パソコン教室 アビバ(パソコン基礎)

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56 人中、20人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/06/01 21:10

とおりすがり3さんへ質問です。

タイトル通りですが、そもそも受講後でもパソコン教室の初期手数料最高15,000円を請求してきた法的根拠はあるのでしょうか?

また、なぜ最近は請求しないようにするのか、理由をお聞かせ下さい。

私は、4本の有効契約に、15,000円×4=6万円をアビバに請求された元生徒です。

しかも中途解約の理由は、事業者側の虚偽の説明や、重要事項の不告知です。
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35 人中、20人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/06/02 15:35

キャンペーンや一回分の受験料がアビバ負担など、無料云々ばかり並べての客引きより、受講料や、みなし消化の通い方など、お問合せ下さいではなくて、正々堂々と、HPに載せれば…?
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28 人中、18人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/06/02 16:34

アビバという販売店の一方的な閉校により、転校を余儀なくされ通学困難になった生徒が解約しても、「違約金」「初期手数料」は請求できない。生徒に転校が必要とは入学時説明してないでしょ。理解不足とは言わせないよ。

また、ローン利用の生徒が中途解約に至った場合、事業者の事情による中途解約として、「接続の抗弁」の書面を信販会社に送ってもらい、ローンの方の、違約金も請求させないようにするべき。

アビバが、生徒に同じ条件で役務の教授ができないのだから、
アビバの「契約不履行」です。

もし、受講途中で閉校になり、通えなくなった生徒が解約して、違約金請求されたら、消費者センター相談窓口へ行きましょう。
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[00007737] 銀行に電話?

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31 人中、19人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:youdayo さん

09/05/27 22:20

アビバの上級コースに通ってます。
残り34回ありますが、自分のしたい勉強にまわせないとの事で解約したいと思い今日担当の先生に電話で「解約したいから手続き行きます」と言うと後で電話をかけるんでと言われ夕方教室のマネージャーから電話がかかってきました。
マネージャーいわく、「解約となるとローン契約も解約になるので受講した分の金額を一括で払ってもらわないといけないから、そのお金を持ってきてもらわないといけないので今日、明日解約にこられても・・・」との事でした。
「ぢゃあといくら払わなければならないんですか?」と聞くと、ぎ「銀行に電話して知らべないと分からない。今から電話して調べてまたかけ直します」と言われました。
夕方6時の電話です。
疑問に思ったのが、銀行に電話?
これってどうなんでしょうか(>_<)
支払いはローン払いで約2万を現在16回くらいしか払ってないんで、受講分支払わなければいけないのは分かってるんですけどそれと銀行に電話ってどう関係があるんでしょう?
あと、解約の金額出すのに事務手続きがかかるので今月中にはできないかもっておかしくないですか?
「来月またいで来月分も請求されたら困るから早くしてくれ」と言ったら「なるべく早くします。今から銀行に電話して折り返し電話します」と言って切られて電話がかかってきません。
だんだん不安になってきました。
とりあえず、明日行って話しようと思うんですけど銀行って?って思ったんで、分かる方教えて下さい(>_<)よろしくお願いします。
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23 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/28 19:10

銀行???
全く解約とは関係ないと思いますよ。

解約させたくないので、引き伸ばそうとしているのがバレバレですね。
教室で埒が空かないのでしたら、もう名古屋の本部に大クレーム出すと良いですよ。
その前に教室行って「名古屋の本部に言うぞ!」と言ってやるのも良いでしょう。

とにかくアビバにとって解約をされること事態がすごく困ることなんです。それと名古屋にクレームを付けられることも。

絶対に諦めない・負けないで頑張って下さい。
妥協してはいけませんよ。
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17 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:youdayo さん

09/05/28 22:20

ありがとうございます。
今日、朝いてもたってもいられなく本社に電話をしました。
本社の方も「銀行に電話?とはおかしいですね」と言ってました。
ホントは今日解約に行くつもりでしたが、とりあえず法律関係の事詳しく調べてから色々動こうと思います。
本社に解約の旨を伝え、クレジット会社にストップの電話をかけました。
明日書面を送ろうと思います。
解約理由について色々あるんでそれを書いて送ります。
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43 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/29 18:47

良いでしょう!!
本部に言ったのなら教室側にはかなりダメージを与えられたと思います。
絶対に諦めないで頑張ってください。
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17 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/29 19:00

行動あるのみ、ナイスです!

