投稿者:あ さん
16/05/11 14:31
みなさん留学を経験している方だという事もあり、上からものを言われている気持ちになります。
担当の方は途中で突然変わりました。
変わった担当者から説明はありましたが言い方もフレンドリー過ぎる言い方だと感じました。
話しやすさとお客様に対する態度と考えるべきだと思います。
もちろん全員ではないと思いますが担当者が悪かったかもしれません。
また強く英会話に行くこともすすめられました。
私も自信がなかった為、強いすすめにお金を払って行くことにしましたが、天候による電車の遅延でもキャンセル料をとられました。
遠くから通っている為、英会話に通うことが難しいとも伝えてありましたが慣れるよと言われたのみ。
悪天候で行けなくなった場合の対応ぐらい事前にしっかり伺っておけば良かったです。
担当者が変わってから説明も適当に感じます。
何のためのエージェントなのでしょうか。
がっかりします。
なっとく!
いまひとつ
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