ECC外語学院の口コミ『息がつまりそう！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

毎年同じ質問聞かれますよ。今は毎週末集計してレホ゜ートを提出されてると思いますが、ヒト゛イ時は度々電話してきて「数字変わりませんか?」って。数字変わってるか変わってないか、レホ゜ート見たら分かるでしょ、何のために毎週提出してるのか分からなくなる時があります。長くやってると、時期でどんな電話の内容かだいたい想像つくので、緊急であれば携帯にも電話してきますから、それ以外は常に留守電状態です。私の仲良しHT仲間、ご近所の教室皆こんな感じで電話に関しては逃げますね。

最近では、センターに電話してくださいって留守電に入っていたので、電話すると、変わりないですか?って聞かれます。毎週金曜日です。ノルマがあるのかしら?変わりあれば連絡しますから?

社員さんにノルマがあるんですかね?
レポートだしているから電話しなくていいと思います。 うちも電話をこちらからかけ直すまで留守電が入りますよ

私もスタッフからの電話にストレスを感じていたので、皆さんの書き込みを見て少し楽になりました。

レホ゜ート内容の確認など意味のない電話でも、スタッフにとっては“仕事”であり“給料”が発生するんですよね…

生徒募集マニュアルの通り、ホ゜スターや教室だより、がんばるチラシ、サーヒ゛スセンターなどきちんとやっているのに、「まだまだがんばりましょう!」って言われると気が滅入ります。

今来てくれている子供たちだけのことを考えて、レッスンに集中できたらいいのにな〜。

問合せがあっても、レポートには書きません。
無体をしても、書きません。
書くと、そのあとどうなったかとうるさいので。
内諾になってから初めて書きます。

「どんな感じですか？」
と聞いてきても、
「わかりませんね。一年ごとに違います。去年こうだったからって、今年もこうだとは言えません。」
と答えます。向こうもそこまで言われると、黙っていますよ。

＞無体をしても、書きません。
書くと、そのあとどうなったかとうるさいので。
内諾になってから初めて書きます。



わたしも数年前から同じ手口にしています。びっくり、皆同じこと考えるのですね。



無体をして入学させないと色々言われますし、こちらばかり
情報を提供して、その情報を元に新設教室の相談をしている
らしくぞっとします。情報は渡しません。

レホ゜ートの書き方も工夫して対策取ると良いのですね。頭の片隅に置いておきます。今年は担当が少し頼りない感じの人なので、あまりやかましくは言ってきませんが、昨年までは無体前後の電話攻撃がすごくて、体験前日、当日、翌日と3連チャンでかかってきた時はもうウンサ゛リでした。「先生早く入学手続きして下さいよ!」こればっかりで、電話が鳴る度にヒ゛クッとしてました。

もう完全にスルーのHTがいて、びっくりしたことがあります。
タイムテーブルでさえ、事実とは違えて報告しているそうです。
理由は、スタッフと話す時間と労力が無駄だからと。

一つ一つになぜ？と疑問を抱いて、スタッフに訴えていた私は
まだ真面目だったのかな？と思いました。

センターの稼ぎ頭のような方だけに驚いたと同時に、そのように
独立独歩、唯我独尊で突き抜けていないとだめなのかな？と
思いました。

その方も、取りも直さず、教室閉鎖を口に出されるので
また驚きます。

かく言う私はといえば、「教室クローズ」の方向で考えている
と言ったとたん、チラシ、WR、電話でのお伺い等など皆無になり、非常にすっきりした状態です。

センターの電話は取りません。
センターも私のいる時間には電話をかけてきませんし、かけたとしても携帯に留守電です。

本当にはっきりしていますわ。

クローズをすると言ったら、「では近隣に教室作ります」
と間髪いれずに言ったのが、すごかった。

「一体何年HTしていると思っているんだ！」
と辞める覚悟が完璧に固まった一瞬でしたね。


もう散々話してきましたが、伝わらないとあきらめました。
人格を変えないと、心がもちません。

新入社員の１か月分くらいは、毎月上納しているHTでも
これです。あまり心痛めませんように・・。

先輩方!ご意見ありがとうございます!
そんなやり方があったとは…
今初めて気づきました。バカ正直に毎週レホ゜ート書いていた自分が恥ずかしいです。

特に、過去無体参加後、入学の意思が無く断られたお子さんに対して、何度も営業電話をかけるよう求められることは、“去るもの追わず”精神の私にとって結構なストレスになっていたので、参考にさせて頂きたいと思います。

