コロナの影響で休校なのに月謝だけはしっかりと引き落 - 口コミ評判掲示板 > Club ネイス

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| 総合評価 1 | コスト感 1 | 講師 1 | 授業 1 | スタッフ対応 1 | 教材 1 |
口コミ掲示板(19) | 口コミレビュー(162)

投稿者：Club ネイスへのレビューさん

20/04/29 20:40

50 人中、46人の方が、「なっとく」のレビューです。

1：総合評価

コロナの影響で休校なのに月謝だけはしっかりと引き落とされる。

レッスン再開は未定なのに12月末までの振替対応、とのこと。
振替が溜まる一方なので、休会を申し込むも、「事務手数料2,100円が
発生することにご理解頂いた際はメール返信ください」という旨の文章。

休校時点での退会を申し込むも返金は一切不可。
理由は「振替対応とアナウンスをしたから」笑。
電話は一切繋がらず、メール返信も非常に遅い。

現場の先生方は非常に良い方だったのに、企業としては不信感しかありません。

1：コスト感

1：講師

1：授業

1：スタッフ対応

1：教材

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記事に対するコメント

■ 私がクラブネイスの退会を決めた理由（リスク回避）
【私がクラブネイスの退会を決めた理由】
・コロナの収束が見えない。事実上、教室再開の目途が立っていない。
・月謝の返金や相殺の対応をしてくれない。
・今後も休校期間中の月謝も払わなければならない。
・教室再開後の振替地獄が想像に難くない。
・休会は休会費がかかるし、期限は3カ月間しかない。
・退会しても、他に通える教室がある。子どもにとっても良い機会ととらえる。
・退会しても、どうしても入りたければまた入会すれば良い。

毎日母ちゃんさん ( 2020/04/29 21:03 )