投稿者:のっぽ さん
11/06/22 18:38
新宿本校に通っているですが、あまりにもスタッフの対応が悪かったので投稿させて戴きます。レギュラーレッスンやフリータイムレッスンの振替をしたりしているのですが、接客態度の悪さがかなり目立っています。もう、ポイントが切れたら別の所行こうかと考えた位スタッフにはガッカリしています。あくまでも私たちはお客なのでもっと誠意をもって対応して頂きたいです。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
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投稿者:あら さん
11/06/24 12:40
私はHTなので外語はわかりませんが、同じ会社としてなんだか申し訳ないですね。
ごめんなさいね。
直接言われてみたらどうでしょうか?安くない自己投資ですからね。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/06/25 08:43
何故HTが答えるのですか?おばちゃんは入ってくんな!外語の人間出てこい!
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投稿者:元英会話学校講師 さん
11/06/30 20:43
こういう方がお子様をジュニアに入れると
暴れる保護者になる???
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/06/30 21:51
モンスターペアレントは先生の対応が原因です。
対応力のない人が教師や講師という職業を選ぶのが間違い。
保護者さんや子どもの側にトラブルの原因を押し付けてはいけません。
どんな保護者も生徒も対応するのがプロの講師ですから。
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投稿者:! さん
11/07/01 08:43
モンスターペアレントという言葉にはひっかかりを覚えるものですが塾に限らず暴れる方はどこででもどんなことででも暴れるようですから先生が自分だけが大変だと思わないことが得策ではないかと思います。小学生の親なら塾でモンペアやってるなら恐らく小学校でも近い行動をとってるでしょうし。私の教室で以前おられた大変な保護者様は近くの医院でもよくお暴れになっておられたようでそこに勤めていた看護士さん(この方も保護者さま)からいくつかエピソードを聞いてビックリ仰天したことがあります。待合室でうちの子が一番症状が重そうだからすぐに診てもらわないと困る・・・から始まりお断りすると逆切れ、その他いろいろ聞きました。真っ向から自分一人で対応しようとしないことです
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投稿者:スレぬしさんへ さん
11/07/05 09:00
>何故HTが答えるのですか?おばちゃんは入ってくんな!外語の人間出てこい!
これはあなたが書かれたんでしょうか?
どちらにしても残念ですね。外語とコンタクトとりたいなら、
いろんなひとが集まる掲示板ではなくて、外語にメールしたらどうですか?
サービス業ですから、話きいてくださると思います。
HT=おばちゃんと思われるのですね。
かならずしもそうではないかもしれませんけど。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん
11/07/06 00:19
おっちゃんもいますよ。
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投稿者:てりー さん
11/07/06 22:06
まぁ生徒に手出しても辞めさせられず、のうのうと続けれる会社ですからね。
相当スタッフに対して器の広い会社ですよ。
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投稿者:がっかり生徒 さん
11/07/18 21:34
本校って名前がつくとこにはロクなスタッフがいないんだな
セクハラもなんちゃら本校って名古屋の話だったし
先生はちゃんとしてるのに、もったいない
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