投稿者:ECC外語学院への悪い口コミ さん
11/04/04 01:54
お世話になっていた先生が海外へ引越しされるとの事で
3月でお教室を辞められる事になりました。
その先生は英語も外国人みたいでお人柄も素敵で通ってましたが
別にECCには未練がなかったので、
色々体験に行ってみて、個人でされている教室に移る事にしました。
教室をどこにするか決めるまで、ECCの本部から電話が何度もかかってきて、本当にしつこくて参りました。
同じクラスのお友達も公文に行く事に決めたというのに
『公文さんではダメですよ』などと散々引き留めされたそうです。
ECCで継続しない事をハッキリ伝えたら、ではどこに行くんですか?一度、近くのECCで体験だけでも受けてから決めてくださいとか...ああいえばこう言うし、電話を切らさないのでイライラしました。
なんかECCの他の教室に移るのが当然と思い込まれているようで
どこで英語習おうが、英語を辞めようが勝手ですよね。
去年上の子が中学で辞めた後もECCから辞めた理由を尋ねる
アンケートが送られてきました。
そこには親の年収額や、最終学歴を書く欄があり、ビックリしました。
こんな失礼なアンケート送りつけて来る神経がわかりません。
この会社おかしくないですか?
生徒の選択の自由や、個人情報を何だと思っているのですか。
先生との思い出は良い事ばかりだっただけに残念です。
すみません、今日も電話があり腹が立ったので書かせてもらいました。
どこもこんなんですか?
なっとく!
いまひとつ
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5 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/04 02:26
>そこには親の年収額や、最終学歴を書く欄があり、ビックリしました。
こんな失礼なアンケート送りつけて来る神経がわかりません。
HTです。
そんなアンケートが送られているとは知りませんでした。
びっくりしています。
しつこいのも嫌ですね、辞めた後どこに行こうが勿論
その人の自由ですよ!
後味が悪いですね。
5 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/04 06:11
ジュニアのHTです。退学した後、電話等でアンケートをしているというのは研修で言っていたので、そういう事をしているというのは知っていましたが、そんなに深く聞いているなんて…失礼にも程があります。退学する理由は生徒それぞれですし、その後の学習をどうするかももちろん自由です。選択権はECC側にはありません。
なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する7 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/04 09:34
私も見ました。2010年6月14日締め切り。
10000名のアンケートです。
8ページに渡り
親の年収,親の最終学歴もあり、全て応えたら図書カード500円
進呈。
ECC総合研究所マーケティング部とありました。
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投稿者:経営難の証拠ですよね さん
11/04/04 12:27
私の息子も去年の年末、中学受験のためにお友達と辞めましたが、3月になって、なぜ、辞めたのか、電話がありました。また、中学になって、どうするのか、塾に行くのか、など、詳しく聞かれました。よくある、家庭教師の勧誘のようで、次から次へと質問攻めでした。3歳上の兄も同じ時期に辞めたのですが、まったく、連絡はありませんでした。しつこい勧誘だったので、ECCの経営が上手くいっていないのでは?と思いました。勧誘しても、無駄ですよ。生徒と親は、逃げていきます。
なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/04 16:22
アンケート、去年来ました。素直に書いてしまいました。年収なども、書いてしまいました。今、思うと、恥ずかしいです。どういう意図があったのでしょう。何に使われるのでしょうか。なんんだか、最近のECCは、勧誘など怖いですね。私の場合は、公文にしましたが、公文のほうが、英検実績もあるので、子供には、励みになるようです。
なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する6 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:森 さん
11/04/04 16:34
>ECCの本部から電話が何度もかかってきて、本当にしつこくて参りました。
しつこく引き止めるのが彼らの仕事ですもん。こうやって今までも生徒を確保してきたのですよ。今日まで倒産することなく無事にややってこられたのはしつこい勧誘があってのことです。良心的にやってたら、とっくに潰れてました。
>同じクラスのお友達も公文に行く事に決めたというのに
『公文さんではダメですよ』などと散々引き留めされたそうです。
他校の悪口をいうのも常套手段ですよ。悪口の一つも言わないと上役から説教されるんですよ。役に立たないスタッフの烙印を押されてしまいます。
>ECCで継続しない事をハッキリ伝えたら、ではどこに行くんですか?一度、近くのECCで体験だけでも受けてから決めてくださいとか...ああいえばこう言うし、電話を切らさないのでイライラしました。
どこもセールスはこんなもんです。相手に電話を切らさない、街のキャッチセールスなら足を止める。
>なんかECCの他の教室に移るのが当然と思い込まれているようで、先生との思い出は良い事ばかりだっただけに残念です。どこもこんなんですか?
