投稿者:トントン さん
11/03/28 15:52
津田沼のコナミに行ってますが、とにかくスタッフの態度が最悪ですね。会員の差別、人により態度が変わる、やたら上から目線。何人かは親切なスタッフもいますが全体では感じ悪いです。特にフィットネスに居る中年の女性スタッフが最悪。上から下までじろじろ見てきたり、人により態度が全然違います。大手だからといって、スタッフの教育がしっかりしてる訳じゃないんですね。せっかくリフレッシュしに行ってるのにストレスを感じてしまいます。見学で案内してくれた方もその時は、ものすごく感じ良かったのに、いざ会員になったらまるで別人。会員獲得するためとはいえ、余りの割り切り方に感心します。会費払ってまで嫌な思いしたくないので退会検討中です。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
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投稿者:コナミスポーツクラブの悪い口コミへの返信 さん
11/05/04 20:17
コナミスポーツ津田沼はまだ良いほうです。
営業時間中に先輩の方から研修を受けていて
若いスタッフの方は接客態度はしっかりしていると
思います。
ただ、ある程度スタジオとかで人気がでると
固定客がつき、スタッフが態度に変化が出てくるんです。
高飛車になるというか。
でもコナミスポーツの他の店舗よりはいいと思います。
接客態度、感じでいうなら、コナミを退会されて
他のスポーツクラブに通ったほうがよいかも。
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投稿者:ティッシュ さん
11/05/20 01:45
荻窪店 プールの監視員、こっちが挨拶しているのに、きちんと挨拶して下さい!
こっちが挨拶したら、目をそらしながら台にヒジついたまま首だけ動かす。そして、他の女性監視員と話しを続ける。
毎週火曜日の午後からよく入っているプールの監視員(インストラクター)
ストレス解消しに行ってるのに、ストレスがたまってしまいました。
他、
4月末、行ったら「水漏れで、本日プールも使えない」「復活もいつになるか分からない」と言うから「残り1回分残っているのは、いつ消化したらいいですか?」って聞いたら、「わかりません」と言うから、こっちも「今、上司に聞いてくれますか?」と言ったのですが、嫌々聞きに行かれ、挙句、ふてくされた態度されました。
あんまりだったので、その場で退会のお願いをしました。もちろん言うべき事は面と向かって言いましたが、
逆切れ、ふてくされは、受付としてどうかと思います。
5月も後一回分残っているのですが、苦情を何処に言ったらいいのかも分からないし、勿体ないけど行く気になれなくて、行くのをやめました。
他の良いスポーツクラブ、頑張って見付けます!
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投稿者:にゃんこ さん
19/11/14 21:46
津田沼のプールインストラクターはとても酷いです。
レッスン中に怒鳴る等、信じられません。
学生ならまだしも…
しっかりと注意してほしいし、
見ている側もとても不愉快です。
教育をしっかりしてほしい
挨拶してくれる人もいますが、
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