英会話のNOVA 悪い口コミ（TOEIC・TOEFL）

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[00081990] １０カ月通って辞めました

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13 人中、10人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ママ さん

13/08/19 14:01

受付スタッフの対応が、かなりおかしかったです。
謝罪の電話を夜の１１時前に家の電話にしてきました。
その他にも色々あり、コールセンターに何回も苦情の電話をいれました。
でも、まったく改善されることなく、本社からの謝罪など一切なし。
なんかおかしいって思ってたのですが、前の方の投稿を読ませてもらい、ヤクザさんの会社だったんですね。納得しました。
先生もころころ変わるし。
陽気で良い先生もいたけど、小さい声で淡々と授業を進める先生がほとんどでした。
子供には、やっぱり陽気で明るい先生に教えて欲しい。
最後の２カ月は、月謝が前払いなので仕方なく通いました。
行く度に不愉快な気持ちにさせる受付スタッフ。
子供達をまとめられない外国人講師。
ＮＯＶＡと言う社名で選んでしまったので、こんな結果になってしまいました。
もっと良く調べるべきでした。






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[00079715] 新Level & 新テキスト

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23 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：英会話のNOVAへの悪い口コミ さん

13/05/31 23:56

渡されたのは新しいテキストだけでワークブックもCDもついていません。前のテキストに比べてテキストが簡単すぎて講師にもスタッフにも不満を言いました。スタッフは、"そうなんです。テキストの内容を非常に簡単にしてしまったので、物足りないと思いますが、我慢してください。”というだけです。それにLEVELわけも基準が不明確です。何ができなくてこのLEVELなのか、何ができててこのLEVELなのかという基準も公表されていないし、説明もありません。今のままだったらお金と時間がもったいないので、ポイントを早く使い切って、次は更新しないと決めています。
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[00077125] ひどいの一言です

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19 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：英会話のNOVAへの悪い口コミ さん

13/03/25 11:53

お茶の間留学ではなく、お茶飲み留学です。英会話学校なのに、日本語で、グループレッスンなのに一人で話し続ける老人、ひどいの一言です。真面目に英会話のレッスンを受けたい人は他の学校に行くべきです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：駅前でも同じ事がありました。 さん

13/03/27 13:48

1人の人が話し続け、途中で何とか会話に割り込んだ人が1人いましたが、残りの人は殆ど言葉を発しないで終わりました。その間、インストラクターは何もしてくれませんでした。

スタッフに文句を言いましたが、「このインストラクター、フリートーク多いらしいすね」の1言で終わり。インストラクターにも、レッスン中に日本語を使う生徒はどうかと思うと言ったところ、聞かないフリされました。

ポイント返せって感じです。
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[00077457] お粗末なシステムです。

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21 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：英会話のNOVAへの悪い口コミ さん

13/04/01 12:10

　今日の10時から新システムでの予約開始ですが、2時間以上たっても、まったく繋がらない状態です。メイン画面にすら、到達できない状態が続いています。

　今晩夜中の12時に、17日先の土曜日の予約が開始になりますが、パソコンを開く気すら起きません。

　いったいいつになったら、予約できるようになるのでしょう？

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8 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：４月からNOVA さん

13/04/01 13:00

昨日予約変更の件で学校に電話をしましたが２日の朝10時以降しかシステムが上がらないためできないんです、と、おっしゃっていました。
スクール側のシステムを指していると理解しましたが、もしかしたら生徒が利用するシステムとも何か連動しているのでしょうかね。であれば、明日になるのもしれませんね。

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8 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：英会話のNOVAの悪い口コミへの返信 さん

13/04/01 17:45

表示が違っている、表示されない所があるなど、事前に検証したのかと疑いたくなるシステムです。

先程再度ログインしましたが、何も変わっていません。本当に明日にならないと、使えるようにならないかもと思いました。

多くの人がアクセスするのは、想定出来ているはずなのに、初日から不具合、しかも未だに復旧していないなんて、有り得ないです。
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8 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：4月からNOVA さん

