ベルリッツ 英会話スクール・教室(英会話)

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:テン さん

19/11/14 23:54

プライベートレッスンを受講してますが、笑えるほど予約が取れません。
たとえば「来週(水)、何時でもいいので予約したい」と伝えると「その日は何時でも空いてない」と言われるので
「そしたら何週目の(水)が空いてますか?」と聞くと
「年内は(水)のどこの時間帯も空いてません」と言われました。
年内は、、って!3ヶ月先までどの時間帯も空いてないって、、
レッスン受けられないまま契約期間過ぎそうだなぁって思います。それでも当然、お金は返ってきませんし。。
入会してしまったので仕方ないですが、絶対に契約更新はしないと思います。
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[00098081] どうなんだろう

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:はてな さん

16/02/24 11:20

ベルリッツ、なんか受付の対応が悪いとか書いてあるけど…どこも同じじゃないかな。お客さんが悪い時だってあるだろうし。
英会話スクールの回答としてどうなんだろ。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ベルリッツ 英会話スクール・教室へのその他 さん

15/05/04 07:13

ベルリッツキッズの幼児のクラスを検討して体験レッスンを受けました。
子どもも楽しめていたし、保護者の私が外から見学していて、レッスン内容もよかったので、前向きに入会を考えていました。
しかし、カウンセラーという超ミニスカートを御召しの日本人女性スタッフは、
現在満席ですぐに入れるクラスがないが、他に入会希望者がいて、もうまもなく新しいクラスが開講するので来週中に御電話します。
とのことでした。

しかし、待てど暮らせど連絡が来ず、
こちらから電話しました。
担任してくれたカウンセラーが電話に出ましたが、名乗っても全く覚えていない様子。
開講はどうなったか訪ねると、当分は新規開講しないとあっさり返事。
その後、連絡は来ませんでした。

騙されました。
せっかくの子どもの意欲を阻害され失望しました。
こんなスクールには、子どもを通わせたくないですね。
入会してもアフターフォローも無さそうだし、
ベルリッツキッズはお友だちにもオススメしません。

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投稿者:Giovinezza さん

17/02/20 18:25

全ての教室で、スタッフの応対が悪い訳では無いと思いますが、確かに仰る様な『殿様商売』的な処がありますよね。ベルリッツには。
此れは推測ですが、『スタッフのサービス研修』や『接客スキルアップ研修』のようなトレーニングが、会社のシステムに無いのでは、と思います。
特に「お子様」の場合、『やってみたいな』と思った時こそ、始め時ですからね。
ベルリッツは、やはり、大人の為の英会話学校なのですね。
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18 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ベルリッツ 英会話スクール・教室への悪い口コミ さん

14/12/01 22:20

ベルリッツの授業内容には大満足していますが、受付がかなり感じ悪いです。自分達に非があるのに、お客様のものの言い方が強すぎるなど、わけのわからないことを後日わざわざ上司が電話でお客様にダメだしをしてきます。受付が返事もしないのにこの様…最悪!!
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:Giovinezza さん

17/02/20 18:33

偶々、質の悪いサービスを受けてしまった方は、お気の毒に思います。
安からぬ授業料を払ったのに、教室の運営者から『ダメ出し』された、なんて、納得が行きませんよね。

私が通った教室は、場所も違いますし、それ程不愉快を感じた事は、幸いありませんでした。

でも、強いて言うなら、スタッフの態度が良く言えば「クール」で、無理なセールスもしない代わりに、親切とは、お世辞にも言えないと思いました

「学校」だから「生徒」には、「上から目線」になるのかもしれないと思います。
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22 人中、15人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:保護者 さん

13/05/12 00:08

子供をキッズクラスに通わせています。クラス内が煩くても先生は全く注意をしません。クラス内が騒がしいことを伝えて初めて動く、対応の悪さ。呆れます。責任者がお茶ノ水と市ヶ谷を兼任しているのでスタッフは野放し状態。責任者、募集すれば?
キッズはおすすめしません。
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投稿者:Giovinezza さん

17/02/20 18:42

「保護者」さま
私が通った教室でも「子供のクラス」やっていました。
失礼ながら、「騒音公害」を経験しました。
まぁ、私が、なるべく夜のレッスンを受講すれば良かったのですが、「昼間割引」を利用していましたので。

お子さん方、特に男の子は、「やんちゃ」ですから、専門のトレーニングを受けたスタッフが居ないと「崩壊状態」になりかねませんね。

責任者が、複数の教室を管理している、というのは、恐らく『人件費節約』の為と思われます。
ですので、「保護者」さんが、書いておられる様に、新たな管理者を配置する事は、恐らく無いのでは、と思います。
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