投稿者:千葉 さん
19/02/17 11:42
仕事の都合で通いきれず、仕事が落ち着いたら、また行くつもりでした。
まず、解約をしたいと手続きをしに行ったところ、応じてはくれたのですが、アンケートに答えてくださいと頼まれ、アンケートを終えたあと、無視されて30分待たされました。対応していたスタッフは、他のスタッフとおしゃべりし、あからさまな嫌な態度に変わり。。。。 アンケートには、「よい」印象で答えてたので、がっかりです。
もう、絶対に戻ることはありません。 継続して購入するサービスは多々あるし、必ず解約作業というのは伴うと思うのですが、あまりにもサービス業としての意識が低すぎる、子供じみた接客対応には、悪い意味で驚きました。 きっと、企業としての教育もなにもないのでしょう。
なっとく!
いまひとつ
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