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投稿者:残念。 さん
16/09/06 16:06
設備は整っているし、掃除はきちんとしています。
ただ、受付(レセプション)の女性の態度が悪すぎます。
ペチャクチャと外のスタッフと無駄話を一時間以上。
お客さんがレセプションを通過しているのに完全無視で、レセプションの囲いに寄りかかるようにして完全無視。
通り終わった後にお客さんの背の方に顔だけ向けて冷たーい流し目で「いってらっしゃいませ」
本当に不快極まりない。社会人としてどうなのかと思ってしまいます。
対応も冷たい感じで完全に客をなめているかんじですね。
あれなら受付が無人の方がまだ気持ちが良いです。
ペラペラしゃべってないで業務をして欲しいです。業務を。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
16/07/31 21:21
最近、クラスに出るよになった初心者です。
もともと運動神経がないダンスとか苦手な人間ですが、リズムに合わせて踊るのはストレス解消になるしできないながらも楽しんでやってました。
しかし、今日参加したクラスのイントラは何というか進行が独特すぎて動きがまったく把握できなくて…
他の同じクラスのイントラの方は問題なくついて行けたので、単なる相性なんですかね?
しかもタゲられてねちねち言われるし、しかも馬鹿にしたような言い草で…
しかも参加者たちが肩やら手やら触れ合う時間もあって、知らない異性に触られたくないし、さわりたくないんだけどな…人数は多かったしみんな慣れたもんだったから人気のイントラなんでしょうけど、わたしは2度と参加したくないですね、あんなイントラのクラス。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:匿名 さん
16/07/11 20:01
仙台店に最近入会しましたが駐輪場がないのはなぜ?普通ビルの駐輪場などあるでしょう。
なっとく!
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投稿者:以前、仙台店を利用していました さん
16/07/15 16:02
自転車で仙台店を利用していましたが、もっていかれちゃうので、中々安心して自転車を店の近くに停められなかったです。仕方なく近くのパチンコ屋とか、どこかの会社の自転車置き場に停めさせてもらっていました。
SSだから、自転車停めるスペース、作れないんでしょうね。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
16/07/10 00:26
最近入会しました。
特典にスタッフとマンツーマンストレッチ2回があって
予約しようとしたら、資格のある人が曜日が限られていて
結局出来ませんでした。
ジムエリアにスタッフが1人しか居なくて
機械の使い方がわからなくても、何もしてくれません。
スタジオレッスンをうけても、ウォーミングアップからクールダウンまでの構成が
上手くないと思います。
今月で辞めます。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:なりやす さん
16/09/04 01:29
あなたはちゃんと入会するとき説明聞きましたか?
私は入会するときパーソナル体験チケットは余裕もって予約するように言われていたので、簡単に予約取れました。
ジムの利用についても同様に聞けば教えてくれますし、逆に聞かれるまで待ってるほうがおかしいと思いますけどね。
1人なのは確かに少ないと思いますが、わからないなら自分から聞きに行くのが普通だと思います。
スタジオについては賛成です。
確かにあれは構成が良くないですよね。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
16/04/27 09:50
京成小岩店です。受付や電話応対はとても感じよくて好きですが、インストラクターがひどすぎる。
上から目線で話したり、馬鹿にしたり、遅刻したり、とてもお客様と話している態度とは思えず、
20代後半だろうけど全く社会人としてなっていない。
そのレッスンは内容がひどく、ビートはクローズになったほど。間違えるわ説明はカミカミで何を言ってるかわからないわで、レッスンになりません。それまで担当していた柏店の女性イントラがとてもよかったので
落差が大きすぎて行けるレッスンが極端に少なくなりました。
店長に訴えてもなぁなぁにされ、嫌なら来なきゃいいじゃん、店の収入には変わりないんだしとでも言いたげな
事なかれ主義の代表のようなお答え。
どんどん夜の会員が減ってるのにダメイントラは変えず、成長を見守ってくれと言われる・・・
いつまで成長待ってなきゃならないんでしょう?だったらその間料金半額でもいいのでは?
社員イントラもお腹が出てる自制心ゼロのイントラがいて、やはり全くレッスン成り立たず、
自分ができないから会員もできないと勝手に強度を下げる。
どうせ素人相手のジムなんだからこの程度でいいだろうという雰囲気満載。
会員同士の仲が良いので通い続けてますが、夜のレッスンは最悪。つまらない。
あんなイントラでお金とってるなんて信じられない。
未完成もいいとこ。社内テスト合格してるから無資格ではないという回答されたけど
社内テストのレベル低すぎやしないですか??
人に教えるのだからもっと勉強して欲しいです。
そうそう、リズム感ゼロ、右左間違える、自分が焦ってるのに会員に落ち着いてもう一度やりましょー!ハハッ
と間違えてばかりを笑ってごまかすエアロビ、ステップのイントラもいるけど
あれもひどい。他で使ってもらえず暇なのか、代行が彼ばかり。会員より下手なイントラが前に立つだけで苛立つわ〜。あれも社内テスト合格ですか?音に合わせて歩くのもずれてるのに。
店長はやく代わってほしい。やる気が感じられない。笑顔でごまかしてばかりで応えてくれない。
もっと自分の店舗に愛を注げる店長に来て欲しい
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:お困りでしたら さん
16/06/13 14:41
一度、店舗に何度もクレームを伝えて、改善点がみられないのなら、本社にクレームを伝えてみては?
施設が古いから新しくしろとかの無茶なことではなく、あくまでインストラクターの指導の向上と改善なので、何しろビートも遅れているのでありましたらケガしそうで危ないと思います。
ケガをしてしまっては、元も子ないですから。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツの悪い口コミへの返信 さん
16/06/22 07:54
本社にメールしたら店舗での対応事項ということで差し戻され店長がそのメールを持って話しに来ました…
結局本社も対応せず。
みんなが通る所で見せしめのように話をされ、
結局解決してません。
まだずれてるレッスンをし続けています。私が受けなければ済むことなので諦めました。お陰で二キロ太りましたが。怪我したりイライラしながらやるよりマシなので。
他店に行ったりイベント行ってまぎらわせてます。
とにかく対応が最悪。
だいたいほとんど店長いないし…
新しい人が入会しても続かないはずですよね〜
相変わらず閑散としたジムです。
待ち時間ないからまぁいいのかな
アドバイスありがとうございました‼
なっとく!
いまひとつ
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