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スタッフは資格勉強中のアルバイト上がりであるためか、ﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾅｰが欠如しています。

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・とにかく伝言が伝わらない
　担当者が休みで折り返し電話するよう頼んでいてもかかってこない。伝言を頼んでいた人にわけを聞こうにも取り次がない

・自分の担当外の事は絶対にしない
自分の自習室を使うためにスタッフを呼ぶが、こちらを一瞥しただけで業務に戻る。

・分からなくても適当に答える。
病気のため、長く講義を休み、解約を申し出た。
診断書があれば解約日をさかのぼれ、返金額も上がるとのこと。
そこで、診断書を提出したが不要だった挙句、解約日は解約を申し出た日であり、さかのぼれなかった。
担当者に確認するも「言ってない」との一点張り。
この点は妻も確認していたので聞き間違えではない。

また、これ以外にも教育訓練給付金や試験情報について
まったくのデタラメを言っていた。


・解約金額の見積もりは一切出さない
高額でも一切不可。
しかし、粘り強く交渉すると嫌々ＦＡＸを送ってくれました。

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