消費者センター持込で、相談員さんが、契約一式をみれば、なんで?という箇所が沢山あるといわれるのは、理解できます。

納得のいく結果になればいいですね。クレジット会社には、接続の抗弁の手続きの書面をおくるのでしょうね。

ひとまず、不安を取り除けたようなので、よかったです。
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10 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:youdayo さん

09/05/29 22:10

契約書の件もそうなんですけど、アタシが最初に契約した時の営業の人の言葉が結構ひっかかるみたいなんです。
「派遣会社と提携してるから仕事も紹介できる」って言葉らしいんですけど・・・。
あと、その時に見せられた仕事案内の紙とそれを教室に貼ってある事など・・・。
とりあえず、様子見ますね☆
応援ありがとうござぃます♪
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62 人中、37人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:パソコン教室 アビバへのその他 さん

09/05/26 14:38

平塚校が6月いっぱいで閉校するそうです。

いよいよ始まりました、アビバの4校に1校の閉校実施が。
あなたの関係ある、またこれから、受講候補の教室は閉校対象校でないか、確かめて下さい。

通えなくなって、解約に至った場合、違約金を請求されたら、自己都合の解約ではなく、アビバの都合の為、同じ条件で(時間のやりくりが必要になって今までと同じような回数が通えないとか、交通費が新たに発生するとか)受講困難になったので、解約に至ったといって、違約金支払い拒否しましょう。
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6 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/26 19:35

いずれは閉校ではなく倒産するでしょう。
こんなブラック企業が長く続くはずはないですからね。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/06/01 18:53

今日のアビバHPの教室数は、全校160校ありますとあるが、数えると、今日現在で132校しかなかったです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:通りすがり さん

09/08/15 02:51

どうやら、国は、そんなアビバを良い意味でとらえているそうですよ。

離職率MAX、雇用率MAXだから。
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[00007399] 返金

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44 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:みゃー さん

09/05/12 12:01

アビバに入学して二回しか行ってません。仕事の都合で辞めるでになったんですが、どれくらい返金されるか解りますか?
合計で47万円ほど払いました。
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25 人中、15人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/12 21:25

「解約してください。」→「はい。わかりました。」とは行かないでしょう。
はっきり言って、基本的には返金しないってのがアビバのやり方です。
決して良い顔では対応しないと思いますよ。
その学校の売り上げが下がってしまう(マイナスになってしまう)訳ですからね。

納得できなかったら
?まずは名古屋の本社にクレームをすることです。
?それでも解決できない場合は消費者センターなどに相談する。
ですね。

返金ってなるまでの道のりはかなり遠いと思いますが、頑張ってくださいね。
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21 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:クーリングオフだと一番良い さん

09/05/12 22:47

まずは、契約日から8日以内ならクーリングオフが使えます。
もしも8日を超えていたら、中途解約扱いとなり、約款に書いてあるように初期手数料と解約手数料が発生しますので、しっかり確認してください。
中途解約の場合は、5万円または受講料の20%の安いほうが手数料として発生しますので、注意してくださいね。
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51 人中、29人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:みゃー さん

09/05/13 13:37

お返事、ありがとうございます!
入学して一か月たつのでクーリーングオフは無理だと思います。
やはり返金は難しそうですね((+_+))正直、半分くらいの返金を望んでいました。近いうちにアビバに行こうと思います。
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62 人中、33人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/13 20:47

