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投稿者：OMG さん
19/02/04 14:20
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一般的なコストではある思うが、客の意見を全く聞かない
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挨拶や笑顔等の基本は出来ていて良い。
しかしマニュアル第一なのか、臨機応変な対応は全く出来ない。
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改善点を店員に注意しても何も改善されない。
リニューアル工事で一ヶ月の三分の一ほどを一方的に休館。休館分の月謝の返金なし。他の店舗に振り替え利用もだめ。
さらにプールが故障して使えない。前日に連絡がきたが、それだけでなんの対応もない。