投稿者:アグリー・ボーイ さん
11/01/09 23:43
eccに通って数年になります。この事は、その学校によると思いま
すが、私の通っている所は、スタッフの対応があまり良くないと
思います。
電話にはすぐでない。呼び出し音数十回鳴らしても応答なし。
出たと思ったら、「お待たせしました」の一言もなし。カウセリングの日程を先方で入れておきながら、当日になって忘れている始末。
又、テキストの発送時期が分ったら連絡すると言っておきながら知らん振り。言っていることと、やっていることがまるで逆なのではないかと思うほど良くありません。
又、真冬なのに暖房ではなく冷房を入れています。
それも20度に設定されています。話によると、外国人講師がとても暑がっているからとの事。(生徒の事はどうでも良いのか?)
外国人講師に対する苦情を言っても、こちらの話に耳を貸さず
一方的にこちらが悪いようなことを言われました。
こちらは高いお金を払っているので、生徒の話に耳を貸して欲しいものです。
一校でもこういう所があると、学校全体、もしくは
自分たちの会社のイメージが悪くなるというのが分らないのでしょうかね?
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:口コミへの返信 さん
11/01/10 11:26
お気の毒ですね。
たぶん、そちらの教室だけの話だと思いますよ。
冷房って、、、、
可哀想に。生徒をメインに考えるべきでしょう。
いくらなんでもこの季節、冷房はいれませんよね。
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投稿者:スタッフ さん
11/01/10 14:29
ひどい話ですね。ECCジュニアのスタッフの傲慢さや辛らつさは
よく聞く話ですが、ECC外語は直接お客様相手なのであまりそのような話は聞きません。ECCジュニアのような組織的傲慢ではなく、
そのスタッフお一人か数人のみの対応の悪さだと思います。
本部に連絡して注意してもらえばすぐ直ると思いますが。
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