みゃー さんへ

消費者センター窓口へ契約書や入学案内や規約など持参で行くことをお勧めします。電話相談でもかまいません。

理由は、アビバの中途解約計算式がおかしいのです。

? 提供済み受講料

提供済み受講料は原則として次の計算式により算出します。

契約時の単価[契約受講料総額〈入学金を除く〉−15,000円÷総回数]×受講済み回数

この15,000円を入れることにより、1回当たりの受講料が、安い計算になります。その安い単価×受講済み回数をかけるのですが、結果も安い受講料になります。

それから、受講料総額−安く計算した受講済み受講料=まだ受けていない未受講の受講料が出ます(受講済みが安く計算してあるので、未受講済みの受講料は、多い結果になります。

その多い未受講の受講料に、違約金を請求するので、20%掛けます。答えは、最高が5万円までしか払わなくていい法律がありますので、答えが7万でも、10万円でも5万円しか払わなくて済みます。

◆これとは別に、初期手数料という名目で、15,000円請求されま す。 これは、特商法の特定継続的役務という法律では、業者 が、受講後の生徒に請求できるということにはなっていませ ん。なぜ業者が請求してくるかというと、経済産業省の通達で
生徒に請求してもいいと出しているからです。通達では法的根 拠がなく強制力もないのです。裁判なら払わなくていいという 判決になると思います。(このことは消費者センター規約に書 いてあるなら、払って下さいという回答です。残念です…。

★2回しか、授業を受けていないですが、4月契約ですと、毎月8回 に満まで受講し、8回に満たない分は、≪みなし消化≫として、4月末日で8回分授業を受けたと計算されているでしょう。

◆まとめ

このようにアビバは、違約金を高く計算し、未受講分も月が変わったからと、みなし消化の規約をつくって、返金額を少なくしようとします。

また、速やかに返金と法律にあるのに、経理の締めの都合で、一ヶ月以上先に返金します。

みなし消化が、5月末にありまた未受講でも、8回分受講済みになるので、はやく解約を申し出てください。教室に言いにくければ、アビバHPの上部に総合受付があるので、そこで解約希望と伝えれば、教室に行って説得されなくて済みます)

計算された「解約計算書」ですんなり、印鑑を押し、それをもって消費者センターに見てもらうといいですよ。

いくぶん、返金額が増えます。その交渉は、センターの相談員さんが電話などで、調査してくれます。アビバの名刺や受講票も持参して下さい。

長くなりましたが、、最後にアビバの契約書を見てもらい、入学時の説明と実際の授業が受けた説明と著しく違っていたり、契約書が不備の場合、「クーリングオフ」がまだ始まっていると認められないと判断されたら、改めてクーリングオフの開始が始まります。ということは、払った金額を全額返金してもらえます。法律にあります。

なお、みなし消化は、残念ですが誰かが裁判して、違法だという判決がでないと、払わざるを得ない状況です。。

☆☆☆ アビバなんかに、負けないで、強気で頑張って下さい。
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48 人中、26人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/14 13:37

先の書き込みの一部訂正です。

授業料の単価計算で、15,000円を入れて計算することは、
有利になります。

というのも、違約金の制限5万円が効いていること。
受講済みの受講料が安くなることで、確かに未受講分に対する違約金は高くなるけれど、違約金の請求上限5万円があることで、
受講料済みの単価が安いという恩恵で、残りの受講料が多くなるので、結果、返金分は多いことになります。というか、計算してなりました。 解約計算書、検算して下さいね。初期手数料1万5千円請求はくやしいですが、今のところ手立てなしです。
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27 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/14 16:28

中途解約は、関連商品として授業で使用する「テキスト」が有料
でしたら、一緒に解約できます。

すでに、学習で書き込んだ物は返品対象になりません。

が、「講師に名前を今書いて下さい」などと誘導されて、名前だけしか書いていない場合は、返品対象分ですので、主張して下さい。

また、検定対策で自習用で、一回あたり、安くアビバで学習するできると、入学時特典として、契約した場合、本契約と抱き合わせで、入学時一緒に契約しているので、それも解約できます。(アビバは関連商品ではないと言い張るときは、抱き合わせで購入したから、関連商品だと言って下さい。関連商品とは、ソフトだのと違い、パソコン教室の技術を享受するという形のないものを販売するので、安く購入した、回数も解約対象です。)
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21 人中、12人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/14 22:24

