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  3：総合評価

テストの回数がほぼ毎週なので、自習できる時間が少ない。
テキストが重い。
教室は明るく綺麗。ただ、狭い。

事務の対応しっかりしている。（一部言葉選びが強い方はいる）
相談はしやすい。

周囲の環境：
明るい大通りに面しているため安心だが、
子供たちが追いかけっこをして道路に飛び出すこともあり、ひやっとする場面も多々あり。
（家庭で注意を促す必要がある）
ビルの1Fは書店で便利。ただこちらも意味なく子供がうろうろすることあり、
日能研からは、塾後、子供だけで立ち寄らないよう注意している（書店からもクレームあり）

  2：コスト感

分厚いテキストを買わせる割に、それを使わない。
使わないなら買わせないで欲しい。
プリントで代替できるはず。

そして、電話帳がない時代に、電話帳と呼ばれる分厚いテキスト形式も見直すべき。
夏期講習テキストなども、せめて強化別に分冊したらどうでしょう。
日能研の人もバッグにテキスト入れて、背負ってみたらいい。

回答解説が不親切すぎる。
自宅学習ができない。
質問に対応できる先生が教室にいないことも多く、質問できない。

結局、親が仕事時間が長かったり、小さい子がいたりで対応できなかったりすると、
個別塾などの別費用がかかる。

  2：講師

算数の授業。
上位クラスで、扱う問題を先生がピックアップして、生徒に解かせるだけ。
扱う問題のポイントなどを事前に伝えることない。

問題を解けた子が前に出て、説明する。
先生はコーヒーを飲みながらそれを眺めているだけ。
先生はほとんど解説しない。
生徒だから、もちろん説明が上手くない子もいるし、
どこでつまずきやすいのかポイントを伝えるなどの視点はない。

なので、その問題に詰まってしまった子は、「？」のまま
次の問題に進んでしまう。
そして、また生徒が前に出て説明する。
その繰り返し。
生徒が説明するなら、先生はいらないんじゃないでしょうか。

  3：授業

講師による。
5年生までは予習をするなという方針の割に、
知ってて当然という前提で進める講師もいて、子供は戸惑った様子。
結局家で親が教えなければならない。
せめて授業で基本知識の説明→演習順で進めて欲しい。

6年になると、予習はOKと言われる。
OKというか、算数は予習をしないとついていけない。
（先生が説明をしないから）

  4：スタッフ対応

いつもと違うパターンのテストや回答用紙について「子供たちに揺さぶりをかけます」と表現するなど、
どことなく「やらせている」と感じる言葉選びで、それが適切でないと思うこともありますが、
概ね話をしっかり聞いてくれます。
（回答用紙が違うなど事前に注意喚起すれば良いことだし、
せめて「いつもと違うパターンにチャレンジしてもらう」など言い換えられるのでは。）

  2：教材

分厚い。
しかもやらない教材が多い。（特に6年）
家での場所も取るし、やる教材をしっかり使うようにして欲しい。

解説が不親切なので、テキストに例題の解き方を充実させるとか、
もう少し自宅学習を考慮した作りにして欲しい。

また、オプションの講座も受ける必要がなかったものもあった。
塾として課金させたいのもわかるが、オプションの時間のために
本当に必要な学習ができないなら本末転倒。