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  1：総合評価

退会の手続きが前月の10日までというのがわかりにくく
一ヶ月分余計に支払いをしなくてはならず嫌な思いをした。

相談窓口に電話するも入会規約に書いてある、
入会時に説明しているとにべもない。
不親切にかんじました。


通っていたのは川越店ですが、子ども用更衣室は
いつも汚く、下の方のロッカーやドアの裏には
大きな綿ぼこりをたびたびみかけました。
みかねて一度受付にその旨伝えました。
ベビースイミングは朝一番のクラスですが、
前日の髪の毛は必ず残ってます。


子ども用だから利用者が少ないので
そういう対応なのでしょうか？
大人用更衣室は未使用なのでわかりませんが。

名の知られたスポーツクラブは施設の清掃は
毎日が当たり前だと思ってました。


受付は多分タイミングが悪いだけなのですが
なにか用事があるときは必ず待たされました。


最後になりましたがコーチの方々には感謝しています。

  1：コスト感

施設の清掃で手を抜いているのに高い。

  4：講師

  3：授業

少々マンネリ化。ベビークラスだから仕方ない気もするが。

  1：スタッフ対応

  0：教材