イーオンにかつてのNOVA、ジオスみんな同じですよ。スタッフのトークで継続させられないなら管理職が出てきて説得にあたります。生徒が良い思い出を持って辞めるよりも、ECCを恨んでも続ける方が彼らは儲かるのです。生徒のことなど考えていません。
東日本の方では外人講師が帰ってしまって授業ができないところもあるみたいです。新学期の新入生のカキ入れ時だったのでスクールにとっては打撃ですね。ここで倒産してなるものか!辞めさせてなるものか!みたいな気持ちを感じますね。
ECCも書き込みが爆発的に増えました。これは一昔前のジオスの大炎上と同じです。その後で今は書き込むネタもなくなり、すっかり灰になりましたけどね。
10 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:HTも同様に・・ さん
11/04/06 00:53
他のトビでも、HTが会社のやり方に疑問を持ち、色々な書き込みがあります。そこでは、それらのHTを「愚痴」と一括りにして、他のHTが排除しようと激しく非難しています。しかし、HTには全国のHTとの横のつながりがありません。
アンケートの内容もここで初めて知りました。
また会社が辞められた保護者の方に対してどんな事を伺い、それを何に使おうとしているのか目的も結果も何も知らされることはありません。
このトビの中にある保護者の方のご意見の様な不快さとでも言うのでしょうか、全く同質のものがHTの世界にもあるのです。
契約の事はさておいても、
普通の人間の感覚として、やってはならない事や、できないこと、
会社の方針だからといって保護者の方にそのまま言ったり勧めたりできないことがあるので、HTと会社との間にさまざまな軋轢が生じます。
HTはお預かりしているお子様や保護者の方の立場や事情を一番知っているので、やめられた後はそっとしておいて欲しいのです。
辞められた方に電話をかけることは、HTに確認の上と聞いていました。しかし、上記の書き込みを拝見して改めて驚きました。
保護者の方と信頼関係を築こうと努力していても、うまくいかないこともあるのに、全く面識もない会社の人間が保護者の方に
立ち入った事を聞けばどんな事になるのか?猛省して欲しいです。
保護者の方には、気分を悪くさせてしまい申し訳ないです。
4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:同感 さん
11/04/06 01:26
こんなアンケートあるんですね。
知らなかったです。
講師としては、辞めた人は、そっとしてほしいです。
まして年収なんて失礼。
最近震災についてのフアックスなど??ということがたくさんあります。
だから義援金を会社にぜひ入れて下さい、と書いてあるのがありましたが
申し訳ないですがなんだか信用できず、
個人で募金などしています。
6 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:現役HTです さん
11/04/06 10:15
生徒が辞めた後の追跡調査、アンケートがあるとは知りませんでした。私の教室は中学生になる6年生が3人辞め、中学受験をする
4年生が3人辞めました。新規はゼロです。
辞めるにあたって、親御さんはいろいろ嘘をついたり、適当に
感謝したりして辞める人もあります。電話一本で、またメール一通でドライに辞めます。
かなり気落ちします。とにかく、すぐすねたり、凹んだり、物覚えの悪い生徒だったりすると、上手に指導するために気配り、忍耐、工夫、工夫。。。そうして3−4年でようやくしっかりしてくるものです。
それをまあ、いとも簡単に、しかもまるで塾の方がレベルが高いかのように、ツンとしながら、威張って辞めます。
ですから、アンケート大賛成です。そんないいことをやっていてくれたなんて、ちょっと見直しました。例え保護者が不愉快に思われてもおあいこですよ。私達HTは、もっともっと不愉快になっているのですから。
何年間も育てて、ありがとうございました、の一言でもあって
よさそうなものですよねええええ。反対に心nこもらない感謝の
言葉をテキトーにメールして、知らん顔という親御さんもあります。こういう親御さんや生徒さんは、大震災に遭遇したときは、だれからも助けられず、助けもせず、ってタイプでしょうかね。
5 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:おそろしい書き込み さん
11/04/06 11:08
>それをまあ、いとも簡単に、しかもまるで塾の方がレベルが高いかのように、ツンとしながら、威張って辞めます。
ですから、アンケート大賛成です。そんないいことをやっていてくれたなんて、ちょっと見直しました。例え保護者が不愉快に思われてもおあいこですよ。私達HTは、もっともっと不愉快になっているのですから。
何年間も育てて、ありがとうございました、の一言でもあって
よさそうなものですよねええええ。反対に心nこもらない感謝の
言葉をテキトーにメールして、知らん顔という親御さんもあります。こういう親御さんや生徒さんは、大震災に遭遇したときは、だれからも助けられず、助けもせず、ってタイプでしょうかね。
今まで沢山の過激な書き込みを拝見してきましたが、
このような書き込みは見たことがありません。
コメントするのも気が引ける。
本当に人間の書いたものなの?
