投稿者:ふくみん さん
12/09/08 11:16
マタニティースイミングの入会時も感じいたことですが、目黒のスイミングの受付の人の態度が悪く、いつもムカムカします。
今日も子供のスイミング体験の申し込みをしにいき、若いお姉ちゃんがそっけない態度。挨拶もなく「入会ですか?」と嫌そうな態度。
「体験です」というと「4200円です。いつにしますか?」とどの日時に
どのレベルのクラスをしているかぐらい説明もなし。
こちらの希望時間を言うと、いっぱいだとか、ばた足できないとダメですとか散々。
ますます気分を害しました。
指導の先生はいい方なので、受付の態度が悪くとても、残念です。
また、事前にネットで個人情報いれてまで手続きの予約をしたのに、そのデータらしきものはなくどこにいっちゃったのかしら?大丈夫?セントラル。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツの悪い口コミへの返信 さん
14/02/03 21:54
受付の態度が悪いと、これからはりきってスポーツするぞ〜って気持ちになりませんよね。
うちの近所の店舗も受付の教育がなっていません。
受付同士でぺちゃくちゃおしゃべりばかりして、会員が来ても挨拶もなく無愛想な態度です。
すいませんって声かけても「ちょっとお待ち下さい」と言って自分の仕事が優先だし、顔も見ないで淡々と処理するし、おまけにシングル会員の私に向かって「あー、これはあそこでお金を入れてチケット買ってから…」と言われました。
「は、何で?!」と反論すると「あははー、間違えちゃったー」とヘラヘラ笑うだけで、謝罪もしません。
いい年したおばさんなのに謝り方も知らない上、会員から別料金まで詐取しようとするなんて、本当に感じが悪いです。
受付さえいなければインストラクターや会員の方達はフレンドリーで気に入ってるので、その受付の女性に辞めてもらいたいです。
いつも私が行く曜日、時間帯に受付にいるのですが、顔も見たくないし、声も聞きたくないので。
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