13/04/01 20:17

明日には使えるとよいですね。
私は今週からNOVAに通い始めるのですが、カードはもらいましたがパスワード、システム説明もありませんでした。昨日の電話では、新しい教科書も到着してないと言われ大丈夫だろうかと不安です。


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10 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：英会話のNOVAの悪い口コミへの返信 さん

13/04/01 23:17

4月1日から新体制がスタートするのに、テキストが到着してないと言われたら、不安ですよね。

私の場合、所属校が週に2日も休みでタイミングも悪く、まだカードもテキストも受け取っていません。

常識的に、1週間ぐらい前にテキストが到着しているだろうと思い学校に立ち寄って聞いたら、スタッフから早く帰れと言わんばかりの、とても不愉快な態度を取られました。

恐らく、既に多くの生徒さんにテキストを催促されていて、虫のいどころが悪かったのだと思います。

システムの不具合の上に、こんなスタッフの態度だと、行く気がなくなってしまいます。
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10 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：４月からNOVA さん

13/04/04 11:40

昨日，第1回目のクラスを受けました。会員カードを読み取り機に各自でスワイプさせる方法ということで，その場でやり方をきいて手続きをしました。レッスン時間を過ぎてからスワイプするとキャンセルになってしまうようですが，キャンセルになった場合に何か不都合がおこるので
しょうか？レッスンに少し遅刻したときなどはどうするのでしょうか？についてはよくわからないとの事でした。
レッスンについては可もなく不可もなくでした。たまたま一人しか生徒がいないためたっぷりお話ができて質疑もできたのでラッキー
でした。
テキストは新しいものになったとのことで無事届いていました。レベルの数字が大きく印刷されている部分以外はすべて色もデザインも同じ表紙のようです。なお，表紙にはSpringと書いてありました。1冊2620円で，1年で4冊使用するとのことです。四半期毎にSummer, Autumn, Winterとなるようですが，Spring以外はまだないとのことでした。
テキストの中身は，見開き1ユニットとなっていて，全て英語でかかれていました。カラー印刷でして，50レッスン分ありました。私の場合は週1回ペースで通学するので1/3程度しか消費できないとおもわれます。
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7 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：４月からNOVA さんへ さん

13/04/04 16:13

新レベルになってから、レッスン行かれたのですね。順調なようで何よりです。

昨日電話で問い合わせたのですが、私のレベルのテキストは、まだ届いていないそうです。

新テキストまだ見ていませんが、季節ごとに50ユニットあれば、飽きなくてよさそうですね。


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11 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：4月からNOVA さん

13/04/04 17:47

お返事ありがとうございます。
テキスト未着とのこと，それは残念ですね。今週からクラスが始まってしまっているのに，今後も心配になってきます。
私のスクールでは，レンタル用に3冊づつ棚においてありまして，確認できたのはレベル5，6，8のみでした。
7と9は未着なのか，それとも私のスクールに当該レベルの生徒さんがいらっしゃらないのかは不明です。
私は以前のテキストをしらないのでわかりませんが，ラウンジにいた生徒さんたちは，昔より情報量が少ないとおっしゃっていました
が，小さくて軽くてその点はよいとおっしゃっていました。
早く到着されて，安心して授業に臨めるようになるとよいです。
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[00082313] 結婚している講師の婚約破棄

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15 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：溝の口校の生徒 さん

13/09/07 23:26

NOVAでは、先生と生徒の交際は禁じられていますが、初めはよい先生として、接近し、信頼させ、結婚していながら、夫婦関係が破綻していることを理由に、離婚するから待っててほしいと、結婚するのは禁じられていないと指輪を贈り、プロポーズしたため、生徒は溝の口校に行くことを避け、信じてしまったそうですが、突然、終わりだからと10分以内で告げ、音信不通になったそうです。

こういうのは、NOVAでは就業規則違反ですが、懲戒免職とか、遠隔地に異動とか、処分ないのでしょうか？

生徒もすきがあったと思いますが、もうNOVAは辞めたいそうです。

その既婚者のまま平気でプロポーズした講師だけ、のーのーと、何も
なかったように働く職場って
おかしくないですか？

辞めさせるべきです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：うーん さん

13/11/28 22:11

生徒がわるい
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