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 11:18
>本当に人間の書いたものなの?
よっぽどの事がおありの方なのではないですか?
だから、書いていいのよ〜とは思いませんが。
中にはこういったHTもいるって事で
全てのHTがこうだと言っているのではないので
大変だったんだなぁと思えば、いいのでは?
勿論生徒さんにいっぱい英語を吸収してほしいと思いますが
電話もなく辞めていく生徒さんも中にはいますから
ドライに考えるようにしていますよ。
やる事はやるけど、何も求めません。
そうすると、どんな方法で辞められても、何とも思いません。
ただ、辞めた生徒さんが違った方法ででもいいので
英語に触れていてほしいなと思うだけです。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 11:30
酷い書き込みですね。
HTの名を語った嫌がらせだと思いたいですね。
こんな心根の人に子供も保護者もついていかないでしょうよ。
中学へ進級する生徒の体半が塾へ流れるという事は、とても中学レベルを教えられる講師ではないと見なされたのでしょうね。
4年生で辞めるのは、これ以上続けても仕方ないと判断されたのでしょうね。
何事も結果がすべてです。
あなたが一生懸命教えたつもりでも、結果がともなわなければ生徒は絶対についてきません。
うちではは小学6年生までに英検4級以上の力をつけさせるので
塾と並行してウチへ来る生徒はいても
塾へいくために辞めるのはまず考えられません。
塾のほうが、そんなレベルは教えられませんと言うそうです。
新中1の進級率は100%です。
中学受験で一旦休学しても、中学になると戻ってきますよ。
いかなる場合も生徒や保護者に非はないと考えるほうが私は楽です、モンスターペアレントを育てるのは他でもない講師自身です。
生徒や保護者を責めるまえに、御自身の人への応対の仕方や指導技術を振り返ってみられてはいかがでしょうか?
不景気でも流行る店は流行ります、理由があるから流行るのでしょう。流行らない店も然り。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 13:44
私の教室でも上の方と同じように
中学時に辞める生徒は殆どいません。
英検にも力を入れており、去年も中2生が一人準2級を取りました。
中3になると高校受験があるのでなかなか英検に力を入れることができませんが、高校受験合格率なども在籍生向けのお便りの中に文面を入れ中学生が頑張っているアピールもしています。
当教室はもちろん英語のみしか教えてないのですが、一つ強い教科を持つことは違うという点において力強く宣伝しており、教室生の高校合格率のお便りを出した後、塾に通っているという上のお兄ちゃんを 英語だけ私の教室でお世話になりたいと言ってもらえました。
地域性もあるのかもしれませんが、もし小六生の中学進級が全員ダメという場合は、少し先生もそのやり方等を考えてみられてもいいかしれませんね。
是非頑張ってくださいね。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:それぞれ さん
11/04/06 13:44
事情があるのでしょう。大変ですよね。
かといって、うえのようなカキコミはどうかなと思います。
この仕事は辞められたり、他教室と子どもの手をひっぱるような新規獲得を争わないといけなかったり、
さまざまなことはあります。
たまにへこみますが、いまいる生徒を大切にしようと、結果を残そうと思います。
塾に行く流れは、時代の流れですよね。塾にいっているからって
必ずしも成績があがるわけでもない、でも今の子どもたちは
受験までの道のりをいかに最短でいけるように、塾を選んでいる
ように思えることもあります。
私たちは、英語や数学は開講できても、理科社会がない。
むかしは理科社会なんて自分でするものでしたが、
塾講師の友人にきくと、理科社会を習いたくて塾にいく子もいます。 いまでは、体育や家庭科さえ塾は教えていますし。
それましたが、そのなかで中学になっても習ってもらえるように
英検などで対策していったほうがいいでしょうね。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 16:40
>いかなる場合も生徒や保護者に非はないと考えるほうが私は楽です、モンスターペアレントを育てるのは他でもない講師自身です。
生徒や保護者を責めるまえに、御自身の人への応対の仕方や指導技術を振り返ってみられてはいかがでしょうか?
