31ページ中6ページ目を表示(合計:151件) 前の5件 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | ...31 次の5件
投稿者:怒りゲージMAX飛び越え さん
11/10/08 10:51
今まで独学で来たが、今回知り合いの勧めもあり、初めて通信講座というものを利用。
有名な会社という事もあり最初は信用していたが、最低な対応でがっかりした。
申込書が届いてすぐ振込みをし、1週間で届くという教材を待っていた。
が。1週間で届くとうたっておきながら、届いたのは15日後で詫び状のひとつもなかった。
しかも、肝心のDVDが欠品しており、またその発送予定日も空白。
コールセンターは繋がりにくく、その度にいらない通話料が掛かった。
繋がりにくいのもそうだが、繋がった後は更に最低で、電話代(45秒毎に10円)がこちら持ちだからと3分以上も保留にしてだらだらと調べ物をする態度の悪さ。
時間が掛かるようなら、折り返し連絡とするのは最低限のマナーではないのか。
ひどく腹立たしかった為、切ってからまた時間を置いて掛けようとすればまた繋がらない。
その後、あちらから折り返しの電話が掛かって来た。
コールセンターの女性は口では謝りながらも、こちらの話を遮り自分の説明を押し通してさっさと終わらせようとする無礼さ。
驚いたのは、通話料があちら持ちで待たされた二度目は、20秒も経たずに調べ物が終わったという事だった。
なるほど、こちら持ちの通話料はいくら掛かっても痛くはないが、自分持ちの通話料は少しでも痛いからと迅速に対応してくれるらしい。
あの女性の対応の仕方から、良くある事なのだと容易に推測出来る。
実際、後からネットで調べてみたところ、コールセンター通話料が有料になった事とコールセンター員の対応の悪さに加え、教材発送のひどい遅延は、受講生から大変不評という。
更に申し込んでもいないWEB受講証を勝手に送り付け、説明文どころか送り状もない始末。
『DVDが欠品してるから、これでいいでしょ!』という、横柄さが見て取れるその姿に品格を疑った。
安価でのコースだからと、馬鹿にしているのではないか。
高価なコースもあるが、今回と同じような対応では受講生もたまったものではない。
大手の割に従業員教育が全くなっていないと思うのは、きっと私だけではないはずだ。
いかに顧客を軽視しているかが分かるところであり、二度と利用したくないと思った。
以上、かなり最低過ぎて、はらわたが煮えくり返った。
名指しはまずいんじゃないか、と言われるかもしれないが、直接言ってみたところで聞いてくれないのだから仕方ない。
それに、私だけではなくたくさんの方が書かれているという事から、本当にひどいのだと知れる。
………調べてから、申し込めば良かったかな。
欠品したまま詫びもなくすげぇ遅く送るわ、頼んでもいないWEB受講証なんてもん勝手に説明書も送付状もなく押し付けて来るわ。
教材は悪くないのに、本当に残念なところだ。
あんな対応でこんな事された日には、教材が泣くよ。
教材に罪はないのに、ほんっと頭に来るな。あの女(目の前にいたら、絶対に蹴り飛ばしてる)。
批評を目にする限り、他のコールセンター員もそうだけど、講師も悪いようだと知った。
次回、もし何かの講座を利用する時は先に批評等をチェックして注意しようと思いました。長々と失礼。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
16 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:怒りゲージMAX飛び越え さん への返信 さん
11/10/11 15:15
投稿ありがとうございます。
とんだ災難でしたね。
わたしも次回から、この会社の講座を受講するのは避ける事にしました。
LEC東京リーガルマインドの講座で良い話は聞かないですからね。
悪質な企業そのものです。
情報ありがとうございました。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
14 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールの悪い口コミへの返信 さん
11/10/15 20:26
Lecの職員はバイトばかり、だから若いのが異様に多い。定着率も悪いから引き続きもなってない、ミスも多い、とゆー事らしいです。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
14 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールの悪い口コミへの返信 さん
11/10/18 22:34
殿様商売の企業体質が抜けていない。
今の時代、資格試験教育産業もお客様あってのサービス業。
これからは、こういう企業は必ず淘汰されていくだろう。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ここまできたか〜 さん
11/12/13 14:57
この投書を読み、ついにここまで落ちたかと思いました。
以前から、ここの従業員のやる気のなさには辟易としていました。
ただ、この会社だけではなく、従業員のことを考えずに儲け主義にだけ走っている会社は、この会社と同じようになることは多くの会社が証明しています。
今からでも遅くないので従業員のことを考えて、「顧客中心主義」を考えられる従業員教育をすれば何とか立ち直る可能性はわずかながらあると思います。
しかし、このまま手をこまねいていると数年のうちには最悪の状態を迎えることは必至です。
教育産業の一役を担っていながら従業員教育もできないのでは、ますます顧客から見離されるでしょう。
あ〜あ、本当に情けない。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:同感 さん
12/01/02 16:14
LECはおおてとういうこともあり、ある講座に申し込んだ。ところが、体調不良に陥り、講座を受講できなくなり、診断書をつけて解約の申し込みをしたところ、今やってますの一点張りで、一ヶ月たっても受講料は帰ってこない。電話でクレームを言っても今やってますから、の一転ばりだったので、これじゃあLECのためにもよくないと思い、某校舎に赴き、直接クレームをした。あまりの電話口での対応の悪さに怒り心頭。書面で解約を受けた旨を書かせ、責任者に署名させた。だが、いまだに解約金は戻ってこない。
LECの講義自体はそう悪くないが、事務がどうしようもない。金を稼ぐことしかあたまにないようだ。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールへの悪い口コミ さん
11/11/05 23:16
某 資格スクールではマンション管理士講座の期間は6ヶ月です。LECはその3分の1の、たった2ヶ月。しかもこの口コミでも散々 こき下ろされてるように、講師がいーかげんだからトーゼン授業内容もいーかげん。ムリムリ、ムリに決まってる(^O^)。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:それは さん
11/11/21 00:52
基金訓練のシステムに文句言ったら?
