パソコン教室 アビバの口コミ情報（1,617件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナ

入会案内はインストラクターが担当する教室もありますが、ほとんどの教室はカウンセラーと呼ばれる専任の職種の人が担当します。
カウンセラーは講師ではありませんし、PCスキルを身につける研修などが行われるわけでもなく、教室で実施している検定もほとんどの人が持っていません。
はっきり言って検定の種類や特徴や試験内容など、わかっていない人がほとんどです。
カウンセラーは1人が何校か担当するのですが、本当に面倒なことに、教室からすると「わざわざ案内のために来ていただいている」「気分良く案内をしてもらって入会を取ってほしい」という思いでいっぱいです。日商の検定についてインストラクターが訂正できなかったのも、そういった事情があるのでしょう。
自分はインストラクターではないからと、勉強しないカウンセラーも大勢いました。
お客様からすればそんな事情は関係ないので、許されることではないのですけどね。
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カウンセラーはインストラクターではないとの事ですが、そのような人が体験入学の担当をするから、入学してから矛盾が起きるのではないのでしょうか。
元社員さんの書き込みを読んだら、ハラがたってきて仕方がない。
受講生が知っているような事も知らないということが納得できました。
せめてＰＣにはどのような資格があるのかくらいは認識して頂きたい。
私が行っていた教室でＰＣの資格試験を受けた人がいなかったと思った。
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ＰＣの検定試験を受けようかと思案しています。
会場を探したら、最悪なことに通学していた『アビバ』が検定試験会場になっています。
この教室のインストラクターは、この検定試験の知識がない。
通学していた時に、何気なく質問したら答えが間違っていた。
インストラクターがテキストの解答を見せてと言っていました。
このインストラクターがまだ教室にいますよ。

アビバの本部の方、儲け主義に走っていると、受講生・検定試験を受ける人がいなくなりますよ。

遠くの会場を探さないとと思っています。
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アビバの講師は一般的な常識がないから、何か言われても焦らないで聞いていると矛盾していることに気がつきます、すかさず矛盾していますねと言い返せば大丈夫です。ノラリクラリ対応をしていると向うのペースに捲き込まれます。
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教室は、受講生さんの出席率について非常に細かく本部から指示をされます。
教室全体で月に何コマ以上出席させなければいけないというノルマも毎月あり、数字のノルマも未達になるとだいぶ詰められますが、受講回数のノルマ未達も相当きつく詰められます。
休学されている方が何名、1ヶ月以上受講されていない方が何名、3ヶ月以上受講されていない方が何名、半年以上が何名、という風に細かくランク分けされていて、ハガキ送付やしつこい架電も義務付けられています。
そういったノルマが厳しく決められている関係で、休学されるのは教室にとって非常にイタイです。
教室のある地区にもよるかと思いますが、休学させることを教室だけで決めることが許可されておらず、エリア長の許可が必ず必要な場合もあります。
おそらく教室が休学をなかなか許可しない背景には、こういった事情もあります。
が、休学は本来きちんと認められている受講生さんの権利です。受講生さんが申請してくれば教室は受けなければならないのは当たり前です。
休学がとれないのなら、通えないので解約しますと言えば確実に休学させてもらえます。休学は、解約よりよっぽどマシです。一般インストラクターに言うよりスクールマネージャーへ申告したほうが話は早く通るかと思います。
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質問させてください。
マネージャーとエリアマネージャーとスクールマネージャーと三人いるようですが、マネージャーは教室の責任者の事だと思いますが、他のマネージャーは何をしているのですか。
私が体験入学？の時のマネージャーはＰＣの基礎くらいしかわからないようでした。教室に時々来ていましたが、この人が来ると教室（講師）がざわつき煩かったです。
私が通った教室は休学したら、そのまま辞めて欲しいという態度でした。
解約をすると支払った未講座料は、ほとんど戻ってこないです。
もう一つ疑問は、新しく契約をするとＰＣの設定料を必ず支払わないとならない仕組みです。教室でいつも同じＰＣを使っていたわけではないのにと思っています。
アビバの教室は、どこの教室でもＰＣの検定試験場になっていますが、ＰＣの検定試験の知識も無いのに無責任だと思います。
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資格の再発行の問合せは、ＷＡＶＥもＩＳＡもアビバも、基本、資格主催団体に直接問い合わせてもらうよう伝えるのがルール。「お前が色々答えろ！」とか、台東がオドしたんじゃね？。
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アビバと全情協って、だいぶ前に取引無くなったって聞いたけど？今も関係あるの？「全情協のインスト資格持ってます！一生ものです」プッ。
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インスト資格さん
「資格の再発行の問合せは、ＷＡＶＥもＩＳＡもアビバも、基本、資格主催団体に直接問い合わせてもらうよう伝えるのがルール・・・」そうなんですか？そんなの伝えてもらっていません。