とにかくまずは名古屋の本部に電話をすることをお勧めします。
もし嫌なインストがいるなら「○○校の××と言うインスト」と直接名指しをすることをお勧めします。
とにかくアビバの社員は本部に言われるのが一番困るからです。
試しに「本部に電話するぞ!」って脅して見て下さい。
すごく慌てるはずですから。

実は自分が入社してすぐの頃、ちょっとした失敗で怒らせてしまった生徒さんがいるのです。
さすがにその生徒さんは自分に直接は言いませんでしたが、その学校のマネージャーに「本部に△△先生のこと(自分のこと)言う!」と言ったらしいのです。
マネージャーは僕にその事で文句を言いがてら「私が謝りますから、本部に言うのだけはやめてください!」と謝罪したそうです。
本部に言われることはその学校にとってかなりヤバイらしいのですよ。このことをしきりに言っていましたね。
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46 人中、21人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:みゃー さん

09/05/16 18:44

皆さん本当に有難うございますm(__)m
色々と勉強になりました!

来週アビバに行ってきます納得いかなっかたら「本社」を強調してみます。
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47 人中、25人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/17 00:03

みゃーさん
頑張って下さい。
目には目を、歯には歯をですよ。
弱い所を突いて行くしかないでしょうね。
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19 人中、10人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:通りすがり3 さん

09/05/29 04:05

みなさんが思っているほど、本部が怖いと思っている社員は明らかに少ないですよ。現場を主体とした会社になっているので、”元社員さん”がおっしゃっている時代と明らかに違うと思います。
また、返金などに関しましてかなりスムーズに行ってます。よくお知りにならない方々がおっしゃっていることは知っていますが、逆に不信です。
さて、解約に関しては、解約の申し出があればすぐに対処していますよ。むしろ、ローン会社が既払金照会の返答が遅い場合がありますが、基本的には、アビバはシステムが管理しているので、かなりしっかりしています。
ご説明いたしましょう。

アビバの解約の流れについてです。
いろいろ書かれていることの中で本当のこともありますし、書き込みをしていらっしゃる方々の主観も入っていることは確かです。

アビバの商品は授業です。授業に納得がいかない時点でそれは、アビバのスタッフが悪い話です。でも、授業には不満がなく、お客様のご事情でご解約をされる場合、それは、しっかりそうおっしゃっていただきたい。
むしろ、授業に不満があるとわざとおっしゃられる方々はある意味、サギですよね。まして、お客様の中には、満足されてご卒業されてからも続いている支払いができなくなり、踏み倒す傾向が件数にして年に5件ほどが、今では月に5件と膨れ上がっているのが現状。これってどうなんですか??

これを、その人はそういう人だったという理由は通じるのでしょうか。

解約の申し出をいただいた時点で、社員はきっちり動きます。
ローンを組まれている方は、すでにローン会社に支払われている金額がどのくらいあるかをローン会社に聞く必要があります。
聞くという言葉を細かくお話ししますと、
ここでの「聞く」は、申し出を受け付け、受付書を本社に送り、本社よりローン会社の担当事務局へ送り、ローン会社よりすでに支払っていただいている金額を参照し本社へ送り返され、その後、担当教室に正確な数字が送られてきます。


また、ローンを組まれている方は、当月のローンを止めることはできません。それは、ローン会社の方で閉め日というものがあるそうで、それは解約をしたいと申し出た次の月の約5日締めで示処理をされるため、当月のローンを止めることはできませんが、当月に支払われた金額は、翌月にローン会社より、指定口座へ振り込まれる流れになります。

この流れに、いったいどのくらいの人間がかかわっているのでしょうか。
この解約がご自身の都合のものであったとしても、ここまでの人間をかかわらせて、かつ、授業をするとなれば台帳からシステム登録やその他もろもろを考えると初期手数料が15000円というのも納得できます。

