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2
授業料については普通だと思うが
相談窓口のスタッフが返金ルールなど大事な事を言わない
・キャンセル時の返金は20％差し引かれる
・留保金は1年たったら消滅する
これらをまったく教えてくれませんでした
こっちが聞いたら「ここ（用紙）に書いてますので〜」とか言ってきた
留保金の期限について「まだ先の事ですし〜」と反論してきたが
なぜ客が絶対に1年以内に授業受けにくると思ってるんだろう
2，3年経ってから受けにくる客もいるだろうに
その客にはどう説明するのかな？
「もう1年経ったから貴方が預けたお金は使っちゃいました」
とか言うつもりだろうか？すっごいクレームになると思うけど
4
当たり外れは大きいがいい人はいい
4
いい人はいい
1
まだ教材受け渡し窓口のスタッフはいい
わからないなりに一生懸命対応してくれる
授業相談窓口のクソスタッフ率の高さは何なんだ
3年前は皆丁寧で感じがよく、嫌な思いなんてしなかったのに
最近は嫌な思いしかしていない
大事なことは説明しない
こっちが質問すると小馬鹿にした態度のくせに
わからない事が多すぎていちいち上司に確認しにいく
あと客を無視して自分の意見押し付けてくる奴もいた
歳食ってる女のスタッフが本当に感じ悪い
連れが「難しい講座ですか？」と聞いたら
鼻で笑って「それは各自個人差がありますので〜」だって
3年前には皆一生懸命答えてくれたのにねぇ
その頃に活躍してたスタッフさん今は皆いない様子
ただ授業について聞きにいくだけで嫌な思いするって逆にすごいんですけど
どんだけ対応クソなんだよ（笑）
4
普通
3年前は素晴らしいスタッフしかいなかったのに
久々に去年行ったらクソみないな態度のスタッフが増えててびっくり
特に授業相談窓口の一部が最悪・偉そう
私の好きだった梅田TACはもうなくなった様子