投稿者:ユザワヤ芸術学院蒲田校 (代)への悪い口コミ さん
11/08/28 07:23
ユザワヤ芸術学院だけでなく、ユザワヤ店舗にも問題ありだと思うのですが、とりあえず先に芸術学院の「手編み教室」の先生についてお話します。
全ての先生がそうではないと思うのですがその先生は、何もわからずに習いに行っているはずの生徒さんに対して、早口でまくしたてるように説明し、一度で理解できないとあからさまにイライラ感を出してきて「じゃあ出来たら呼んでください」とその場を立ち去ってしまう。
残された生徒さんは途方に暮れるしかなく、それで辞めていく方も多数います。
1から丁寧にわかるまで教えるという姿勢が全くなく、理解できないと放置される、何のために時間とお金を使って習いに行っているのかと思える態度にものすごく疑問を感じました。
店舗も問題あると思うのですが、いつ行っても棚の商品が揃っていない。店員さんに在庫確認をお願いしても、探しに行かずに誰も彼も「棚になければ今在庫切れです」と即答。
電車を使って買い物に行っても一度で全ての商品が揃ったことがないので、店舗には商品を見定めに行ってネットで吟味しながら買った方が確実かなと思います。
またフロアに人が少ないため、聞きたいことがあってもしばらく店員さんを探さなければいけず、商品によって建物が分かれていて、それがどこの建物でも同様なので、ものすごく時間がかかってしまい非常に疲れます。
学院・店舗両方の人材教育を見直された方がよろしいのではないでしょうか?
蒲田校の手編み教室だけはお勧めできません。
なっとく!
いまひとつ
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ふむふむ さん
11/09/17 17:21
そういう人っているんですね。
知り合いのお子さんの習い事の先生がそんな感じだと聞いたことがありますが、子供相手にできないと「違うって、何度言ったらわかるの、ふぅ〜(大きなため息)」と保護者の前でもかまわずに怒りはじめ、子供は委縮して固まって動けなくなってしまうそうです。(当たり前ですよね)
そんな先生なので保護者が見かねて辞めさせるらしいのですが、辞めた後が大変で「こういう理由で辞めていった」という辞めた側に非があるような内容のお手紙を残った生徒さん宛に配るそうです。
どこまで感じの悪い先生だろうと、話を聞いているこちらの気分まで悪くなりましたねぇ。
技術や資格があっても、指導する方の器の大きさが小さければ先生とは呼べないし、運悪くそういう指導者にあたったならば直ぐに教室を変えるべきだと思います。お金を払ってまで子供に嫌な思いはさせたくないですものね。(大人でも同じですけどね)
ユザワヤで買い物をすることはないのですが、習い事も含めて遠慮しておきたいですね。
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投稿者:ユザワヤ コリタ さん
11/11/01 21:22
私も思い出したくない経験をしました。
お金を払って意地悪な講師に何故、嫌な思いをさせれなければならないのでしょうね。理不尽すぎますが、頑張って早く技術を習得しようと張り切ったのが間違いだったのです。ユザワヤは暇つぶしに来る人向けです。先生は長く居る人と馴れ合いになって新しい人を真剣に教えない、態度が悪いなどの悪評は後に知りました。ユザワヤにも講師の状況を伝え改善を求めましたが、誠意のかけらもない回答です。講師の指導をしないユザワヤ学院の体質と学院長の考えかたに問題だあるのだと思いました。月謝が安いのだからという考えで受講者を軽く見ているのです。質の悪い講師から、だらだら教えられるのなら時間の無駄です。ユザワヤ独自に発行する初級だの講師認定というものがありますが、どれだけ来れば講師認定まで行くのか途方に暮れるほど長い期間がかかります。ユザワヤ発行の認定証は恥ずかしくて何の肩書にも書けません。トータルして考えれば、これだけの時間と費用を費やすのなら、肩書として書ける認定資格を発行してくれる所で学んだ方が嫌な思いも無く本格的な技術を取得できると思いました。
3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:コリタ ドウイ さん
11/11/22 07:41
私も安かろう悪かろうで失敗しました。
ネットで評判を調べてから申し込みをすればよかったのに
安易にお得を強調されて申し込んでしまいました。
私が行ったところは、長く居座っている、おばあさんなど
感じが悪く講師とツルんで暖かく受け入れる雰囲気がない。
講師は長く通わせるため、技術を小出しにして教える。
何故なら早く教えると教えることが無くなる。そのため質問
すると意地悪い態度で教えるのをめんどくさがる。
勿論、それが全ての人ではないと思いますが、私の知り合い
で止めた人も、そのように言っていました。
ユザワヤはネットでも接客態度が悪いと評判になっているの
だから経営努力をして社員や講師を接客に対する教育しない
と町の手芸店を苦しめた祟りがくるかもね。反省すべしです。
13 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:キガツイテ さん
11/12/13 09:43
ユザワヤのご意見を見てユザワヤのためにも
書き込みをしようと思います。
確かにユザワヤはトップが能力ないのだと思います。
バイトやパート、委託講師に責任を負わせても安い時給で無理
な話です。
教育もせずに専門的な知識をお客様に話たり指導などできる
わけがないし、一生懸命に独自で勉強する気にもなれません。
ユザワヤ学院も儲かってないのにチラシは、えらい金かけてます。
ユザワヤは余剰在庫を抱えて他のネットショップよりも、かなり
高い価格で販売をしている状態です。
企業として謙虚に誠実にならないと、とんでもない事になると
思います。
お客様第一の基本を常に忘れないでほしいです。
個人的には何でキンカ堂潰れちゃったのって感じです。
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