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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
13/12/11 15:54
セントラル大倉山のキッズスイミングに3歳の娘を通わせましたが、
先生は全然良くないし(プロではなく、いかにもアルバイトという感じ・・)、
レッスン内容もずっと同じ事を延々繰り返しやっていて、
子供なので飽きるでしょうし、娘も全然楽しそうではありませんでした・・。
全国展開していて、知名度もあるから、
内容は大丈夫だろうと思っていただけにびっくり・・。
2ヶ月で辞めました・・。
人を増やす事のみに熱心で、観覧席はいつもいっぱいで、
プールサイドで見るしかなく、プールサイドは暑くてのぼせそうになり大変です・・。
既存の生徒さんの顧客満足度を上げるべきなのに、
新規を増やす事だけに熱心で、肝心の既存の生徒さんの対応が
おざなりになっています・・。
何か根本的なところが間違っているのではないでしょうか。
実際通った方々がこれだけ悪い印象を持っていれば、
口コミでどんどん新規のお客さんも離れていくのではないでしょうか。
なっとく!
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投稿者:セントラルスポーツの悪い口コミへの返信 さん
13/12/22 22:17
キッズがいなくなるのはありがたい。
スポーツクラブは大人だけの憩いの場であってほしい。
子供がギャーギャー騒ぎながらプールに入ってるのを見ると、その日のその時間を避けてプールに入る必要があり、行くのが面倒になる。
なっとく!
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投稿者:スイスイ さん
14/04/20 10:37
セントラル新川崎もそうです。
振替に定員枠もないのかものすごい人数で泳いでいるときがあります。
泳いでいるというか、プールサイドにいる時間がながい。
コーチもなんなんですかね。
まったくもってお話にならない方もいます。
まぁ、ちゃんとしている方もいますがね。
なっとく!
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投稿者:保護者 さん
13/12/01 21:40
松本店はプールが4コースしかなく(そのうち1コースは25mもない)ロッカー室も狭い(狭いうえに人が多過ぎてロッカー室の外で着替えることが多々ある)スイミングスクールを開くにはあまりにもお粗末な設備。しかし、低料金とフリー受講制で集客を図りスクール生は増えている。もともとキャパオーバーなのにスクール生募集は積極的。では、練習内容はというと黄色帽子以降は25mない端っこのコースで合同練習、人数が多くてもコーチは一人という日が多い。また赤帽子で最終級になって完璧に出来ていても黄色帽子以降のスクール生が増えてしまっていると何かと理由をつけて進級させない。保護者の中には水泳経験者も多数いて間近で見学できる場所で観て合格と思ったが落とされたと言っていた。合否判断はあくまでもコーチに委ねられているが多数の保護者が観ていて皆合格だと思っても不合格。この時期は年長児年中児の黄色帽子が増えたからキャパオーバーになり年少児は黄色帽子に進級させない。年明けて春先に年長児が児童の部に移動したら年少児をやっと進級させる。という保護者の間で暗黙の了解みたいなルールがある。おかしい。スクール側はまず受け入れ体制を見直すべきだと思う。練習時間帯は一般会員に2コースも開放せずに黄色帽子、白帽子、オレンジ帽子とコース別にわけて練習するべきだしコーチも増やすべきだ。また、一部のコーチは保護者の前でスクール生に対して暴言を吐いたこともある。スタッフの教育も必要だと思う。
なっとく!
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
13/06/28 15:41
子どもがスイミングに通っています。
家でもセントラルスポーツ訓を言ったり、がんば体操を楽しそうに踊ったりしています。
ただ、受付の方も是非セントラルスポーツ訓の気持ちで仕事をらして頂きたいこと。
また幼児クラスだとプール内でオシッコやウンチをしてしまうことがあります。
しょうがないことなんだろうけれど、正直なところ自分の子が汚水のプールに入るなんて嫌過ぎる。ましてや同じ月謝なんだし。
まだ完璧にオムツがとれていない子は水遊び用のオムツをつけて頂きたいです。
色々不満があるけれど、子どもが楽しく通っているので、その点は感謝しているし、若い男性スタッフは子ども達を本当に可愛がって頂きありがとうございます。
なっとく!
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投稿者:匿名希望 さん
13/05/10 21:58
神奈川県横浜市片倉のスクールに子どもが通っています。以前からスクール生の人数に対してコーチの人数が少なく、1時間のレッスンでコーチから指導を受けられるのは3回くらいの日もあります。更衣室もぎゅうぎゅうですが、何の対策もしてくれません。レッスン中に勝手に飛び込むような子どもがいても目が行き届かないのか見て見ぬふりなのか…何の注意もしません。思い余って言いに行きましたが、対応も通り一遍な感じです。子ども同士のトラブルも何件も見ています。待合室で待つ親たちもマナーが悪く、おしゃべりの場になっていて、小さな子どもたちはかけったり、おかしを食べてこぼしたまま帰ったりします。こちらも従業員の人たちは見て見ぬふり。注意喚起などの放送すらありません。このような状態で今、辞めようかと思っています。どちらにしてもひどいスクールです。
なっとく!
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投稿者:チャイニーズローズ さん
13/03/30 20:05
西新井店 ジムエリア模様替えしました。巨大なトレーニングマシーンのおかげで 以前にあったストレッチスペースは隅の薄暗いまともな鏡もない場所へと追いやられ、乗馬マシーンなどは壁に向かってやれとでもいうかのようにかべぎわへ…失礼です。
混みあうとトレッドミルなどはボードに予約入れないと使用できない環境なのだから会員としてはそういったマシーンを増やしていただきたいのにがっかりです。
個人的なトレーナーなども興味ありますが、やっている人を見ると周りに聞こえるような声で身体の欠点を指摘されていてやる気になれません。体育会系のカルチャーではありますが子供ではないのでシークレットの要素もあるのですから配慮がないです。私は体のことは何でも知っているのよ。という感じが前面に出過ぎ
店内のアナウンスもまるでスタジオレッスンに出ない人は 勇気がないようなアナウンスが流れます。やりたくても時間が毎回確保出来ない人もいるのです。
とにかく配慮のないジムです。他にもあるからやめようかな。ストレッチおろそかにするようなジム
なっとく!
いまひとつ
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