不景気でも流行る店は流行ります、理由があるから流行るのでしょう。流行らない店も然り。
本当にそうです。
上の2人の先生たちビシっときめてくれてかっこいいです!!
同じECCの先生でもやはり色々なんですね。
これで同じ月謝なんて不公平な気がします。
保護者としては愚痴を言う先生よりも
自分に厳しくプロに徹している先生にお願いしたいものです。
生徒が辞めてしつこく電話で迫ってくるECCの社員も
生徒に辞められてボヤく先生も同類!
選ぶのはいつも生徒なのを忘れないでほしいです。
2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 22:23
>モンスターペアレントを育てるのは他でもない講師自身です。
とんでもない事をおっしゃいますね。
そんなワケないじゃないですか!!!
しっかりして下さい。
4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 22:40
でもモンスターペアレントは
学校の場合その対応の仕方さえ間違わなければ
8割は生まれてなかったと言われますよ。
だから今親への対応の仕方を先生方が学ぶ研修もあるようです。
3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/06 23:50
モンスターペアレントと呼ばれる人がいたとして
この人が全ての先生に対してモンスターな訳では無いという事を、多くのかたは見過ごしておられる気がします。
A先生に対してはひどいけれど、B先生に対しては特に問題のない保護者だったりする事は普通にあると思いますよ。
こういう場合、A先生は世の中はモンスターペアレントばかりだと思い、B先生はそうは思わない訳です。
そうなると、モンスターペアレントとはそもそも何なのか?となります。
人と人の間の軋轢や憎しみが生み出す、それこそ実態のないモンスターかなと。
20人の生徒さんをお持ちで「ややこしい親ばかりで、最近の親はまともなの居ないわね!」という先生がいる一方で、100名以上の生徒をお持ちでも「うちの保護者さんはいい人ばかりで、私はめぐまれています」という先生もおられます。
モンスターペアレントが一定数で実在するのならば、これは実に不思議な現象ではありませんか?
生徒が問題児であろうと、親がモンスターであろうと、講師は包容力を求められているような気がします。
人間相手に教える事を仕事とする場合、学問だけでなくヒューマン・スキル(人間力)が必須と思われます。これからは特に。
そもそも、保護者と講師は「子供を伸ばしたい」という同じ目的を持つ人間なのですから、本来ならば敵対しにくい間柄だと私は思うのですが・・・。
保護者とトラブルになりそうな時の「とっておきの手」があるとすれば、子供さん(生徒)をうんと愛してあげることじゃないでしょうか?
