53 人中、34人の方が、「なっとく」のレビューです。
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本部のフリーダイヤルの中の人の対応が本当に最低。
59 人中、26人の方が、「なっとく」のレビューです。
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お友達が短期教室に申し込んだが、返信に2週間ほどかかっていた。
店舗ごとに電話がなく、申し込み等は本部で全店分を一括して管理しているようだが、あまりにもレスポンスに時間がかかりすぎ。
先生の対応は人によるが悪くない。
97 人中、53人の方が、「なっとく」のレビューです。
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本部スタッフは苦情をいれても、他人事で親身に聞く気はない。一応社長まで話がいっているようだが、効果はなし。
本部に連絡したことは店舗の講師に伝わっていて、レッスンに行った際に報告がある。講師はなにも悪くなくても申し訳なさそうに対応してくれる。
92 人中、43人の方が、「なっとく」のレビューです。
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電話スタッフの対応が最悪!
店舗にいる体操の先生は感じがいい人が多いだけに、なにかと問い合わせる窓口になる電話スタッフがあの対応の悪さは、勿体無いと思う。
形式にハマりすぎていて、柔軟な対応ができない、同じ言葉を並べるロボット的な対応がとても嫌でした。
79 人中、40人の方が、「なっとく」のレビューです。
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スタッフという位置づけの人は見たことがありません。大きい教室だといるのかな?
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