他にもスタッフとの“賢い”付き合い方のアドバイスがあれば教えてほしいです。

「教室クローズ」は本当にそれなりのトラブルに見舞われたので
（センター原因）、熟慮しての結論ですが
新しい方には、またどんな嫌がらせがあるかも分からないので
お勧めしませんよ。

いずれにしても、センターのスタッフは仕事の為の仕事をしていると思います。
振り回されないように気をつけてください。

いずれ辞めていくのは向こうのほうなんですから・・。

教室の生徒さんの為、家族のために、しっかり頑張って！！

応援しています。

タイムテーブルなんて作成させること自体馬鹿げています。

生徒さんの都合に大きく左右されるからです。



来年度の生徒数希望などもありますね。そんなの推測できません。
毎年、拡大、拡大と書いておけばいいじゃないの、との先輩のアドバイス通り、沢山書いてきました。今年だけ実際の数は２人ぐらい
プラスかな、と控えめに書いたら、早速担当とセンター長に色々いわれ、新設教室を作るとおどされ、本当に作ってしまいました。
子どもの足で５分くらいのところ。次年度はどうしますか、と言われても入会する人、継続生でも私立受験を迷っている人などの最終判断によるものですから、講師の希望なんて一ミリもないわ。どうせその通りにならないもの。要するに無駄なことをさせるのは、講師自体への締め付けの作戦ですね。そんなことに、数ヶ月悩まされて家庭の平和がなくなります。

つくっても、予定は未定ですね。
わたしもそうです。

つくって保護者のみなさんにおたずねしても塾のほうがあるし、
などまだわからない様子。
はじめの「入会予定人数」「宣伝数（チラシなど）」を多めに書いておいたら、多めの人数で応援してくださっているのか
チラシも多めにいつのまにか発行になっていました。

生徒数が少ないので、文句がいえません。
チラシも「人気なのですぐ売り切れますから、早く決めてください！」
と言われました。チラシは申し込んでも「応募人数達しているから終了」なんてことあるんでしょうか？
まわりがいくつ発行しているとかひとつひとつきいていないから
なおさらわかりません

＞チラシも「人気なのですぐ売り切れますから、早く決めてください！」
と言われました。

私も言われました。
あのいい方、嫌ですね〜
しないと損！みたいに言わないでほしいわ。

結局そのチラシは、HTが作ったものに便乗する形で
裏にカラー印刷しているわけでしょう？

自分たちが考えたオリジナルのほうが「裏」扱いになっているんですよね？
おまけにカラー印刷は割高になり・・・。

HTチラシの裏で、自社の宣伝をするなら、割り引くのが筋ではないですかね？？
ロイヤルティはそのためにあるのでは？


このごろこの点について、おかしいなと思い始めてます。
前の書き込みにもありましたが「すぐ売り切れる」という意味がわからない。

HTのお金で自社の宣伝をしていると思う。
単独にしているのは、TVやインターネットの世界だけではないですかね？

だから、チラシを作るなら裏はカラー印刷なしのほうが
まだ気が済むと思います。カラーだけ見て捨てられてしまうことも無きにしもあらずでしょう？

昨年末、ひと冬にかかる私の連合チラシの費用を聞いたら、3万円にも満たなかったのでびっくりしました。

私は英語以外の教科も教えていますが、国語算数に関しては
TVで流れたこともないでしょう？
バックアップしてもらってるとは思えないのです。
研修も回数は少なく中身が薄いですし・・。

ロイヤルティって宣伝費や、教材開発費、研修、が主なものだと
納得してFCに所属していますが、一体どんな風に使われているのでしょうね。疑問に思い出すときりがないです。

英語教材はすばらしいと思います。
独立できない理由は教材のよさにありますが、
国語・算数においては何にも習っていないので
FCに入らなくても出来ます。

もっと納得のいくバックアップの方法に改善して欲しい。

それが、チラシでなく勿論、収入にでも良いわけです。

ずいぶん儲けている企業か、極端に困っている企業か？
全く見えません。