投稿者:事務員 さん
13/10/23 10:08
昨日解約の電話をしました。仕事に活用したくてアクセスを受講したのですが、良かったのは最初の6回までだった。だんだん先生の指摘のしかたが厳しくなり。「ここは前にやってるはずですよ」とか、大きな声で「○○さん!違いますよ!」などと言われ、むかつきましたよ。おばさんですけどプライドは一人前もってますからね。ヴィザードも満足に教えられない先生もいたのに、習い始めのわたしにそうゆう言い方はないでしょう。あとで理由がわかりました。3級の問題集をやった方がいいですよですって。ようするに追加授業をすすめられたんです。カウンセリングとか称して何を目的に習いたいかを1時間も話し合ったのに、あれはただの品定めだったの?追加の授業を進められる前の授業はとても感じ良かった「間違いは何回も繰り返したほうがいいですよ。」なんて。お断りした後の授業は「これはやってるはずですよ」「ここに書いてますよ」など。考えれば考えるほどムカついて、「解約します」と電話を入れたら「先日は私何かわるい事しましたか?」って、解約する理由は一言も話してないのに、完全にわかってやってるんじゃない!おばさん能力だからって誤解されそうですが、ちゃんとついていけてました。1回分の授業が残ったくらいでしたから。その残りの授業も次の単元に進みたかったのに、分厚い問題集を持ってきて、やってて下さいですって。先生の能力は教える方にまわして下さいよ。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
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投稿者:初心者さん さん
13/10/30 15:24
現在通っていますが、今のところその様な態度を取られたことはありません。
優秀な先生と思われるんでしたら、先生に面と向かって話されたらどうでしょうか。
「これは追加の話ですか?追加は考えていません最初に話をしたとおりです。」とか「書いてるけどわからないから聞いている」など。様々な伝え方があると思います。
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投稿者:事務員 さん
13/11/06 17:44
もちろん伝えました。伝えた後の対応が問題なんです。でもいろんな教室があって、いろいろなタイプの方がいますから、一概には言えません。解約の電話をした1〜2時間後くらいに今後の参考にしたいからと、解約に至った不満などを聞く電話がありました。とてもやさしく聞いてくれましたが、逆にこうゆう取組をしていながらどうして改善さないの?とゆう疑問がわきました。人を見たのかなってつい思ってしまいます。でもひとつだけいい点がありました。
皮肉ですが意地でも自力でアクセスをマスターしてみせるって思わせてくれましたから。解説書を購入してやってますけど、インストラクターよりずっと親切丁寧に教えてくれます。教室で指摘された事(教えられたとゆう感じはわかなかった)もインストラクターの知識不足から指摘されたとわかりました。そこでまたムカつきましたけど。何をどうゆう目的で習うかは人それぞれ違うし、教室が自分にあっているならそれでいいと思います。ただ参考になるかどうかわかりませんが、エクセル・ワード2級はマニュアルと問題集で独学でとりました。5〜6年マニュアルを見ながら仕事に活用してからですが、若い方なら十分できると思います。気が向いて呆けてなければ、アクセスも受けてみようかなって思ってます。
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