いったいどんな教室を通えば、そんなものいりませんよって暖かく迎えてくれる場所があるのでしょうか。

通信での勉強も何万も払って、教科書と映像だけで満足されているかもしれませんが、後には引けません。

また、勉学をするうえで、料理教室、お茶、いけばな、キャリア系の教室を考えても、全体的にかかる金額はアビバ以上。
お茶も料理教室もみんな、お金かえしてくれればいいですけど、個人でされているところほど、苦い思い出はありませんよ。

まして、アビバは、解約をしたいという申し出のための受け入れ態勢はいつでもできています。そのための産業再生です。

今、アビバでは資格を1つとるのに6マンから7マンでとることができます。通信はどうでしょう。あまり変わりばえしない。

また、1回(90分)の単価が3000円単位になってきています。それは、いろんなキャンペーンを利用したものですが、乗馬やただ湯呑をつくるだけでも3000円とられる時代ですよね。

また、勘違いをされていると思いますが、現在、本部というものに話を通さなくても、クーリングオフは各教室のマネージャーが、途中でのご解約はその直属の上司がすぐに判断し、こちらの不始末であれば初期手数料も免除できるようなってきているのが実態です。本部ってなに?っていうくらいですよ。

元社員さんの時代はいつの時代ですか?
疑問ですね。

そんな疑問人がいってる言葉が浅はかに見えます。

みゃーさんがおっしゃっているように、受講生さんによりよい状態での勉強を整えるために、解約に関するお話もなるべく不利益にならないよう心得て法的な約款を作っています。
これは、きっちりと顧問弁護士を交えた作成をしている。また、初期手数料に関しまし得ても、弁護士ですらつまらない内容でも5000円をとるのに、ご自身の将来のための相談、一緒に考えることを考え、頭を悩ませているのに、そんなことだけでは、本来インストラクターのお給料は払えませんよ。
ボランティアじゃないですか。あなたは、利益を生み出さなくてはならない会社の営業妨害をするおつもりですか?ボランティアと題して、お金を流用し自分たちのご飯を食べている人みたいな話ですね。

また、みなし消化についてですが、入会時の説明不足のせいか理解されていないせいかはわかりませんが、入学時の通い方説明を受け、約款をもらい、受講規定ももらった上で”みなし消化”とおっしゃっているのかわかりませんが、欠席があった時点で電話するルールになっており、欠席処理がなされている旨も電話、はがきなどで通知する形になっています。
電話をされていないようであれば、こちら側のミスですが、ご自身もご納得され、欠席されたのであれば、どうしようもありません。もし、あらかじめお休みする旨を伝えてあるのであれば、これは、”みなし消化”ではなく、予約キャンセルになり、給付金制度利用のもですと”取り消し”あつかいになるため、いくらでも予定日をずらすことができます。もちろん有効期限内ですけど。
たくさんのいろんなことがお客様目線で利用しやすいように、勉強の上達が早くなるようにしたシステムです。
勉強がはかどらず、進みも悪く、既定の回数でご自身の頭が良くなっていないということ自体が、入会時のお約束と違うはなしになりまよね。そうならないための、策を練った結果が通い方に反映されているのが現実です。

パソコンを勉強して、利用したいという気持ちでご入学されたのに、一番大切なことを、守れず何を守れと?

もちろん、ご納得できない方は、ご入学されていないはずです。

長々となり失礼いたしました。
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46 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:みゃー さん

09/05/29 11:46

アビバに行きましたが2週間近く連絡がありません、教室に連絡したら今日じゅうに連絡しますと言われました不安です。
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14 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/29 19:07

いつの時代??って言われても・・・去年のはじめに辞めていますよ。
つい最近ですよ。

数ヶ月前以前一緒の学校にいた先生に連絡を取ったところ、その方も自分と同じような理由で辞めたらしいです。
もう一人別の先生は今はまだいるそうですが、辞めたいようなことを言っていました。

通りすがり3 さんは自分の書き込みを批判していますが、自分は嘘は書いていませんよ。
実際に経験した通りのことを書いています。
今後自分と同じように社員になって泣きを見る人があってはならないと思っているから頑張って書いているのです。
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投稿者:さくら さん

09/06/01 20:18

とおりすがり3さんへ

現にみゃーさんが、解約の申し入れに、「2週間以上経っても
連絡ない」とおっしゃっているではないですか!

