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投稿者:残念。 さん
16/09/06 16:06
設備は整っているし、掃除はきちんとしています。
ただ、受付(レセプション)の女性の態度が悪すぎます。
ペチャクチャと外のスタッフと無駄話を一時間以上。
お客さんがレセプションを通過しているのに完全無視で、レセプションの囲いに寄りかかるようにして完全無視。
通り終わった後にお客さんの背の方に顔だけ向けて冷たーい流し目で「いってらっしゃいませ」
本当に不快極まりない。社会人としてどうなのかと思ってしまいます。
対応も冷たい感じで完全に客をなめているかんじですね。
あれなら受付が無人の方がまだ気持ちが良いです。
ペラペラしゃべってないで業務をして欲しいです。業務を。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへのその他 さん
15/11/20 23:21
今日せっかく足を運んでセントラル来たのに
タオルとお財布忘れてしまい、
住所、電話書いてくから後で代金持ってくる形じゃだめかきいたらだめって言われ、
せっかくきたのに、帰れてことですか?て聞いたらそうですて言われ
かなり悲しかった。。
タオルなんて300円くらいなのに、会員でタオルの件なんて
今回初めてなのに
超→冷たい。セントラル。。
てか、この女が最悪。。
サウナのお友達やセントラルのお友達に話したら皆ひどいって声そろえてた。
こんな冷たいとこならもう今期でやめようかな。。
て思い知らされました
誰かのせいで最悪な日。
二度と忘れません
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:え? さん
15/11/23 14:34
常識的に普通の対応かと。もしそれでよかったら今後そんな会員さん増えますし。典型的なモンスター会員ですね。
なっとく!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:匿名 さん
15/12/04 20:06
常識的な対応ですね。わざわざこれをネットに書くというほうが陰湿でひどいとおもいますが、、
なっとく!
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投稿者:水泳大好き さん
15/10/25 22:41
セントラルについての書き込みに正直ショックですが、ただ、書き込みされても仕方ないと思う内容もいくつかあります。
私がいた店舗はマネージャーも社員もアルバイトもお客様思いのスタッフばかりでした。スクールも生徒の数に対し指導員の数が決まっていて、ジムなども毎週研修がありました。今まで経験したバイトよりもかなり厳しく指導されました。今の自分はセントラルに育てられたと思います。
久々に施設を使い今のセントラルの評判が気になりこのサイトに辿り着きました。今までのご意見はすべて事実だと思いますが全ての店舗でこのようなことがおこなわれていることはありません。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:セントラルスポーツへのその他 さん
15/09/04 08:58
孫は小柄でちょっとヤンチャです。
体操教室でもふざけすぎて注意されることもしばしば。
先日も、ふざけすぎて注意されたとのこと。
その一言が、『ふざけてると背が伸びないよ!』
嫁も、孫本人も体が小さいことを気にしてます。
体格差で負けないように体操教室に通っていたのに、まさか、他人に一番気にしていることを言われるとは思ってもなかったそうです。しかも、本人に向かって!
身長の低い親は、他人が思うより、気にしてます。
でも、ふざけていたこちらが悪いから反論できなかったと泣いていました。
かわいそうで意見しました。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:まっさん さん
15/05/17 22:45
長女・・4歳〜13歳までスイミング(4種目が高校体育レベル)現在高校2年生
長男・・4歳〜10歳スイミング(4種目中学体育レベル)
10歳〜12歳現在 体操教室 (小学6年生体育レベル)
父(本人)19歳〜24歳 セントラルでスクールフィットネス指導歴あり(非常勤)
現在 ちがう職業。
支部や店舗にも違いがありますが、地域密着型の大手はコナミさんくらいでしょうか、そこでよく質問が多いのは”どちらがいい?”という話ですが、答えは両方体験コースを行かれて、お子さんに決めてもらうのがベストだと思います。
”近いから””合わないママ友が居るから” ”料金が・・・”などありますが結局
通うのは”本人”ですので、、
私が子供たちを通わせてい居た時も必ず”経験者”水泳や器械体操ではないコーチが
指導するケースもありましたが、指導員も定期的に研修や試験形式の技術訓練、さらに
時間外での補助のスキルの勉強会など実施していました。
教室が始まる前も事前にミーティング(子供のクセ、性格)など伝達はやってました
それは”命にかかわること”だからです。
まだ若いインストラクターが多くその本人が独身者の時はなおさら子を持つ親の気持ちがわからないことで言葉や態度に ”ズレ”が生じクレームに発展したことは私もあります。例)3歳の男子、今日から体操教室初日、母親と話す際に周りに人もいて、
「まだ、おむつはかせているんですか・・・」これはさすがに後日謝罪しましたが、
退会につながりました。
私は現場でしたので、事務的なことはお答えできませんがひとつ言えることは、
どんなスポーツにしても1度は親以外の大人に教えてもらうこと、そして叱ってもらうことは必要だと思います。私も子供たち「今日は、どうだった?」と聞きますが、指導はしません。その先生の指導にお任せです。
わたしが子供のころは周りに叱ってくれる大人や近所の怖い人がいましたが、今や
そんなことしたら、通報されるくらいですよね。親以外の大人に注意してもらい、また違う学区の新しい友達を作ることで子供たち本人も社会が広がりモラルも身についてきました。
実際私の長男、はじめの1カ月間は見に行きましたが、後は先生に「どんどん、間違ったら叱ってください」 注意!(子供により言い方は変えますが)と言って、後は半年に1回見に行きます。本人も自分で何とかして新しい環境で友達を作っていました。
教え方、言い方、行き過ぎの所もあると思いますが、本人が「行きたくない!」と
言ったら一度その指導員とお話して改善しなければ辞めればいいことです。話し合いを
もたずに終わらせると、お子さんも大人に不信感を持ったままですし、指導員も間違いに気付きませんしね。 ただしまだ未就学のお子さんはなるべく保護者が最後まで見てあげたほうが本人が安心して頑張れると思いますよ。
なっとく!
いまひとつ
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