先生自身があまり好きじゃなくても、自分の子供を可愛がって大切にしてくれる人を嫌いになれる人間はそうそういないはずです。
私のところにも、かつてトラブルメーカーで有名な親御さんがおられましたが、今では一番の協力者でいて下さいます。
この方のおかげで、今はどんな保護者さんとでもやっていける自信がつきました・・・なんてご本人に聞かれたら怒られそうですが。
最近HTの方の心労がこのサイトにも色濃く出ていて、誰かを責めるのではなく、誰もが気持ちよくやっていける方向へ目を向けられたらと思いました。
長文失礼いたしました。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:HTが嫌なら、辞めるんだから さん
11/04/07 00:15
好きな人、気が合う人しか、来ないし、残らないですから。
クレームを言ってまで、続ける保護者はいません。
上のHTが、やりにくい保護者と上手くやっていけるからどんな人でもやっていけるなんて、おこがましいこと。
誰とでも上手くやっていける人間なんて、いませんから。
合う人が来て、合わない人が去っていく
それで良いじゃないですか。
私は、80人くらいいますが、クレームは無いですね。
でも、もちろん、卒業を待たずに、辞める人もいるので、合わなかったのだと思っています。
単なる相性だと思います。
3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/07 00:37
最近HTの方の心労がこのサイトにも色濃く出ていて、誰かを責めるのではなく、誰もが気持ちよくやっていける方向へ目を向けられたらと思いました。
長文失礼いたしました。
ほんとにそう思います。
先生の愛情たっぷり親身なカキコミに心温まります。
カキコミにも愛情を一滴入れて欲しいですよね。
特に生徒を教える先生と呼ばれる方々のカキコミなら、先生方の愛情ある書き込み度合いが生徒への愛情度合いと比例するのだろうと思ってしまいます。
5 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:話しがそれてますが さん
11/04/07 01:48
モンスターペアレントは講師がつくる、となれば学校現場にもあてはまるのでしょうか?
家族が学校現場にいますが、それは地域的なものや環境もあります。
でも私達は民間で働いているんだから、生徒さんをお客様として感謝していくことも大切なのかなと思います。
私はこの仕事につくまえに営業職をしていましたが、顧客さんはその時の自分(私)と似たような空気感のかたを呼びよせます。
穏やかな気持ちでゆったりしていれば、ガツガツ保護者のかたも文句いいません。
失敗したり何かあっても誠心誠意対応していれば
大丈夫な気がします。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/07 08:49
>穏やかな気持ちでゆったりしていれば、
>ガツガツ保護者のかたも文句いいません。
>失敗したり何かあっても誠心誠意対応していれば
>大丈夫な気がします。
その通りです。
どうやっても文句を言いたい精神的に病んだモンスターというのは
一割も居ないと言います。
保護者がモンスターだと感じてしまう場合
もしかしたら自分の対応が悪かったかもしれないと
謙虚な気持ちで今一度振り返ることが必要だと思います。
4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/07 09:36
>私のところにも、かつてトラブルメーカーで
>有名な親御さんがおられましたが、
>今では一番の協力者でいて下さいます。
販売でも文句を言う客ほど買ってくれるらしいです。
文句が出るということは、それだけそこに気持ちを寄せているからでしょう。
>この方のおかげで、
>今はどんな保護者さんとでもやっていける自信がつきました・
難局を乗り越えた時、それが自信となり自分のキャリアがまた一つ出来ますよね。
自信は一番の力だと思います。
ご苦労があったことと思いますが、先生の愛が保護者様を包み込んみ勝利したのですね。
ここで勝利とは何かを問う時、互いがハッピーになれる状態を導いたとことでしょう。
4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/04/07 11:12
以心伝心、人は鏡、こだまのようだとACのCMで金子みすずさんの詩にもありましたね。
愛情は愛情を呼び、
憎しみは憎しみを呼びます。
ドライに接すれば相手もドライに、
心をもって接すれば相手も心を見せてくれます。
保護者と講師、立場は同等ではないんです。
あちらがお金を支払っている限り、
生徒と保護者さんを満足させられなければ、講師はアッサリ切られる立場です。
リストラと同じです、いくらでも替があるのですから。
アッサリ切り捨てられるなんて耐えられないと思うなら、
他では替わりのきかない存在になるしかありません。
どんな企業だって、顧客満足度が低ければ潰れます。
顧客満足度の高い企業は、顧客が口コミし応援します。
顧客を非難して敵にするか協力者として育てるか、どちらが有利かは言うまでもありません。
講師、生徒、保護者にとって、皆にとって喜ばしい事の 公倍数 を見つける事・・・簡単ではないですが、生徒が実績を作ってくれて、保護者さんが教室の口コミをしてくださる、だから講師は営業活動をしなくても良いので教える仕事に専念できる、さらに生徒頑張る・・・いう良循環を作っていく事になります。
不景気に被災、状況が厳しい時こそ、教室の、講師の真価が問われる時です。
頑張ろうじゃありませんか。
6 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:もう一つの側面 さん
