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[00037346] 不具合対応について

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28 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:Natsu さん

10/12/09 13:40

Hanasoのレッスンを受けて2週間ほどになります。
よく、予約日にち・時間を間違えてしまうのです(>ε<)
ですのでHanasoには、
『レッスン時間2時間前に携帯メール宛に連絡』というサービスがあります。
が、私の携帯メアドがどうしても、携帯アドレスと認識されませんでした。
以下、Hanasoサポートのやり取りです。


★☆様

こんにちは。

hanasoサポート事務局でございます。

ご質問に関する回答です。
■いただいたご質問
私の携帯メアドがどうしても携帯のメアドとして認識、登録出来ません。
なぜでしょうか?

メアド。******.@****.ne.jpです。

よろしければご回答願います。

■回答
システム上、@の前に.(ピリオド)がある状態のアドレスですと
上手く登録が出来なかったようです。

誠に申し訳ございませんでした。

システムの修正を行いましたので、現在は登録が可能になっております。
お手数ですが、再度ご登録のお手続きをしていただいてよろしいでしょうか?

ご登録いただけない場合やご不明な点等ございましたら
hanasoサポート事務局までお申し付けくださいませ。

今後とも、hanasoをよろしくお願いいたします。

という回答が、質問した当日にありました。
こちらとしては、システムの不具合を直すことって大変な作業かと思いますので、すぐに対応していただいたことに対して、大変満足、感謝してます。

まだまだ、有名ではないHanasoですが(失礼・・)、今後の発展にとても期待しております★

また、先生とのやり取りも大変満足です。1日25分。結構あっという間ですが、毎回25分過ぎても、区切りがいいところまでやってくれます(`・ω・´) b 教科書が終わっても、その日にあまり理解できない(超初心者なので)ことがあったら、便利な添付ファイルを送ってくれます!!
体調(病院にいった時用?)。明日、昨日、今年、再来年など。生活用品。いとこ、兄弟。などなどですが、初心者には大変役に立っております☆

とってもいい、英会話スクールですよ(*´∇`*) なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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