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[00086513] 会社の対応について

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ま さん

14/03/10 07:50

月々のレッスン料金は安いくて、
継続するには飛びついてしまうかもしれませんが、
とにかく、会社の対応がいい加減で誠意が全くないです。

都合の悪い要件になると電話やメールを全く無視して
応じてもらえません。

挙げ句の果てに退会の際、先払いのレッスン料金の返金手続きについても
速やかに応じてもらえず、問い合わせを何度しても応答なしに
なります。

登録講師についても、直にあって面接をしているわけではな
いですから、講師の情報も持ち合わせいません。
入会金をとっているにも関わらず、責任意識が
とても希薄です。

紹介をしてもらう前にはとにかく慎重になった方がいいです。


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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:怒り心頭 さん

17/07/31 21:46

全くその通りです。講師にきちんと情報が伝わってないので、場所は間違うし
問い合わせしてもトンチンカンな返事ばかり。レッスン料前払いなので心配でしたが
案の定8800円のところ、13300円引き落としされて、メール、電話での問い合わせに全く返信なし。
信用できないので、退会申し出ても5000円の返金のみで、レッスン受けてないのに8800円は
未だに返金されません。それどころか翌月の引き落とし13300円までされて、酷いと思いますよ。
最悪です。オススメできません。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:フグタ さん

17/08/01 18:49

私も全く同じ被害にあってます。大会してもカード引き落としがし続けられないか心配です。カードの情報を変えれば引き落としされなくなるのでしょうか?酷い被害にあってしまいました。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:aboo さん

17/09/21 09:17

本当にその通りです。
私は6月に体験レッスンを受けてそのまま入会したのですが、講師が7月で国に帰ることになりその後講師を調整するとか言って全然紹介されないし連絡をしてもなかなか返事がなくレッスン料だけ引き落とされるので返金依頼をしても無視され2ヶ月分無駄に引き落とされたので退会手続きをしたのですが、結局返金しませんとしかメールの返事がこないままです。
本当に酷いところです!
安かろう悪かろうとはまさにここの事をいうんだなと思いました。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:教室の悪い口コミへの返信 さん

17/12/20 11:14

やってもいない受講料も引き落とされて返金にも応じない。メールで返信求めても連絡なし。電話も繋がらない。絶対にだまされてはいけない酷い会社です。あまりに酷すぎます。
安いからといって飛び込むとエライ目にあいます。
みなさん気を付けてください。
退会手続きを依頼しても反応せずいつまでも引き落とされます。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:お勧めしません さん

18/07/24 01:41

皆さんと全く同じです。
先生の良し悪しは運ですが、運営側は明らかに悪質です。
1か月以上前に退会の旨を通知したにも関わらず、翌月分も引き落とされ、返金の依頼をメールしても一切無視です。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:返金・退会の手続き さん

18/08/22 00:05

初めまして。以前engoを利用していた者です。私も退会した後に身に覚えのない引き落としが続いています。今まで被害に会われた方はどのような対応をしていたのか参考に教えて頂けないでしょうか。恐らく、同じように被害に会われている方も何かしらの情報を求めていると思いますので今後のためにも共有できればと思います。

私の場合、
1.engoへ電話→電話番号が使われておらず繋がらない。
2.メール→返信は一切返ってこない。
3.消費生活センターへ連絡→警察へ連絡してください。
4.警察へ連絡→民事なので対応できない。
5.カード会社へ連絡→engoには連絡できず、engoが利用しているカード会社とのやりとりをしてもらう。結果は2ヶ月後とのこと。返金は保証できない。
6.講師へ連絡→反応なし。

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投稿者:Engo英会話の被害者 さん

18/09/29 06:03

解約できず、返金にも応じてもらえない同じ被害者です。
非常に悪質な業者で、代表電話は不通。被害者の方は契約したクレジットカードを直ちに変更する必要があります。その他、被害情報を共有して、同社の事業を直ちに止めなければ危険です。
被害者の情報共有と、さらなる被害者の方を無くすため、SNSでアラート情報を広げていきましょう。

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