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投稿者:10年目の保護者 さん
14/07/25 22:05
この夏に10周年を迎える東十条店に、こどものスイミングで10年通っています。
初めの2~3年はよかったです。コーチの皆さん若々しく、地域に愛されるクラブになるべく一生懸命でしたから。
6年目をこしたあたりから、マンネリ…。転勤でいいコーチはもうどなたもいなくなり、
マネージャーが変わるたびに、全体の雰囲気や方針が変わったりで、
今は建物の老朽化と共に、客層の低下 いわゆる マナーがない方の利用も多いですね。
近くに競合するような、スポーツクラブもないだけに、改善もなさそうです。
残念です。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ちよさる さん
14/06/08 06:41
用賀店ではコースによって特定駐車場1時間無料のサービスがあり、超過が出た場合には1時間サービス券を半額で販売してくれる、ありがたいサービスあります。
帰宅時に受付の男性スタッフから駐車券を提示した所、スタッフの駐車時間の計算が遅く、その時点で1時間13分の駐車時間となっていたので「ちょっと出ちゃったんだよね」と言った所、「ちょっとでたんなら駐車場でお金を払えます」と怒りながら言いながら、計算を辞め。1時間サービス券を渡してプイと後ろを向いてしまいました。
お疲れ様とかありがとうの言葉もなく、客を客だと思っていない態度には憤慨しました。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
14/03/03 18:43
セントラル 大森店
子供が小学校入学を機に水泳を始めたいというので、近所にあるセントラルスポーツへ問い合わせました。
電話で対応した男性は、早口で若干面倒くさそうに受け答え。
この時点で、少し戸惑いましたが、まだ曜日が選べるほど空きがあるとのことだったので、
ネットで短期講習を申込み、その手続き時に本入会を済ませることにしました。
後日、入会手続きに出向くと、受付の女性が「今、空きがあるのは1週間のうち、2日のみ」と言うのです。
事前に確認したにもかかわらず、希望の曜日はすべてNG。
この短期間の間に、申込が殺到でもしたのでしょうか?
短期講習を受けても入会できないことになります。
意味がないので、短期講習をお断りすると「いいんですか?」と驚くべきお返事が。
水泳に通いたくて申し込んでるのに、
何故、短期講習(3日)のためだけにお金を払わなきゃいけないのでしょうか?
生徒の枠がないのに、広告を出し続ける意味もわかりません。
クラスの状況も把握していない、受け答えもなっていない、そんなスタッフが
こんなスクールに入れなくて良かったのかもと思うことにしました。
なっとく!
いまひとつ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:セントラルは愚か者 さん
14/06/26 18:17
ここの会社は 苦情は受付ても 改善はしませんよ。
何処かの国と同じです。本社に言ったとしても、変わらないのが当たり前だと思った方がいいです。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
14/02/14 08:09
ダイエットプラスワンと言うコースで1月に入会しました。
トレーナーとスケジュールを決めてもすぐにずらされる、
次のスケジュールを電話しますといっても電話をしてこない、
スケジュールをずらされてしまったため、
仕方がなく自主トレーニングに行くとその先生は自分のトレーニング時間として走っている。
その間何の声かけもなし。
その繰り返しで初回8回のうちまだ2ヶ月間で1回しかできていません。
そのこと店長にお話しし、そのトレーナーに店長から注意があったその後は、
一緒にトレーナーチェンジした子をことを無視する。
仕事なのに大人としての常識もないし、35000円以上も支払ったのに
無視とか、小学生のクラス内での茶番劇みたいなことをしてくるトレーナーにビックリ4月ています。
まだ1回しかしていなく、オプションの物も全く受け取れていないので
返金していただいて退会しようか悩み中です。
ほんとに有り得なくてびっくりです。
セントラルフィットネス!
なっとく!
いまひとつ
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4 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:????? さん
14/04/23 02:20
すみません…いまひとつ内容がわかりづらいのですが、、、
ダイエットプラスワンで選択した、時間に行っても
イントラさんが授業をしてくれないので
店長に苦情を伝え、イントラさんを変えてもらったわけですよね。
変えてもらってから、そのイントラさんから無視される。
・・・と、いうことですよね。
後任のイントラさんは、授業してくれていないのですか?
1月から始まって、後任のイントラもしていないのですか?
申し込みした時点で、ダイエット食品が自宅に到着し
ダイエットプラスワンの記録ノートを渡され
すぐに身体測定と写真撮影しますが、それもないのですか?
書き込みを読んで、ちょっと斑に落ちないのですが・・・
そもそも店長に苦情を言った時点で、かなり大事になるはずなのに
イントラさんから謝罪もないなんて・・・変な話しですね。
私もダイエットプラスワンを数年続けていますが
連絡もしてこない・・・とありますが、
そもそも連絡するようなことは、まずありません。
時間変更についても、その場その時に話せば良いだけですので
どうしたんでしょうね???
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
14/02/04 08:37
受付のおばさんが愛想悪く、もう1人の受付とお喋りばかりして挨拶もない上、すいませんと何度声をかけても無視。
「ちょっとお待ち下さい」と言いながら自分の作業に夢中で、会員と目も合わせようとしない。
受付さえいなければ気持ち良くレッスンを楽しめるのに、受付で毎回嫌な思いをするのが残念な店舗。
おまけに「あそこにお金入れてチケット買ってから来て下さい」と、会員から二重取りしようとする始末。
自分が間違えても会員に一言も謝罪なし。
中のスタッフやフリーのイントラは悪くないが、社員はレッスンの教え方が下手でレベルが低い。
あと日吉は設備は新しいが、スタジオは狭いしお風呂も一種類だけ。
他店より会費も高い上、駐車場や駐輪場がない。
他店に入会しといて大正解でした。
なっとく!
いまひとつ
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