イーオン 英会話教室・スクール(英会話)

お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

口コミ一覧へ戻る
口コミ掲示板
レビュー・評価
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00090463] カウンセラーの横柄な対応

返信する
7 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:イーオン 英会話教室・スクールへの悪い口コミ さん

14/10/16 22:08

4年前からイーオンのToeicクラスを受講し、会社が忙しかったので
一旦休み、外語専門学校に通いながらToeicスコアアップの為、音読のコースを
受講しました。
久しぶりにイーオンを訪れ、対応して下さったカウンセラーの方の横柄なまるでお友達と話す様な言葉遣い
、普段は外語専門学校に通って居る為、学校がない夏休みに英語を忘れてしまわない為でもあったので、短期で、予算も少々リーズナブルなプランで相談させて頂いた際、とても不満そうな顔をされました。

その後も音読の先生から、レッスンの経過のヒアリング等があり、その度に通っている外語専門学校の授業内容を厳しくダメ出し。辞める様にも強要されてしまいました。
遠回しに外語専門学校の授業料も支払ってしまっているので。と伝えると不満そうにこの先英語を勉強しても意味が無いと言われてしまいました。

また振り替えで音読のクラスを受講した際にも説明になく
狭いクラスに11人以上。普段は壁に沿って机を円で囲んでの授業なのですが
勿論座るスペースがないので他の生徒の方が真ん中に座らされ、集中しずらそうな
環境で授業を受けて居ました。
同じ授業料を皆さん支払って居るのに、あまりにも雑過ぎる対応でした。

またToeicの申し込みや音読の振り替え等で、伺いしたい事があり
電話で問い合わせた時の対応も、忙しいのか威圧的。
折り返しのご連絡を頂く事になっていたのに1時間以上待っても連絡がなく
こちらから電話したら、最初に対応した方と違うカウンセラーが出て
私に電話をしてはいけないと思って。。。と納得のいかない先ず謝罪の言葉もなく
レベルの低い言い訳をされました。
結局は最初に対応したカウンセラーとの上手く連携が取れていなかったとの事でしたが、
きちんとした謝罪の言葉はありませんでした。

スクールに伺う度に、電話対応に追われてカウンターでも生徒さんが並びだし
苛立ったのか、非常に粗い対応を他の生徒さんや、私に行った日もありました。
こともあろうに、その学校の責任ある立場のカウンターでした。
久しぶりにイーオンで受講しましたが、非常に不愉快な気持ちで、受講し、
スクールや勉強内容で気になる点があっても、必要以上に気軽に質問しに行ける環境ではありませんでした。
本当に全体的にレベルが落ちたと思います。

お金を使う価値はありません。






なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマークこの記事をはてなブックマークに追加この記事をYahoo!ブックマークに追加この記事をLivedoor Clipに追加この記事をFC2ブックマークに追加この記事をNifty Clipに追加この記事をnewsingに追加この記事をbuzzurlにブックマークこの記事をchoixにブックマークこの記事をizaにブックマーク この記事にツイートこの記事についてつぶやく ▲ページトップへ
この記事に返信する