11/04/07 15:14
スレの話題にもどりますね。
辞めた生徒に、スタッフから直接電話があり、気を悪くされる保護者の方もいるようですが、生徒募集のときから、保護者と直接交渉しているのは講師です。生徒の個々の事情は講師しか知りませんので、継続のときとか、辞めたあととかに、スタッフが直接生徒に問合せするのは、百害あって一利なし、です。
もうひとつ、営業的な側面の他に、考えられるのは、休学や退学が本当なのか、スタッフが疑っている場合があります。
友人HTが、ARの用紙を書き損じたので、追加の用紙を依頼した時、
「先生、アンダーグラウンドの生徒がいるんじゃないでしょうね。」
と、スタッフが言ったというのです。
実際に、生徒を登録せず、個人の生徒として教えている先生がいるのかどうかは知りませんが、そういう可能性も疑っているということでしょう。
また、他の先生のところで、生徒の長期休学があったとき、
「先生に限って、そういうことはないとは思いますが、」
と言われて、自分が信じられていないと思ったそうです。
私も教室を始めたときに奇異に思ったことは、休学、退学の場合、用紙に記入してもらって提出しなければならないということでした。
今まで子供に色々なおけいこさせましたが、このような届けがいるおけいこ、塾にはお目にかかったことがありません。
やっぱり信用されていないんだなあ、ということですね。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:HT16年目 さん
11/04/08 20:07
私も教室を始めたときに奇異に思ったことは、休学、退学の場合、用紙に記入してもらって提出しなければならないということでした。
今まで子供に色々なおけいこさせましたが、このような届けがいるおけいこ、塾にはお目にかかったことがありません。
やっぱり信用されていないんだなあ、ということですね。
自分達の知らない所の話ですからね。
私の同期で、ECCの看板を上げながら個人で生徒を取り、教材一式を友達間でコピーさせて(勿論、親も賛同しての話です)、講師は一切関係ないようにして下さい、とずるいやり方をしていました。
私はそれを知り、センターに何とかしてくれ、と詰め寄りました。が、直接みている訳ではないので、確たる証拠がなければそこまで行って確認とかできません、とはぐらかされました。
その時はそんな感じでした。そのHTは、他のHTとつながりがあり、色々と余った教材を安価で分けてもらい、自分の都合で売ってクラスで使用させたりしていた事もありました。
勿論、教材費は自分の懐に入ります。
これは、実際に通っていた生徒の親数名から聞いたので間違いありません。 その当時はそんな感じだったんですよ。
実際に見ていないから何とも言えないって変ですよね。
苦情があがってるんだから調べてくれたっていいのに、とも思いました。そして、そのHTの都合でやめるまで、そのままの状態で続けていました。
色々な契約書で縛ること。
それは、本社・スタッフは現場には勝てないからこそのものです。
すべてが見えていません。だから契約で縛ろうとします。
児英検は裏と表の両面の役割を果たします。それができるかできないかで、クラスをコントロールしているかどうか分かります。
そして、結果を親に見せる事で親にはそれなりの理解ができますから、上手くできているのです。
最低でもクラスをきちんとしているかの判断材料にはなるはずです。
2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:HT16年目 さん
11/04/08 20:25
私も教室を始めたときに奇異に思ったことは、休学、退学の場合、用紙に記入してもらって提出しなければならないということでした。
今まで子供に色々なおけいこさせましたが、このような届けがいるおけいこ、塾にはお目にかかったことがありません。
やっぱり信用されていないんだなあ、ということですね。
自分達の知らない所の話ですからね。
私の同期で、ECCの看板を上げながら個人で生徒を取り、教材一式を友達間でコピーさせて(勿論、親も賛同しての話です)、講師は一切関係ないようにして下さい、とずるいやり方をしていました。
私はそれを知り、センターに何とかしてくれ、と詰め寄りました。が、直接みている訳ではないので、確たる証拠がなければそこまで行って確認とかできません、とはぐらかされました。
その時はそんな感じでした。そのHTは、他のHTとつながりがあり、色々と余った教材を安価で分けてもらい、自分の都合で売ってクラスで使用させたりしていた事もありました。
勿論、教材費は自分の懐に入ります。
これは、実際に通っていた生徒の親数名から聞いたので間違いありません。 その当時はそんな感じだったんですよ。
実際に見ていないから何とも言えないって変ですよね。
苦情があがってるんだから調べてくれたっていいのに、とも思いました。そして、そのHTの都合でやめるまで、そのままの状態で続けていました。
色々な契約書で縛ること。
それは、本社・スタッフは現場には勝てないからこそのものです。
すべてが見えていません。だから契約で縛ろうとします。
児英検は裏と表の両面の役割を果たします。それができるかできないかで、クラスをコントロールしているかどうか分かります。
そして、結果を親に見せる事で親にはそれなりの理解ができますから、上手くできているのです。
最低でもクラスをきちんとしているかの判断材料にはなるはずです。
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:う〜ん さん
11/04/09 00:21
それなら偵察されたほうがいいですね。
個人で生徒をもつ、テキストは棚卸しもするのに余りますか?
