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事務所対応に不満です

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昨年12月にわが子が「ピアノ子供コンクール」に出場した際、記念写真を申し込みましたが、この６月に入ってもまだ届きません！！先生には恐縮しながら何度も担当事務所に催促していただいていますが、「そば屋の出前」ごとく「もう少しで」との回答です。12月の写真がまだ届かないって、写真屋が悪いのか事務所が悪いのか。今時、教育機関であっても「顧客のニーズ」に敏感でなければ顧客離れにつながるはずです。「コンクールに出場しましょう！→個人で写真は撮れません→プロのカメラマンに申し込みできます」で、結果いつになっても届かないって、これを放置しておける事務所の神経を疑います。
今年中にもらえるのかしら？

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