セントラルスポーツの口コミ情報（166件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレ

受付のおばさんが愛想悪く、もう1人の受付とお喋りばかりして挨拶もない上、すいませんと何度声をかけても無視。
「ちょっとお待ち下さい」と言いながら自分の作業に夢中で、会員と目も合わせようとしない。
受付さえいなければ気持ち良くレッスンを楽しめるのに、受付で毎回嫌な思いをするのが残念な店舗。
おまけに「あそこにお金入れてチケット買ってから来て下さい」と、会員から二重取りしようとする始末。
自分が間違えても会員に一言も謝罪なし。

中のスタッフやフリーのイントラは悪くないが、社員はレッスンの教え方が下手でレベルが低い。

あと日吉は設備は新しいが、スタジオは狭いしお風呂も一種類だけ。
他店より会費も高い上、駐車場や駐輪場がない。

他店に入会しといて大正解でした。


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セントラル大倉山のキッズスイミングに3歳の娘を通わせましたが、
先生は全然良くないし（プロではなく、いかにもアルバイトという感じ・・）、
レッスン内容もずっと同じ事を延々繰り返しやっていて、
子供なので飽きるでしょうし、娘も全然楽しそうではありませんでした・・。

全国展開していて、知名度もあるから、
内容は大丈夫だろうと思っていただけにびっくり・・。

2ヶ月で辞めました・・。

人を増やす事のみに熱心で、観覧席はいつもいっぱいで、
プールサイドで見るしかなく、プールサイドは暑くてのぼせそうになり大変です・・。

既存の生徒さんの顧客満足度を上げるべきなのに、
新規を増やす事だけに熱心で、肝心の既存の生徒さんの対応が
おざなりになっています・・。

何か根本的なところが間違っているのではないでしょうか。

実際通った方々がこれだけ悪い印象を持っていれば、
口コミでどんどん新規のお客さんも離れていくのではないでしょうか。
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松本店はプールが４コースしかなく(そのうち1コースは25mもない)ロッカー室も狭い(狭いうえに人が多過ぎてロッカー室の外で着替えることが多々ある)スイミングスクールを開くにはあまりにもお粗末な設備。しかし、低料金とフリー受講制で集客を図りスクール生は増えている。もともとキャパオーバーなのにスクール生募集は積極的。では、練習内容はというと黄色帽子以降は25mない端っこのコースで合同練習、人数が多くてもコーチは一人という日が多い。また赤帽子で最終級になって完璧に出来ていても黄色帽子以降のスクール生が増えてしまっていると何かと理由をつけて進級させない。保護者の中には水泳経験者も多数いて間近で見学できる場所で観て合格と思ったが落とされたと言っていた。合否判断はあくまでもコーチに委ねられているが多数の保護者が観ていて皆合格だと思っても不合格。この時期は年長児年中児の黄色帽子が増えたからキャパオーバーになり年少児は黄色帽子に進級させない。年明けて春先に年長児が児童の部に移動したら年少児をやっと進級させる。という保護者の間で暗黙の了解みたいなルールがある。おかしい。スクール側はまず受け入れ体制を見直すべきだと思う。練習時間帯は一般会員に2コースも開放せずに黄色帽子、白帽子、オレンジ帽子とコース別にわけて練習するべきだしコーチも増やすべきだ。また、一部のコーチは保護者の前でスクール生に対して暴言を吐いたこともある。スタッフの教育も必要だと思う。

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設備、実績、知名度でセントル大倉山に３才児を入会。はじめてのプール全く放りっぱなし、みずになれず泣くのは予想してましたが声もかけず呆然とでたままにもかかわらず体にも触れずプールへ……！泣きはじめましたが、そのまま、初回はこの子ひとりでしたが全くケアなし、信じられませんでした。手をつなぐとか、なくいくらなんでもひどいとかんじました。次回もこんな対応だったら悲しいかぎりで選択の間違えかと、またその様な話をするところもなくびっくりです(モチロン大変はわかりますが)。
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設備、実績、知名度でセントル大倉山に３才児を入会。はじめてのプール全く放りっぱなし、水になれず泣くのは予想してましたが声もかけず呆然とたったままにもかかわらず体にも触れずプールへ……この時点でも泣かずに固まっていました！泣きはじめましたが、そのまま、初回はこの子ひとりでしたが全くケアなし、信じられませんでした。手をつなぐとか、なくいくらなんでもひどいとかんじました。次回もこんな対応だったら悲しいかぎりで選択の間違えかと、またその様な話をするところもなくびっくりです(モチロン大変はわかりますが)。
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