投稿者:risa さん
10/06/15 20:42
HTの皆様、月謝の回収は毎月できていらっしゃいますか??
実は、5月そしてまた今月6月と未納続きのAさんがいます。
5月分は5月20日に回収、6月分はまだです・・
電話しても、留守電で出ず、メッセージを残しても、
何の応答もありません。
毎月のように、未納で報告書を送信しています。
このような保護者に対して、どのように接すれば
よいのでしょうか?
毎月このような状態では辞めて頂いたほうがよいのでしょうか?
なっとく!
いまひとつ
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23 人中、10人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:とほほ さん
10/06/15 22:33
うわぁ〜大変ですね。
私も6月分のお月謝、昨日持って来た生徒さんいます。
毎週「お月謝袋、持ってきた?」って聞くのは嫌ですが
仕方ないと思って聞き続け「来週は持ってきてね」と3回言ってやっと・・・。
次回は7月分と8月分じゃないですか〜
大丈夫?って心配になります。
(前月末日に・・・7,8月分は一緒に・・・って入学前に説明したんですがね・・。)
毎月未納が続くのは精神的にもよくないですよね。
私だったら、直接保護者の方にお話しします!
提出すべき日、知らないの?ってやんわりと。
何か事情があるのかと。そして「そうだ」と言われたら
今後どうされるか聞きますね。
自分にも振り込み期限があり困っていると正直に話します。
それでも、待てないくらい遅れるのなら、辞めて頂くしか・・・。
子供さんには責任はないから可哀想だけど。
うまくいくことを願ってます〜
21 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:さらさらヘアー さん
10/06/16 00:26
本当に精神的に疲れますよね〜(^^;)
私は何月何日までにご納入をお願い致します、みたいなお手紙を郵送したりしますね。
支払い期限を伝えてみては?
また保護者様との音信不通と月謝滞納が2ヶ月以上続く場合はセンターに早急に相談し、対策を考えますね。
研修で月謝未納の保護者様への対応や防止策を考える機会があるといいのになぁって時々思います。
また会社に未納対策室があればいいですよね。家賃回収のプロみたいな方を雇って頂けないでしょうか?
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投稿者:ん〜 さん
10/06/16 09:06
私も色々やってみて、だめなら
センターに相談します!!
19 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ごろにゃぁ〜ご さん
10/06/16 09:47
お金の回収って双方嫌な気持ちになりますよね。センターには一応報告義務はあると思いますので、相談してもよいとは思いますが、結局最後は「ご自分で」という形になると思います。
私は入学時納入金、進級時納入金、各月月謝は過去1回を除いては未納になった事はありません。保護者の方皆「出す時は出す」という方ばかりで、非常に助かっています。7,8月分も新規の方には入学の段階で「夏休みを挟むため、2カ月分徴収します」と説明し、全員の月謝袋の7,8月欄に各徴収金額を先に私の方で記入しています。ECCから配布されているその旨記載されたレターも同封して。
ただ、数年前に漢字コースを開講していた時、外国人の方が漢字を学習したいからと入学されました。月謝は毎月キ゛リキ゛リで納入されてまして、本人は「忘れっぽいから」と言っていましたが、普段から無断欠席、無断大幅遅刻が当たり前の方でした。
で、8月は祖国へ帰省するため休学届けを提出され、9月…最初の2週間無断欠席しており、電話して月謝の徴収もあるため尋ねたら「授業2回休んだからお金払わない」と言い出したんです。月謝はスホ゜ーツシ゛ム等でもそうですが、要はその月も通いますよという一種の契約金だと思うんですね。それを欠席したから払わないと言われ、それは違うと話しをしたら「これから買い物行かないといけないから!」と逆キ゛レされ、後日手紙を書いて御主人は日本の方なので、御主人宛にも御手紙を書き、それから「今風邪ひいてるから」といくつかの理由で門前払いされましたが、めげずに引き落とし日までには絶対回収すると決めて、ようやく支払って頂きました。
御主人は会社の社長で、その方(習っていた奥様)も、シャ◯ルのサンク゛ラスや、フ゛ル◯リの指輪や腕時計をいつも身に付けているのに、月謝をなぜここまで渋るのか理解不能でしたね。運良く、多忙を理由に退学されたので、私もイライラする事はなくなりましたが。
20 人中、10人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ナンシー さん
10/06/16 11:21
月謝の滞納は精神的に参りますよね。
滞納する方はだいたいいつも同じです。
その方たちの意識の問題だと思います。
「少しくらい遅れても大丈夫」
と思っていらっしゃるのではないかと。
月末に前月分を納めるのが当たり前になってしまってる
保護者の方もいるのですが、
4人のお子さんを抱えて働いている方なので、
さぞ忙しいんだろうな、とか汲んでしまうのです。
そうすると強くは言えなかったり。
以前、勝手に2ヶ月に1回まとめて払う方がいました。
まる一ヶ月は未納で翌月に2ヶ月分払うので、
隔月で未納になるのです。
なんでそんなやり方するんだろう。。。といつもストレスでした。
卒業した時は正直ほっとしました。
お金の問題だからお互いきちっとしたいですよね。
お手紙などできっぱり表示するのでいいと思います。
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投稿者:口コミへの返信 さん
10/06/20 09:01
risaさん へ
その後、ちゃんと支払ってもらえました?
