森塾(学習塾、進学教室)

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[00110991] だらしがない

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投稿者:息子を1年間通わせた者 さん

18/09/01 13:59

中2の夏期講習から1年間通わせていました。最初は数学、英語が若干成績が上がりました。
中3になる時に国語も追加した方がとの話があり、三教科受講しましたが、全く成績が上がらず受講前より成績が下がり、1学期の期末テスト前(6月)に塾長に「期末の結果が上がらなければ夏期講習を他の塾でやらせる方向で考えている」という旨を伝えておりました。
結果、やはり成績は上がらず、期末テストの結果が出てすぐに退会の旨を伝えましたが、それが7月14日だった為、「13日までに申し出がないと手続きが間に合わない。しかも夏期講習で20万くらいの申込なので」と初めに言われましたが、6月から期末の結果次第で夏期講習は違う塾を考えていた事、夏期講習の申込時に受講取消が出来るかなど、事前に伝えていたという事もあり、退会を認めてもらいました。

7月27日の引き落とし差し止めには間に合わない為、一度引き落としをされてから2週間で返金されるとの話でしたが、8月31日に記帳に行った際、入金されておらず塾に問い合わせてをしました。
はじめ塾長は1週間前後に返金と、また曖昧な期限の提示をしてきた為、「一度約束より遅れているのだから日付を指定してほしい。」との話をし、9月10日との約束をし、電話を切りました。
が、その30分後くらいにまた電話が来て「期限を14日にしてほしい」と言ってきました。
「ただでさえ約束よりも返金期限が伸びているので10日以降は待てません。」と伝えて電話を切りました。

まだ入金確認できていませんが、期日までに入金がない場合、消費者センターに問い合わせるつもりです。
申し訳ございませんと口先ばかりで、肝心の成績向上への対策も微妙な塾でしたが、
息子は楽しそうには通っていました。ただ、成績が上がらないと塾の意味が無いように思います。

年に一度ある社長行きの保護者アンケートの意見がどこまで反映されているのかも?な状態です。
子育て世帯で20万くらいの金額を講習代としてどんな思いで捻出しているかを考えて頂き、
速やかに返金してほしいです。
なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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