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ただ通うだけ、期待してもいけない

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とても親切でいい方も居るし、人としてどうなの！と思う方も居る

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システムについて問い合わせしました。
予約残数が正しく表示されず、レッスンを1回受講できませんでした。

わざわざ、スタジオまで行ったのに、受講履歴（予約履歴）はホームページ上で
見れるので、そちらで確認してと。何かあったら
コールセンターへ問い合わせしろと。
普通、その場で少し時間いただきますが、
確認します。とか、システム不備でご迷惑をおかけしましたの、
言葉が出てくると思っていたのに、
この対応。
ケータイからは履歴見れなかったので、わざわざパソコンを開いて
確認してもなく、コールセンターへ連絡しても、
お客様自身で管理されるものと。。。
システム不備の謝罪、今後改善していきます。とか、
そういう、前向きな対応を期待していたのに、
とても残念な気持ちになりました。

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