6月に入り、あらたに、みなし消化計算を狙っているのですか?

みゃーさん、消費者センターに行かれた方がいいですよ。拉致があかないし、これは中途解約妨害ですよ!!
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投稿者:パソコン教室 アビバの質問への返信 さん

09/06/02 00:37

>お客様の中には、満足されてご卒業されてからも続いている支払いができなくなり、踏み倒す傾向が件数にして年に5件ほどが、今では月に5件と膨れ上がっているのが現状。これってどうなんですか??

どおって、就職飢餓など不安をあおり、追加契約ばかりさせて、自己破産したアビバの生徒の悲しみがわからないの?あなた方を信じて、アビバで教えてもらったら就職先がみつかる!と、借金が増えても就職してお給料が入ったら返していけるんだ!ってみんな希望をもってアビバに通ってるんだよ。

それを、踏み倒すだなんて、よく言えるね。

生徒はね、契約するにも葛藤があるんだよ。。
割賦販売法改正で、販売店(加盟店)の過量販売も信販会社が責任を持たされることになったから、今までのように学生や主婦や無職の人に、高額な契約をさせて、結果、払えなくなっても、「踏み倒す」なんてもうアビバは言えないんだよ!!




■支払能力を超える購入の防止

割賦販売業者、ローン提携販売業者、割賦購入あっせん業者は、信用情報機関を利用すること等により得た正確な情報に基づいて、購入者の支払能力を超えると認められる与信を行わないよう努めなければならないことになっています。これは、自己の支払能力を超えて割賦により商品を購入し、返済できず多重債務を負う購入者が増大することを未然に防ぐためです。
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投稿者:みゃー さん

09/06/02 12:07

アビバから連絡がありました!
入学の時、私は一括で支払いをしたのに相手はクレジットと勘違いしたと言われわした。
今週中に連絡すと言われましたが本当に不安です。
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投稿者:さくら さん

09/06/03 00:25

支払いの決済がどんな形であろうと、連絡をしないことは、アビバが不誠実です。特に、6月に入っての連絡は、みなし消化のこともあり、みゃーさんが不安に思うには無理もないです。

なめられてますね(言葉わるいでれど悪態もつきたくなります)

解約計算書が、みゃーさんにとって不利益がないか、消費者センターに確認してもらった方がいいですよ。

細かく言わせていただくなら、手続きを遅らせるのは故意で、それだけみゃーさんへの返金が遅れることになり、アビバはそのあいだ利息を稼いだりしているのです。

姑息な手段をとるアビバですね。
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投稿者:さくら さん

09/05/11 00:01

ワードの回数が0回になったので、まだ2級のワード受験があるので追加契約を、SVに30回分依頼した。

(以前にも、復習オプション30回分を追加契約したので、それを、ワードの模擬問題に使った。)

契約直後、SVは私に、こう言った、6回分、多いけど安いから…、と。その時はサービスをしてくれたんだなと、感謝していました。

最近、気が付いた、その増やされた36回分の契約中身とは、

アクセス 10回
パワーポイント 4回
ホームページ 8回
授業研究 4回
ウインドウズ 2回
フォトショップ 8回

合計 36回

それで、契約内容は S1→インスト(36回) になっていました。

そのときなんで気が付かないかというと、この内訳は、契約書には掲載なく、別紙でもらう、「カスタMY’Sプランカリキュラム表」は添付されずもらってないので気が付かなかったのです。

※ アビバは、ワード残回数0回になって、かわりに授業研究時間を使おうと、教室入口の機会に受講手続きすると、ワードにその授業回数は使えませんと、指摘をしに来ます。追加で買ってくださいといわれますよ。

アビバは、カリキュラムごとに回数を設定し、その内容に沿って学習するので、基本的に、残回数が0になると、他の回数が残っていても、代替はできません。

S1(総合1級)から、インストラクターに、コースUPした様に、作成されましたが、何ゆえ、こんなことをしたのでしょうか? コースUPの方が(実質は違うが)成績がよくなるのでしょうか?

