62 人中、30人の方が、「なっとく」のレビューです。
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この会社は未熟なまま大きくなってしまったのでしょう。自分含めて他の会員の方の投稿も見ていると、新型コロナ という想定外の事態とはいえ、会員への対応が酷すぎます。対応に稚拙な雰囲気があります。とにかく自分達が生き残る事しか頭にないようです。このような有事の際に会社の資質が問われますが、この会社は本当残念な会社です。
52 人中、21人の方が、「なっとく」のレビューです。
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自分が売っている器具を導入してないところは、類似店扱いしている。(パクリとか言ってた)こんだけ口コミがあるのに対応を変えない思考回路が意味不明。【真剣に子供のことを考えた世の中の体操教室全体の評判を落としているように感じる。】
69 人中、52人の方が、「なっとく」のレビューです。
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コロナ休講中に退会しました。
対応は恐ろしいくらいに最悪。返金には一切応じず対策も不十分な教室への振替で対応するとのこと。
当初2020年12月末までに振替、それまでに振替ができなければ5月分のみ月謝返金といっていたが、それが2021年12月末に延長。
挙句2021年12月の時点で会員の者のみに返金の誤りだった。退会した者には振替に不参加でも返金には応じられない、誤った情報で混乱を招き申し訳ない、とメールで謝罪。
誤りではなく退会人数があまりに多く返金対応が出来ない為に変更したのでしょう。
5月末で退会したにもかかわらず、6月の月謝は引き落としがかかり、それは6月末に返金するが振り込み手数料は会員持ち。特別に対応してあげるから振り込み手数料はそっち持ちで当然という態度丸出しのメール。
金銭関係以外の質問には一切答えない。例えば箇条書きで5つ質問したら最初の1つしか回答がこない。
休講中、営業再開のめどがたたないにもかかわらず、月謝、年会費はしっかり引き落としがかかる。
返金しろと言っても会員規約の通り応じられない、の一点張り。
会員規約にはそんなこと書いていないが?
メールの文章もおかしい。自分が発している事に対し頭に「ご」を付けたり、ここのスタッフより学生の方がまともな文章を書けると思う。
対応全てが最悪。
退会受理のメールにも振替とお金のことだけ。長く通っていてもお礼の一つも無い。
個人的には、倒産前の資金集めに必死なんだと思っている。
52 人中、37人の方が、「なっとく」のレビューです。
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今回のコロナに関しての対応には、他の方同様、呆れましたし、怒りさえ覚えました。
お金儲けのことしか考えてないのかな…。
You Tube作る前に、返金作業をして欲しいです。
48 人中、16人の方が、「なっとく」のレビューです。
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本部の対応が0点
5月の発表メールは年会費取るためですね。
遅い発表で退会する判断を遅らせ、通常通りの請求、引き落とし。
電話はつながらない。
授業の提供もないのに月謝の引き落としをとめないとは。
あまりに一方的で納得できない。納得できない契約なら解約できるはずだが、
当然のように年会費の請求。退会の意思表示後の年会費請求には腹が立って
仕方がない。悪質だと思います。はれのひみたいな詐欺かと。
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