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投稿者:たも さん
16/01/15 09:48
秋田で塩素濃度が非常に高い状態で営業した店舗があります。数名のスクール生が目、のどを痛めました。中には皮膚がただれた子も。当然クレームを入れた保護者もいましたが店長は塩素は正常だったの一点張りで結局うやむやに。子供の容態を心配するそぶりもなかったそうで…。また、某スタッフの態度がお気に入りの子とそうでない子で大きく異なり、辛く当たられたスクール生が耐えきれず退会していくケースが増えていると聞きました。ほとんどのコーチは丁寧に指導してくれているのに、一部のコーチの問題ある行動のせいで評判を落としている印象です。
クレーム入れても軽く流され、無かったことにされます。その内本当に取り返しのつかない事態が起きても、その時もまた平気で嘘をつき、くだらない言い訳で逃げるつもりなんでしょうか。
なっとく!
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
15/11/02 19:46
ほとんどの受付の方は感じがよく、イントラに対しても何も不満なく、楽しくジムを活用していました。ある日チケットを購入して、裏面に情報を書いていなかったので、書いて下さいと受け付けで指示されました。書いて紙を渡したところ、すごく嫌な顔をされ、カードを私に渡した後に何かを蹴っている音がしました。すごく怖い気持ちと、何かの感違いかと後ろを振り返ってみた所、こちらをにらみまた前を向きました。。。
私がちんと書いていなかったのが悪いのですが、なぜそんな態度をとられるのかわかりませんでした。とてもいいジムで、近くには、ここしかないので辞めたくはないのですが、この人に会うのが怖くて、別の所も考えています。たった一人のせいで、いいジムも最悪な場所になるのが残念でなりません。
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投稿者:退会者 さん
15/09/29 16:46
会員を選んでる従業員が多く、異性には積極的に声をかけ、同性には・・・とゆう人がいます。「早くここを辞めたい」と愚痴ばかりの女性従業員がいますが、会話中に「あ!○○さんっ」と男性会員に駆け寄っていきます。話が終わった時でなく、途切れた時でもなく、私がまだ話してる最中にです。2度やられました。とても失礼です。そして何か買って欲しい時だけ私に声かけてきます。不愉快です。混雑時でも、同じ男性会員にだけ何度も声かけます。新しい会員ではなく教えてるわけでもありません。私がベンチプレスの補助をお願いしても上の空。逆ナンしてるのか仕事してるのか分かりません。
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投稿者:匿名 さん
15/05/11 22:08
千葉県本八幡の幼児スイミングに通わせています。保育園から送迎してくれるということで通わせました
数ヶ月前に水いぼに感染しました。保育園からセントラルに行っている子供で湿疹のある子供たちが多く、水いぼの可能皮膚科に受診した方がいいのでは、との連絡があったので、湿疹が出始めて気になってたので皮膚科に行き、診断を受けました。
あくまで保育園がきづいて連絡くれました。
診断は水いぼ、ただスクールには行っていいとのことなので通わせていました。
月日が数ヶ月たって少し大きめの水いぼができました。妹も通いはじめ、その初日にたまたま息子の湿疹について聞かれ水いぼと言った瞬間、医師が言いというまで(しかも口頭で)来ては行けないと言われました。医師の診断のもと通わせているにもかかわらずです。いろいろ言っていましたが「他の親の目があるから」と何度も言いましたが、最後は先生次第と言いました。なんなら水いぼは移らないとも言いました。←だったら休ませる理由ないはずです。
再度皮膚科を受診し、「ほぼ良くなってる、スイミング行くのはいいけど、薬はもう少し飲みましょう」といわれました。その旨をセントラルに伝えたら薬を飲んでる間は来ては行けないと言われました。逆にいうと湿疹があっても皮膚科に行かず様子見てる子がいたら通えるのですか?そういう曖昧なことをしてるから感染が広がるのでのでは?ときいたら、気がついた時に連絡してます。と逆ギレされました。(私も子供が早くスイミング行きたいから嫌な薬を飲んだりつけたりしてたのでかみついたのもあるのですが…)二言目には他の親の目です。だったらもっと厳密にすればいいのでは?
正直、主観的評価であり、正確な知識もない、言った事が二転三転し、なおかつ正直ものが馬鹿みる、すなわち気付かなければ報告しなければいいと言う判断、子供の安全性をどのように考えているのか…
そう考えるとリスクマネージメントについていかがとおもいます。感染症で出席停止なら問題がありません。その評価があまりにもテキトー過ぎてびっくりしました。うちは辞めます。そのテキトーさが大きな事故に繋がりかねません。
他の店舗かどうかわかりませんが…
長々となりましたが、子供を守らないスクールだと感じました。
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投稿者:セントラルスポーツへの悪い口コミ さん
15/04/14 20:50
子供が友達出来たと楽しんで行ってたがろくに教えてないのに注意する。プール終わったあと友達とゲームしてたらゲームしちゃダメ、持ってきちゃダメ、誰のゲームだ、早く帰りなさい。隣に保護者がいるんだからなんで直接親に、申し訳ありませんがゲームダメになったんですよ~とか言えないのか。見てて腹立った。ダメならダメで注意する前になんで壁に注意書きした紙を貼らないのか!貼ってから注意するならわかるけど順番が違うでしょ!1人嫌なイントラ辞めてせいせいしたと思ったら福島店のプールイントラは常識がない!子供が、分からなかったのになんで怒られるの?って凄くショックうけてて可愛そうになった。行きたくないとも言い出してイントラのせいで子供のやる気がなくなって腹立つ!こっちは高い金払って行ってるのに態度がなってないから正直もう辞めさせるつもりです。
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