関係者の方ですか？お詳しいですね。

一般的な利用者は、アビバに何十万もお金を払い、アビバの進める講座を受け、アビバの指示で試験を選択・受験しますよ？日情協とか全情協なんて名称すら知らず、あるいは特に気にすることなく受験する人も多いのでは？
それなのに取得資格が失効する可能性があるような事象を卒業者に案内しないなんて、どう思われます？？？
「オドす」って、上記文面からどうやって出てきたのでしょうか？

ピンクの豚さん（インスト資格さんとは別人だと期待しますが）もお詳しい情報「アビバと全情協って、だいぶ前に取引無くなったって聞いたけど」をお持ちのようで。

やはりこういう書き込みはアビバ関係者が一番気にして見たり書いたりするものなのでしょうか？

とにかく既出にもいろいろとあるように、私もお勧めしません。アビバという団体。
入会を検討されている方。どうぞご再考を。
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アビバでは無いですが、つい最近まで、関西の某教室で講師をしてました。アビバを擁護するつもりはサラサラ無いですが、賞状の再発行やインスト資格の更新等は、窓口が検定主催団体なので、私もそちらにお問い合わせして頂くようお願いしてました。それと、たくさんの卒業生に、資格が無くなったとか、更新制に変わったとかも、お問合せがあって聞かれたら伝えてましたが、こちらからお知らせはしてなかったですね。むしろ卒業生に電話してセールスするよう言われてたので・・・。おそらく、そろばん塾しかり、英会話教室しかり、卒業後はあとは頑張って下さいみたいな、習いごと業界全体的なことかもしれないですね。※特にＭＯＳ2003の受験が出来なくなった時は、団体が決めたことなのに、「なぜ出来ないんだ！！」と教室に電話がきてお叱りを受けたこともあります。そういった意味では教室も被害者かもしれないですが、そんな業界だと思ったほうが気が楽ですよ。
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元講師さん
ご意見ありがとうございます。

元講師さんの仰るとおり、きちんとしたアナウンスがされたのであれば納得のいく内容であることは理解しています。
ただ、私が受講した教室ではそのようなアナウンスがありませんでした。

また、
総合窓口の男性があまりにも稚拙かつ無責任な物言いだったのです。
世間に名の通っているパソコン教室の総合窓口とは思えぬ対応だったのです。
あるいは意図してあのような担当者を配置しているのかも知れませんが。

ピンクの豚さんが卑下されるとおり、あまり有用な資格ではないとは自覚していますが、何十万という費用を掛け何ヶ月も通学して取得した資格が、知らないうちに消失するという事態をそうすんなり受け入れられない気持ちもお察しいただきたかった。

