口座や身分証に関することは一切言われていない。何で8月の振り込みの時点で何もそういう連絡なかったのかも分からないし、久しぶりに来店した今になって帰った後に〇万払えって電話きたのも何か納得がいかなかったし平謝りされただけ。ちなみに入会手続きは研修生がやっていた。上司が側についていながら金銭手続きに関するミスをされたので通いたくなくなった。
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投稿者:ティップネスへの悪い口コミ さん
14/09/13 02:27
すごいやなことがありました。
アルバイトなのに脅されました。
すごいでしゃばってる気がする。
接客業でしょ?なのに、なんか会員の方が下みたいな振る舞え。
ティップネス本社にクレームしようと思ったら連絡先がまったく分からない。
アルバイトとはいえ、ちゃんと謝るべき。
以前もお金払ったのに、レジシステムにそのような履歴はないの一点張り。
その後
払ったレシートでてきて、見せたら平謝りだし。
なんかしっかりしてもらいたい。
レシートでて来なかったら、お金盗まれる所でしたよ。
近々、絶対に辞めます。
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投稿者:人間ができてないスタッフ さん
14/09/24 00:21
若いスタッフがわりと多いところなので・
こうゆうことあるんだろうね。
挨拶もろくにできないかわいそうなスタッフ、人間がまだまだなんですね。
小さい、小さすぎるね
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投稿者:summer さん
14/10/22 14:05
ティップは全般的にスタッフ終わってますよ。
期待したらだめです。
みんな遊び感覚でやってるから。
プールでおぼれても助けになんてこないし、
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投稿者:全然 さん
14/10/30 00:19
泳げないんてしょうね。
だから、助けられないのでしょう
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投稿者:同感 さん
14/12/02 12:46
アルバイトだからとか、若いとか、言い訳です。 接客業としての言葉使いや気配りが基本的にゆるいです。 また、レッスンを受け持つ先生方にも見受けられます。 これは運営側の体質ではと思います。
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投稿者:ともさん。 さん
15/09/30 18:28
私は、向こうが契約書を無くしたみたいで「持ってませんか?」って電話来ましたよ。
持ってるわけないし、個人情報だよね?
それに、悪びれる感じでも無くか「ヤバ〜イ。持ってませんよねぇ〜」というノリ。
消費者センターに相談します。
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投稿者:なき さん
14/09/09 10:37
某店にて、パーソナル・トレーニングを週1回してました。 自然とスタッフと親しくなり、食事したり、個人的な付き合いに発展。 1年後、お互いの感情的なもつれから別々に。 久しぶりに某店に行きますと、私に事実関係を確認せず、迷惑行為あり、書面にサインしないと強制解約と言われました。 私は、?です。 勿論、サインはしませんでした。 すると、どこの店舗も入店出来なく、解約されていました。
あえて個人名は出しませんが、残念なレベルの支配人がいるのが事実です。
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投稿者:ティップネスの悪い口コミへの返信 さん
14/09/24 00:13
これって、パーソナル・トレーナーだか、スタッフがトーレーナーになっていたのかよく分かりませんが・・・
ここまでされるということは、このトレーナーが、会社に、あなたとのことを迷惑行為と言ったわけですよね?
だったら、なぜ、このトレーナーだか、トレーナー風スタッフなんだかは、食事などに行ったりしたのですかね?
まあ、たいしたトレーナーでなく、三流トレーナーなんでしょうけど、
自分で犯した罪も反省できないトレーナーは、他人に何ができるのでしょうかね〜。
こんなのいっぱいいるんだろうね。
とても、参考になりました。
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投稿者:ティップネスの悪い口コミへの返信 さん
17/02/07 19:27
私も同じような事が有りました。怒ると言うよりは、呆れるばかりです。同意書にはティップネスサイドの文章で、嘘ばかりが書かれておりました。馬鹿馬鹿しく思います。このような被害に合われた方は多数いらっしゃるのではないですか?
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投稿者:まり さん
19/07/13 02:02
私も同じ様な酷い仕打ちされました。
ティップネスって 常習犯なんですね!
許せませんし 放置したくない。
まさか 他でもあるなんて
訴えればよかった。
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投稿者:ティップネスの悪い口コミへの返信 さん
20/12/27 18:33
ハハハ、まっさか、そんなこと実際にあるわけないじゃん、
だってここ大手だよ?
・・・・て思ってましたが、自分もされました笑
ああよかった、自分だけじゃなかったんだ。
心当たりが全くないもんで、いまだにきょとん、としてます。
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投稿者:まちた さん
22/06/16 04:22
自分もパーソナルトレーナーに似たような精神的苦痛を受けさせられました。
大手だから変なことはないだろうとか、数年通っててまさか今さらって思ってましたが、関係悪化なんて一瞬です。まあトレーナーの気分次第なんでしょう。
悪いことは言わないので、関東の某K店のとある外部委託の女性某トレーナーには関わらない方がいいと思います。
なっとく!
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