それにしても、このSVにはあきれるというより、よくもぬけぬけと、6回分多いなんて言えるな!と思います。

契約内容は、だまされていないか、確認要ですね。
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27 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/11 22:15

さくらさん
それくらいインストラクターは追加契約に必死なんですよ。
むしろ追い詰められているのかも知れません。
嘘をついてでも追加しないとならないのかも・・・。
追加取れないと上から叩かれますからね。
毎日電話で文句を言われ、休みの日にも家や携帯に電話が来て文句を言われ(最悪「今から出て来い!」なんてことも・・・)精神的に追い詰められますからね。

入社時は「生徒のために頑張ろう」だったのが、コミット(営業ノルマのことです。)が発生した時から「何としても追加させよう!」に変わるのです。

地区ごとに営業成績の順位が毎日出ています。
低い人をワーストと言いワーストの何人かは毎日電話の犠牲なんですよ。
ほぼ犠牲者は同じ人が多いと思いますよ。
ワーストの人の方がまともだと自分は思います。
大体そう言う人は1年もいないうちに辞めますけどね。自分みたいに。

自分が入社する前にはワースト研修なんてのも毎月やっていたみたいですよ。
ワーストの二人か三人位を呼んで、文句&どうしたら追加契約取れるかなどの説明を受けたみたいです。

生徒さんは知らない内部事情だと思いますが、全て自分の経験談です。とにかくすごい会社でした。
ブラック企業ってことが納得していただけると思います。
超真っ黒企業です!!
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24 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/11 23:16

そうだったんですか、お教え下さりありがとうございます。

今思えば、受講料が値上がりすると講師から説明を受けて、ほいほい、あちこちで追加契約しているところを見ました。(今は5,250円以上なので、これ以上は上げれないと思うけれど)

涼しい顔して、あなたの為と契約を迫る講師は、心の中は必死だったのですね。

そういえば、通っていた教室の説明では、全教室でも表彰されて(何で、全教室上位とかはわかりませんが)トロフィーと賞状が飾ってあり、誇っている様子ですが、裏を返せば、契約高を競っていたんですね。

あきれました。いつまでこんなやり方で生徒にお金をぼったくるのでしょうか?
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29 人中、25人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/12 03:44

訂正します

全教室→全教室の中で、上位

生徒に→生徒からぼったくる


になおします。すみません。。
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23 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/12 21:21

さくらさん
「通っていた教室の説明では、全教室でも表彰されて(何で、全教室上位とかはわかりませんが)トロフィーと賞状が飾ってあり、誇っている様子」
これさくらさんの想像通りです。
契約高の競い合いですよ。
契約高の高い教室は表彰されます。
逆に低い学校はマネージャーの会議などではかなり叩かれるとか。

マネージャー会議は出た事ないですが、いつだったか自分が在籍していた教室のマネージャーが会議から帰って来て低い教室のマネージャーに対して「社長(○石)がすごく怒っていた」と言っていましたよ。

結局アビバの社員ってのはインストラクターではありません。
インストラクターと言うのは表向きの話です。
「営業マン」です。それもかなり「悪徳」のです。
って言うか会社に悪徳営業マンにさせられているのです。
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45 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/13 03:57

ほんと、会社ぐるみの施策なんですね、その表彰は。

生徒を踏み台にして、そのやり手社員の心は痛まないんでしょうね、きっと。

出世のバロメーターは、例の「コミット」でしたね。

しかも、教室全体の目標契約高達成の重圧もあり、かたや生徒との板ばさみで、いやな仕事ですね。
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25 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/13 22:08

自分みたいに心が痛む人はすぐに辞めます。
本当に生徒と上との板ばさみでしたよ。
最悪の会社です。
入学してまだ1ヶ月も経たない人に追加契約を勧めなければならないってこともありましたよ。
「えっ!!この人に追加の話なんかしていいの??」みたいな感じでした。

でもコミットが達成できなければ毎日電話攻め・・・。
休みにも電話で説教される始末・・・。

わかります??
この辛い立場!!

