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43 人中、30人の方が、「なっとく」のレビューです。
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2
雑に扱われる。
専任講師体制もイマイチ。
71 人中、34人の方が、「なっとく」のレビューです。
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5
とても親切です
71 人中、45人の方が、「なっとく」のレビューです。
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4
特に不満がない点で、大変満足しています。
以前は他の予備校に通っていたのですが、そちらは不満が多かったので・・
たしかに学生が多いですがよく話をしてみると、若く見えても学生じゃない人も多いです。
授業や教材は他校とたいして変わらないと思うので、大きな期待はしていません。
それでも以前通っていた学校のテキストがひどかったのを考えれば不満がない点でやはり満足です。
予備校には珍しく、スタッフへの教育が行きとどいているようで、対応はかなりいいと思います。
残念ながら中国人の方はせっかちであまり・・ですが、それでも失礼ではないと思います。
78 人中、46人の方が、「なっとく」のレビューです。
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1
Customer SatisfactionもCRMも概念としてない。くそ食らえぐらいの感覚なのだろう。
ある意味、昨今のサービス業の流れの正反対にいることに何の疑問も持たない、肝の据わった態度に、あきれた。
事務員のやる気のなさ、サービス概念のなさに、驚くことを超えて、笑いがでるほど、ひどい。
自習のための教材購入程度と割り切れる強い意志が利用者にあれば、問題にならないだろうが、コストを考えると通学教育で拘束される時間は無駄、非効率以外の何者でもない。
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