「そんな業界だと思ったほうが気が楽ですよ。」・・・そういう気もします。

このページはこれからアビバへの入会を検討されている方がご覧になっていることもあるかと思いますが、
是非ご注意いただければと思います。


以上です。
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アビバでは無いですが、スクール運営者です。台東さんとアビバ担当者のこの話が正しければ、いくつか疑問点がある。１、認定書の発行の問合せに、わざわざ、聞かれても無いのに、“更新してないので失効します”なんて余計な事言うか？他の人も書いていたが、このての問い合わせは、基本的にはきちんと検定団体に直接お問い合わせして頂くよう促すケースが多いが、文面を見ると、苦慮してそうだが、なぜか色々とこの担当は答えている（新人か？）。２、「立ち入れない」（←ルール変更には立ち入れないという意味か？）まで、答えている。なぜそこまでこの担当は言う必要があるのか？普通は、そこまで返答に苦慮する類のものでなく、おそらく、“反論した”・“被せた”・“はぐらかす”という言葉もあり、台東さんからの何らかのクレーム（要望？）にこの担当が必死で対応した可能性が文面から見て取れる。最終的には失効してませんでしたという落ちだが、どっちもどっちだが、最初からこの担当が検定団体に問い合わせをお願いして、台東さんが検定団体に問い合わせればどちらも不快にならずに済む話。※いつ頃インスト資格を取られたのか知りませんが、以前は知名度も有り、取得が難しく、決して卑下するような資格ではないですよ。
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アビバのお客様相談室の対応は悪すぎる。私はＰＣの検定試験を受けましたが、ＰＣ検定担当のインストラクターはＰＣの知識がほとんどない。受講中に関数で「0」を入力しないとならないのに、そこは「1」だとよこから口を出すので混乱してしまった。この担当インストラクターのことでお客様相談室に電話をしましたが、女性の担当者はこのインストラクターはできますと繰り返すばかり。資格を持っているのか聞いても返事をしないではぐらかす。このインストラクターは将来ＰＣ教室を開くとのたまう。貴女がＰＣ教室を開いても受講生に教えられるとは思えないと言ったら黙ってしまった。女性インストラクターは、私は重役の娘とも言っていました。この会話は受講中です。受講生に取って迷惑なだけのインストラクターでした。30代半ばのようです。
いまでもお客様相談室の女性担当にお聞きしたい、このＳというインストラクターは本当に資格を持っているのですか。きちんとした回答が出来ないのは、資格を持っていないことを分かってるとしか思えません。本当に誠意のない対応しか出来ない人たちです。
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インストや、アビバの相談室の対応は実際に悪かったのかもしれないが、このおばはんの考えには共感できない点が多いな。１、資格を持っているのか聞いても返事をしないではぐらかす。このＳというインストラクターは本当に資格を持っているのですか。きちんとした回答が出来ないのは、資格を持っていないことを分かってるとしか思えません。⇒人事課ならともかく、大手企業の相談窓口の人が、一人一人どのインストがどんな資格を持ってるかなんて詳しく知らないんじゃないかな？そもそも医者等と違って、資格が無くても出来る仕事。資格が無くてもＰＣが出来る人もいれば、資格を持っててもブランクがあって、スキルが落ちている人もいる。またＰＣスキルがあっても教え方が下手な人もいる。要は、ＰＣ資格なんてもんはインストの必要条件でも絶対条件でもない。特に国家資格でもなければ、民間の第３者機関がある時点であなたに認めた単なるスキルの証明にすぎない。２、貴女がＰＣ教室を開いても受講生に教えられるとは思えないと言ったら黙ってしまった。⇒おばはんの見解なんだから、「あーそうですか、思うのはあなたの勝手ですので、どうぞご自由に」という具合で、企業は黙るしかないだろう。下手に否定して、文句あるのか！とヒートアップさせず、かといって肯定もせず、黙って聞いて、最後は、“貴重なご意見として承ります”という、大手企業窓口によく見られるお客様対応の一戦法をしてるだけ。
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人を批判する前に全角・半角をきちんと使ったら・・・
可笑しいですよ。
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14/10/27　02：23
「おばはんの見当違いさん」へ

貴方は「アビバ」の人だと思っています。
私が、「名古屋お客様相談室」へ電話した時に、対応したＹは社員の経歴をＰＣで
見ていますとはっきり言いました。
経歴を見ていると言いながら、何故ＰＣの検定資格を持っているのか否かを言えないのかが、不思議です。だから持っていないと言い切ったのです。

それを何故「勘違いと言い切るのか」
それに対しての返信をください。
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