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金額とサービスが見合っていない。個人レッスンと説明を受けるが、同時に複数の生徒を担当しているため、個々の質問に丁寧に対応しているインストラクターはいない。質問をしても上からの態度で不愉快な対応をされるので質問意欲がなくなる。店舗を変えても、同様の対応。途中解約も出来るが手数料を取られてしまう。テキストに従ったビデオを見て、その後インストラクターが早口でビデオ通りの説明を繰り返す、ここで質問のチャンスはあるが顧客に対するサービス意識ゼロの対応。その後テキストの後ろの回答を見ながらPCに打ち込むの繰り返し、通う意味がない。
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金額とサービスが見合っていない。個人レッスンと説明を受けるが、同時に複数の生徒を担当しているため、個々の質問に丁寧に対応しているインストラクターはいない。質問をしても上からの態度で不愉快な対応をされるので質問意欲がなくなる。店舗を変えても、同様の対応。途中解約も出来るが手数料を取られてしまう。テキストに従ったビデオを見て、その後インストラクターが早口でビデオ通りの説明を繰り返す、ここで質問のチャンスはあるが顧客に対するサービス意識ゼロの対応。その後テキストの後ろの回答を見ながらPCに打ち込むの繰り返し、通う意味がない。