精神病になりそうでしたよ。

そうなる前にぶち切れてしまったので、まだ良かったのかも知れませんが、その時に「インストラクターとして入ったのに何で営業やらなければならないんだ??」と言ったらあのバカ上司が「教える=営業だ!」と言い切ったのですよ!!
「ざけんじゃねー!!」って思いました。
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23 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:トクメイ さん

09/05/14 00:51

私も以前社員として勤めておりました。

・・自分はまったく営業が出来ず、ダメ社員でしたが、結果的に良かったと思います。受講生の方のお金を無駄に使う事もなくてよかった。

内部にいた人間としては、あまりに特殊な組織だと感じています。一般的な常識や感覚が無さ過ぎます。

月の初めにインストラクターが提出する「追加予定表」を見て、一体これは何なんだと感じた事を思い出します。
受講生の方をまるで獲物のように扱っている感じがしました。
すべてはコミット達成の為ですね。


授業の進め方といい、これでは詐欺と変わりません。

ただ、新卒のまま入社して、このやり方が正しいと思っている、真面目な社員の方がいるのも確かです。そういった社員の方がこういった意見を見て、考えを変えてくれればいいなと思います。
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22 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/14 22:14

トクメイさん
全く同感です。トクメイさんと同じ理由で自分も辞めています。本当におかしな会社でしたね。

今でも自分の友人や知り合いにアビバでの体験を話します。
特に「インスト=営業だ!」と言われた事です。
ほとんどの人がその考えはおかしいと言ってくれます。
やはりアビバの上の奴らは考え方が違うのです。
こんな会社で働いていたら気が狂いますよ。本当に。
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15 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:通りすがり3 さん

09/05/29 04:13

元社員様

「インスト=営業だ!」は、
当然かと思います。

自分のような受講生にもし、笑顔もなければあいさつもない。
先生っていう存在は、医者や学校の教師、高校教師とくに高校教師。毎日笑顔で、清潔で、たばこやコーヒーくさくなく、汗臭くもなくやっている先生とよばれる方々もいます。

でも、アビバさんのスタッフさんは、いつも笑顔ですし、親切です。あなたは、どうだったですか?笑顔もなく、挨拶もなく、世間話もしないインストラクターだったのであれば、
正直いま自分が払っている金額はもったいないかもしれません。

でも、いつも笑顔で、電話で困っていることを長く聞いても、そのあといった授業で、「あのあと、大丈夫でした?」と声をかけ、しっかり把握していただいております。

それって、営業すよね。

かけちがえてませんか??
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20 人中、12人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/29 18:57

違いますね。自分の考えとは。
自分は「教える」をやりたかったのですよ。
もちろん生徒さんには笑顔で接していましたし、世間話もしました。
でも、営業の話をすれば生徒さんは嫌な顔をするのですよ。
その後もその生徒さんとはお付き合いをしていかなければならないですし・・・こんな状況で、いい人間関係が作れると思いますか??
ずっと笑顔で接していた生徒さんが次の日にはクレームなんて言うこともよくありましたよ。「追加の話はするな!」ってね。

通りすがり3 さんがアビバの社員なのか生徒さんなのかはわかりませんので、どこまであの現状を知っているかわかりませんが、とにかく「教える」と「営業」は全く違うものだと自分は思いますよ。

まあ人それぞれ考え方は違うと思いますから、一つの意見として参考にさせていただきます。

通りすがり3 さんがもしアビバの関係者でしたら、自分のように嫌な思いをして辞めて行った人も大勢いると言うことを認識していていただきたいと思います。(関係者でなかったらすみません。)
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