気になって〜
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投稿者:risa さん
10/06/22 00:45
risaです。
やっと・・、持ってきてくれました。
皆さんからの返信を参考に、
すぐセンターに電話し相談して、センターから、
お電話とレターを出して頂きました。
念のため、レッスンの前にお電話で、
センターから電話とレターが届いているか
確認したところ、
はあ?何のことでしょう?と、言われました。
あやうく、堪忍袋の緒が切れるところでした。
ようやく6月分ですので、またすぐの7・8月の
2ヶ月分を請求しました。
きっと、また未納で報告になりそうです。
今後もこのように催促しないと
持ってこないようでしたら、
どうすればよいのでしょうか・・
私としては、生徒手帳にもあるように、
辞めさせたいとお話すると、
センターは生徒数が減ってしまうのを
懸念してか、ここは先生、辛抱しましょう。とのこと。
毎月続いたら、本当に精神的にやってられないし、
何より、レッスンが楽しくできなくなりそうです。
16 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:とほほ さん
10/06/22 11:53
6月分、良かったです。
次の7,8月分ですよね〜
私もドキドキです。
センターはそりゃぁ生徒数減るのが困るからそう言いますよね。
でも、こちらはそうはいきませんよ。
私なら、そう我慢できません。
無理しちゃダメですよ!!
立て替えは絶対しない方がいいですもんね。
生徒数減っても。
悲しいですが・・。
15 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ごろにゃぁ〜ご さん
10/06/22 14:00
センターからの通知をその様な態度で返すのであれば、払う意思がないとみなします。risaさん、誰が1番辛い思いをするか考えて下さい。時には、縁を切る決断も必要だと思います。それができるのはセンターではありません、講師です。7,8月分未納となると、risaさんの負担が大きくなります。
公共料金や携帯料金だって、支払う事ができなければ使用止められてしまうでしょう?使用する側にどんな事情があるにせよ、払うものを払わない人には使う権利ない、ですよね。
今後も連続して払う意思表示をしてこないようであれば、もう思いきって強い態度に出ても良いのではないでしょうか。
どうか、これに思いつめて、risaさん自身体調崩したりしないで下さいね。精神面の崩れは体調に直結してしまいますから。
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投稿者:授業料滞納 さん
10/06/22 15:22
センターが出されたという文面ご覧になりましたか。
未納が6カ月続いた時相談しました。相談と言うより電話がかかってきた時に愚痴を聞いていただいた感じです。
いつも“先生 大変ですね。”のお返事しかありませでした。
センターをあてにせず、辞めていただくか、赤字覚悟でもきて
頂くかはHT自身で決めなければなりません。
13 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:risa さん
10/06/22 20:35
そうですよね・・辞めさせるかどうかは、
私が決めてもいいんですよね。
センターはその都度、相談してくださいと言いますが。
この7・8月分の月謝の様子をみてみます。
センターが送った書面は、6月分をいついつまでに
お支払い下さいといった内容だと口頭で聞いただけなので、
実際には書面を見ていません。
きちんと実際に目を通すべきですね
14 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん
10/06/22 20:44
きっといけない事だと思うのですが、未納でも支払っています。
催促するのにもされるのにも疲れてしまって…。
生徒が休まずに来ている限り、たとえ辞めたとしても保護者側には支払い義務があるとおもうので。
途中退学が起きた時のみアクションを起こします。
まだ6月分未納の方もおられます。だいだいいつも同じ人です。
子どもも保護者も悪気では無いようなので。
もちろんレターは作ってあり一応渡しますが、効果薄です。
最終的には入金して頂けているのでいいのかなぁと。弱腰すぎかもしれませんが
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