職能センターとかに。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールの悪い口コミへの返信 さん
11/12/24 00:13
全然注意には読めません。愚痴でしょ
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:↑おっ! さん
11/12/25 11:39
「デマ」じゃなくて「愚痴」?でも「愚痴」って事はこのカキコにある内容全てを否定はしないワケね?トホホな学校だから「愚痴」るワケで、信頼に足る学校なら「デマ」だもんね。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールの悪い口コミへの返信 さん
12/01/15 12:49
自分が付いていけないのを愚痴っているのにトホホとか。
自分が低能さらけ出しているだけ、あなたにトホホ。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールへの悪い口コミ さん
13/08/12 13:19
現在通っているものですが、対応の悪さ、知識のなさに苛ついています。
公務員の質問をしに窓口にいっても、それは担任への相談だと簡単な質問にも答えてもらえず、また、担任相談にいっても公務員試験の知識が浅はかで聞いたことに対する明確な答えを頂けません。一体誰なら情報をもってるのでしょうか?情報が欲しいから予備校にわざわざ高いお金を支払って入ったのに、こんなんなら違うところに入ればよかったなと激しく後悔しております。
昨年よかった講師の先生もいなくなってしまって授業の質も下がり、ウェブ授業の画質も下がり…あぁもうやんなっちゃう。
自習室も解放していないことが多いし…
こんなとこ入っちゃったのが悔しくて仕方ありません!
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
6 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:AKB さん
13/09/27 01:30
立川の担任は梅澤さんでしょうか?でしたらいわいるハズレ講師です。自分で解答が出せずテキストの答を必死に分かりやすく説明しようと空回りしている感じでした。経済原論ならば丸尾講師、数的ならば他の講師に乗り入れた方が宜しいかと思います。私そうしました。微分の説明できない、整数の意味が分からない、HRの数的もひどく他本校の先生に見せたら「これはひどい…」と絶句されていました。中学高校程度の基礎学力がないようです。人格も…、コミュ障でしょう、きっと。分からないことを分かったふりをして墓穴を掘ってます。調べればすむことなのに。HPや担任相談は他校をお勧めします。渋谷や横浜の方の先生の方が沢山の情報を提供して下さいました。とにかく梅澤さんは○そ講師です。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
6 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールの悪い口コミへの返信 さん
13/09/28 01:39
梅澤は受講生の気持ちなんてこれっぽちも理解できない。推薦で大学上がってその後塾講師。文章理解もひどいだろ。知能がないのに知能科目担当、それがLEC。梅澤が控え室で受講生をクソみそに言っているのが一度聞こえてアホらしくて他の後者に通っている。TACにすりゃ良かった…。とにかく梅澤は気をつけろ。飲み会誘われたろ、他の人も。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
6 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:LEC東京リーガルマインド 資格の総合スクールの悪い口コミへの返信 さん
13/10/16 02:35
HRで過去の受講生に守秘義務抵触に値する発言をさせる講師ってどうなんでしょう?
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:ぽんぽん さん
11/11/15 04:19
わたしはハローワークでみた案件で、大阪市が、若者向けに、就職の支援策として、お給料をもらいながら、職場実習や研修が受けられるというやつがあったので、応募したのですが、その研修の委託事業者がLECだったんです。ほかにも何社かあったみたいなのですが、偶然最初に見つけたので、ここにしましたが、やはり評判どおり、最悪の会社でした。
研修が終わったあと、LECが派遣元になって、いろんな会社に派遣されて、現場実習をするんですが、紹介の担当コーディネーターが、みんな素人で、もと個人事業主とか、カウンセラーとか、あと投資に失敗して、借金が1000万くらいある人とか、おかしな人ばかりで、まったく日本語が通じないのか、というくらい話ができませんでした。
本人の希望に合わない求人に無理やり押し込んで、クレームが出ると、男性コーディネーターが何人かで取り囲んで責めたり、とにかく騙して、困ったら人のせいにして、それで勝った気でいるんです。
結局本採用になった人はほとんどいなくて、みんな働きながら自分で求人を探して、見つけていました。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
投稿者:エール さん
14/07/09 17:38
2014の7月に宅建の登録講習の予定なのですが
どうやら記録的な台風が直撃し、
交通機関がストップしてしまうと困るので
事前に問い合わせをしました。
結果、電車が止まっても欠席扱い、返金不可。
だそうです。
どうにかして来て下さいとのこと。
もちろん大雨、風なら位なら行くのですが
交通機関が使用出来なくても来いとは驚きました。
先に金を徴収し、DVDを流すだけの講習
それでも休んだお前が悪いという
合格に責任を持ってくれる素敵な資格の学校です。
なっとく!
いまひとつ
この記事を違反報告する
口コミ掲示板の便利な機能を利用するには会員登録が必要です。
>> [無料] 会員登録
>> ログインする