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投稿者:やくざだったのここ さん
15/01/11 11:18
受付スタッフの対応が、かなりおかしかったです。
謝罪の電話を夜の11時前に家の電話にしてきました。
その他にも色々あり、コールセンターに何回も苦情の電話をいれました。
でも、まったく改善されることなく、本社からの謝罪など一切なし。
なんかおかしいって思ってたのですが、前の方の投稿を読ませてもらい、ヤクザさんの会社だったんですね。納得しました。
先生もころころ変わるし。
陽気で良い先生もいたけど、小さい声で淡々と授業を進める先生がほとんどでした。
子供には、やっぱり陽気で明るい先生に教えて欲しい。
最後の2カ月は、月謝が前払いなので仕方なく通いました。
行く度に不愉快な気持ちにさせる受付スタッフ。
子供達をまとめられない外国人講師。
NOVAと言う社名で選んでしまったので、こんな結果になってしまいました。
もっと良く調べるべきでした。
なっとく!
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投稿者:ママ さん
13/08/19 14:01
受付スタッフの対応が、かなりおかしかったです。
謝罪の電話を夜の11時前に家の電話にしてきました。
その他にも色々あり、コールセンターに何回も苦情の電話をいれました。
でも、まったく改善されることなく、本社からの謝罪など一切なし。
なんかおかしいって思ってたのですが、前の方の投稿を読ませてもらい、ヤクザさんの会社だったんですね。納得しました。
先生もころころ変わるし。
陽気で良い先生もいたけど、小さい声で淡々と授業を進める先生がほとんどでした。
子供には、やっぱり陽気で明るい先生に教えて欲しい。
最後の2カ月は、月謝が前払いなので仕方なく通いました。
行く度に不愉快な気持ちにさせる受付スタッフ。
子供達をまとめられない外国人講師。
NOVAと言う社名で選んでしまったので、こんな結果になってしまいました。
もっと良く調べるべきでした。
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投稿者:甘ちゃん さん
13/08/25 09:57
NOVAのスタッフは会社側の言いなりにならないと、干されてしまいます。自分では、このようなやり方はまずいなと思っていても、どうにもならない場合もあります。スタッフの中には、上層部に取り入り、気に入られたいという人もいます。池袋東校の事件は多分その典型的な例ではないでしょうか?このようなスタッフがNOVA倒産の可能性をつくりだしているのではないかと、考えます。しかし、どうかスタッフ全体が悪いかのようなイメージは与えないでください。なかには良心的な人もいます。
VOICEに対するNOVAの経営者の態度がその他のレッスンを受講している生徒や親たちに不安を増幅させていることは、事実です。しかし、NOVA経営者はバカではありません。しかし、かれらは、生徒や親がNOVAの経営に不安を感じても、それを承知の上で、予告なしで突然にVOICEレッスンを大幅に縮小、あるいは中止せざるを得ない経営上の緊急事態に、いまのNOVAは突入してしまったと考えた方が自然ではないかと思われます。
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6 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:英会話のNOVAのその他への返信 さん
13/08/31 09:52
つい先日、とあるスクール担当の方(ベテラン)から、経営トップのワンマンぶりやその取り巻きにイエスマンしかいない現状を聞いてしまいました。その方は旧NOVAの頃からの社員さんみたいで、毎月のように振り回されること(人事異動や度重なるシステムの変更など)に危機感を抱いていました。ある程度親しいとはいえ、生徒の私に愚痴をこぼしちゃうくらい不満が溜まっているんだなと察しました。
家に帰って、ちょっと気になったので調べてみたらここにたどり着きました。他の教室では実際に生徒の皆さんに実害が出始めているんですね。
帰りの電車では『この秋、英会話始めませんか?』みたいなNOVAの広告を見かけましたが、実際のところ経営状況はどうなんでしょうね?もし赤字とかだったら、NOVAに限らず塾も含めた教室の新規開校をあんなに速いペースでできないのではと思ってしまいますが。フランチャイズは逆にロイヤリティがもらえるから新規開校はプラスなんでしょうか?
Google検索したら、社長のヤバい噂(ワンマン・恫喝・脱税・秘書に手を出すetc.)も出てきたので、一気に不安に陥ってしまいました。
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投稿者:yuji さん
16/01/31 21:37
NOVAは良くないと思います。まず受付スタッフはポイントや教材の押し売りをしてくる。そんな時間があったら生徒の為に英語で話しかけ練習をさせる努力をしろ
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投稿者:英会話のNOVAの悪い口コミへの返信 さん
16/03/31 19:36
今でもNOVA通ってる人が居るのが不思議です。
何回騙されたら判るんでしょうね。何回生まれ変わろうが反省しない最悪の会社ですよ。
通うだけお金もったいないよ。早く逃げ出して下さい。
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投稿者:英会話のNOVAへの悪い口コミ さん
13/03/25 11:53
お茶の間留学ではなく、お茶飲み留学です。英会話学校なのに、日本語で、グループレッスンなのに一人で話し続ける老人、ひどいの一言です。真面目に英会話のレッスンを受けたい人は他の学校に行くべきです。
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投稿者:駅前でも同じ事がありました。 さん
13/03/27 13:48
1人の人が話し続け、途中で何とか会話に割り込んだ人が1人いましたが、残りの人は殆ど言葉を発しないで終わりました。その間、インストラクターは何もしてくれませんでした。
スタッフに文句を言いましたが、「このインストラクター、フリートーク多いらしいすね」の1言で終わり。インストラクターにも、レッスン中に日本語を使う生徒はどうかと思うと言ったところ、聞かないフリされました。
ポイント返せって感じです。
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