投稿者:Eamab さん
13/05/20 16:14
講師陣は優秀な方が多く授業の内容にも満足していましたが、
カスタマーサポートの対応が最悪で退会しました。
講師の都合で授業を受けることができないことがあり、
その際に代わりのレッスンを受けられないときがありました。
そのときにカスタマーサポートにクレームを入れたのですが、
全く相手にしてくれませんでした。
反対にクレームをつけてきた私を退会に追い込もうと
問い合わせを無視したり退会を促すような嫌がらせを
行うようになりました。
そのようなレアジョブの対応に憤慨した私は、
彼らの思惑通りレアジョブを退会することにしたのですが、
あいにく退会時はまだ月初めで
授業をほとんど受けていない状態でした。
一応月末まで授業は受けられることになっていましたが、
レアジョブの不誠実な対応の前にして、
とても残りの授業を受ける気にはならず、
(退会直後に返金もお願いしてみましたが、
当然受け付けてもらえず...)ほぼ一ヶ月分の授業料を
レッスンも受けずにとられた格好となりました。
レアジョブにいいように騙された気分で悔しいです。
なっとく!
いまひとつ
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