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Club ネイス

63 人中、35人の方が、「なっとく」のレビューです。

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■ 共感
わかります。本当にネイスの都合なのに、返金なし、休めばお金かかる。じゃあ振替はいつから大丈夫ですか？と聞けばホームページに記載されてます。という。ホームページに5月7日頃とは書かれてるが未定とも書かれてます。電話くださいと言ってもメールしか出来ませんの一点張り。今ならネットで退会手続き出来ますよ。ばかり子供の為に退会はしませんが…あまりにもひどい

ヒロブー さん ( 2020/04/14 05:58 )

■ 本当に驚いた
今、こんなにも大変なことになってるのに「ネイスの都合なのに…」なんて言ってることが…。

さん ( 2020/04/15 09:13 )

■ 共感
おっしゃる通り如何なる理由があっても休校はクラブネイス側の都合です。開校中の欠席は自己都合。
他のスポーツクラブが実施している月謝の返金をしていただければ納得できるのに。
子どもには可哀想ですが、私は退会を考えています。

さん ( 2020/04/16 07:17 )

■ 2行目のコメントに対するコメント
大変なことになっているからこそ、他のスポーツクラブ同様の対応を望みます。

さん ( 2020/04/16 12:56 )

■ お客様、従業員、社会貢献の三方よしを実現する！
南社長、是非実現してください。byお客様

さん ( 2020/04/17 22:46 )

■ 皆さん大変なのは分かりますが。
小2の娘がお世話になっています。先生方みんな優しくてレッスンの質も高く、子どもは毎回楽しみにしています。
いつまで休講か分からない中で、他のスポーツクラブは返金……。そしたらきっと、レッスン再開した頃には子どもが大好きな体操の先生はいないかもしれないですね。
こちらが月謝払ってるうちは、体操の先生方にちゃんとお給料が支払われていると思うので、私はむしろ良かったと思っています。レッスン再開したら、ゆっくり振替取ります。
コロナ関連のコメント多いですが、ほぼ余裕の無い大人の愚痴ですね。子どもの意思はどこに(笑)？

悪いのはウイルス さん ( 2020/04/29 01:46 )

■ 取り付く島もない対応
新型コロナウイルスについてのクラブネイスの対応は自分本位な上、さらに一方的と感じています。クラブネイスはその説明責任を果たしていません。
これだけの不満がでているのですから最低限、企業として休校中の月謝の使途をに消費者へ説明する責任はあると思います。また、正当な根拠がある消費者の言葉に耳を傾ける姿勢が感じられません。だから『愚痴』となってしまうのです。

私も余裕のない大人の一人かしら さん ( 2020/04/29 21:35 )

■ 色々考えたけど、退会することにした
新型コロナウイルスによりクラブネイスが大変なのはわかるけど、
だからといって、汗水垂らして稼いだお金を休校中も支払いつづける余裕もないし、お人よしでもありません。
コロナがいつ終わるかわからない中、諸々のリスクを踏まえて冷静に考えると退会がベストかな。入会したければいつでもできるし。

さん ( 2020/04/29 22:17 )