信じられません。
同期から、中学生クラスで一人クラスがある私に
「ならその生徒辞めてもらい家庭教師しちゃいなよ」と言われたことはあります。
その人がしているかは知りません。
そんなこと考える人はいるということでしょうね。
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:HT16年目 さん
11/04/09 02:34
それは以前、棚卸をすることもなかった10年以上前の話です。
少なくても全国的に問題もあったことが判り、棚卸をはじめたのかもしれませんね。
その時、既に他の経営的問題もありましたが、まだ今の状況のようにスタッフに煽られることもなかったです。
1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:まさ さん
12/01/10 23:55
わたしはECCのウェブレッスンで、トラブルに遭っています。憧れのフランス語を、お休みの日に学ぼうと近くのECC校でウェブレッスンを受けられる契約を結びました。
2ヶ月ほどは、ネット上で次回のレッスンの予約を入れておけば、自分の希望の日にレッスンを受けることが出来ました。
ところが、今年のお正月休みがあけると、突然、「先に予約を入れた人がいるので、あなたはキャンセルして別の日時に変更してください」との電話が。
最初のときは「そういう偶然もあるのかなぁ」と思い、キャンセルして別の日時に再予約しました。
そうしたら、次の時も、「別の人の方が早く予約したので、あなたは、キャンセルしてほしい」との電話を受け取りました。
さすがに、頭に来てウェブレッスンのセンターにも連絡したのですが、いい加減な対応ばかりで、どうしたものか、と困っています。
こんなにいい加減な語学学校だったら、最初から頼まない方がよかったな、と後悔しています。契約数だけが目的なのかな、とも思います。
予約しても授業を受けられない現状では、フランス語のレベルがアップすることも望めず、モチベーションは下がりっぱなしで、わたしの学習意欲までみずをさされたようで、本当に悔しい気持ちです。
お子様の場合も同じようなことで、契約数を増やすためには今いる生徒数を減らすわけにはいかないので必死で引き止めるのでしょう。
でも、授業内容やその形態こそが一番たいせつなことなので、そこのところがわかっていないのは、教育産業としては失格かなと思います。
教育を仕事にしているのなら、やはり誠意ある態度を貫かないと、誰もついてこなくなり、産業として成り立たなくなる可能性が大きいと思います。
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
12/01/16 09:43
同感です。
HTですが、このごろこの会社についていくことに疑問を感じています。
某英会話学校が潰れる前の対応が、上の方のおっしゃるようなトラブルが多く見られたとのことで、この会社も同じ轍を踏まなければ良いなと思います。
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:HTに一言 さん
13/09/25 11:58
あっちの教室で子供の悪口
こっちの教室で子供の悪口
HTたる者がそんなので良いのでしょうか?
英語をしっかりと教えてくれたら良いのに
悪口三昧ですか?
出来が悪い子も 大丈夫大丈夫と引きとめる
あぁ、分りました。ご自分の収入の為なんですね。
既に付いていけていないのに。はっきりと親に言えばよいのに。
小さい時から習っていて情もあるのかしら?
でもきちんと苦情は出しました。
録音されてて、HTはその録音を聞いたそうです。
一人の生徒の親が上がり、それをまた子供達に伝達する
自分の性格の悪さに気付いてないHT・・最低。
でも、頭が良さそうなので我慢して通わせます。
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