92 人中、43人の方が、「なっとく」のレビューです。
1:コスト感
急な病気で辞めることになったのだが、退会受理まで無駄に2ヶ月かかるとのこと。月謝もその間の2ヶ月分払わなければならず、通えないのに2ヶ月分払う羽目に。
その間年会費の更新があり、もう通えないにも関わらず、申請受理が2ヶ月かかることにより、年会費も払う羽目に。
子供相手の教室なのだから、その辺はもう少し理解がほしい。取れるものは取る!とゆう姿勢がどうしても受け入れられず、上の子が辞めると同時に下の子を入れようかと思っていたが、ネイスという会社が信用できなくなり、下の子の入会をやめました。
4:講師
いい先生は移動してしまい、他の先生で見てもらっていたが、特別良くもなく、悪くもなく。
ただ子供は2人いる先生の1人を優しくてとても気に入っていたので、まぁ満足かなという感じ。
4:授業
1:スタッフ対応
電話スタッフの対応が最悪!
店舗にいる体操の先生は感じがいい人が多いだけに、なにかと問い合わせる窓口になる電話スタッフがあの対応の悪さは、勿体無いと思う。
形式にハマりすぎていて、柔軟な対応ができない、同じ言葉を並べるロボット的な対応がとても嫌でした。
2:教材
ノート、カード、体操用の服、全て有料で買わされる。
入会金や年会費などもあるのだから、そのくらいはサービスしても良いのでは?
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基本的になにかとお金を取るイメージ。
「教室」とは名ばかりで、利益になるものを追いかける事業みたいな感じ。