ECC外語学院(英会話)

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12 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:HTです さん

11/04/06 19:11

以前は、辞める時は、最後の授業のときに、一緒に来られて、挨拶をされて帰って行かれました。
最近は、そういう方もおられますが、ほとんど、メールの連絡です。
また、辞めるし。って、生徒さんが言うだけ。
すぐに、親御さんに確認しますが、驚きます。
それも、中2で準2級を合格させ、中3も継続するのだろうと思っていたので、かなり、ショックでした。
私と生徒の関係も良く、親御さんも、メールや、手紙のやり取りをしていました。
単に、経済的な理由で、中3になっても、塾に通わせてもらえないと、言っていました。
それでも、一言、事前に理由を言って欲しかったです。
コミュニケーション不足なのでしょうか?保護者とのコミュニケーションって、何か、されていますか?
グループ懇談とか、してみようかなと思っています。
されていますか?

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6 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 21:14

経済的な理由で辞められたのなら仕方なかったのじゃないでしょうか。
メールではやりとりされたのですよね?
英検も頑張って取らせてもらったのに経済的理由で辞めさせなければいけないのは申し訳なく先生に合わせる顔が無いという思いもあったかもしれませんし・・

色々な心境が保護者さんもおありだと思います。
講師は親の心の奥までは知る事ができませんので、
先生は先生なりに頑張り、教えられ生徒さんもそれに応えてくれたのならそれ以上何も言う事はないと思いますよ。

言われるように最近はドライな保護者さんが多いです。
以前はお歳暮やお中元まで頂いく保護者様も多かったですが、最近はそれも殆どないですね。
まぁ 気を使うのでその点はそれで良いのですが。

コミュニケーションに関しては
メールのやり取りがやはり多いです。
メールの方が逆に保護者様と充分意思疎通ができることもあります。
中学生の保護者様の中には定期テストの度に、今回は良かった今回は悪かった等メールを出して下さる方もいらっしゃいます^^; 
その都度丁寧に返信していますので、保護者さんからは「ありがとうございます。がんばらせます。」等言っていただけています。


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9 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 21:56

人によって、他人とあけておきたい距離って違うと思うんです。
先生と近しくお付き合いしたい保護者さんもいれば、
一定の距離を開けておきたい方も。
その距離を保ってお付き合いさせて頂いています。


常識もちがえば、考え方も、生まれ育った世代も地域も環境も違いますから、
メールは誠意がない…と考えなくても良いのではないでしょうか?

単にその方の方針なんじゃないでしょうか。
手土産を持ってご挨拶に来られる方はそういう方針の方。
メールで済ますのもその方の方針。

メールだけであろうと、お手紙であろうと、手土産付きでも何でも私は構わないかな。


生徒が辞めて行く時、今までありがとうと思うのは講師のほうだと思っています。

他にも良い教室・近い教室があっただろうに通ってくれて
頑張ってくれて、私は英語を教えたけれど
生徒や保護者さんは、私に講師として学ぶべき事を
色々な意味で教えてくれます。

講師用マニュアルでも研修でもなく、生徒が私を育ててくれたと思います。


辞めて行く時は、その辺の気持ちを伝えています。
私を、私の教室を選んでくれてありがとう…と、特にお別れの時は思いますね。

もし私たちが講師ではなく接客業だったら、
何年もの間、毎週通ってくれてくれたお客様に
最後の挨拶がドライだとか思わないのじゃないでしょうか。
長い間本当にありがとう…という気持ちで送り出すのではないでしょうか。

先生と呼ばれてしまうと時々そういう事を忘れそうになってしまうので、意識的に思い出すようにしています。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 22:18

二つ目の文でドライと言ったものですが
私は全くそれはそれで良いと思っています。

ECCをする前は私も営業に近い仕事をしていましたので、
上で書いておられる事はその通りだと思います。
「色々とお世話になりました。」と頭を下げてお菓子等持ってこられる時は最初は照れて慣れなかったものでした(笑)
今でも慣れた訳ではないですが、そのお心遣いに心温まる思いで「さぁまた頑張ろう」と力を頂け大変感謝しております。
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:投稿者です さん

11/04/06 22:36

HTのほうが、感謝するべきというご意見に、自分の謙虚さが無くなっていたと、気づきました。
出会いと別れに、慣れてしまっているのかもしれません。
私もドライになりつつあります。
教室を始めて、2年後に最初の別れがあったのですが、本当に悲しくて、泣いていましたから。
今では、泣くことも無くなりました。
さまざまな出会いに感謝しながら、また、明日から、はじまるレッスンに頑張っていきます。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/07 00:11

投稿者さん、頑張ってください^^

辞めていった後だって、子供たちは私たちが教えた基礎をもとに
英語をがんばってくれる事だろうと思います。

別れの数だけ思い出も残りますね♪寂しいですけどね。
成長していくからこその別れだから、心から送ってあげたいです。
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15 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:営業 さん

11/04/06 00:34

最近、HPで調べましたと絵本だとか教材関係の営業の電話があります。
それもレッスンで使うような児童むけでなくて大人むけだとか。
「HTの皆さんに電話しています」と話していました。
こんなの初めてです。
よくありますか?おまけに「現場をみてみたい」とも。
最近不安なコメントも多く、それを利用した営業もあるのかもと思ってしまいます。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:気持ち悪い さん

11/04/06 00:55

家にも昨日電話がありました。海外から直輸入した絵本を販売している会社みたいでした。
「ぜひ〇〇先生に読んで欲しいから、今度絵本を持って行きます」と言われたので「私達HTは、来週研修があるので、センターに問い合わせて、カタログだけでも渡せばいいのに…」って言うと
何故かさっさと電話切ってしまいました


かなり変な感じでした
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:やはり さん

11/04/06 01:07

あっさり、うちも断ると諦め早く電話を切られました。
いまの時期忙しいんですよと説明したら、ああそうですかと。
たまたま東京からこちらにくる用事があるとか言ってましたが、これが全国であるなら怪しいですね。教室に生徒がくるまえに来て販売したいそうです。

電話番号は神奈川あたりのナンバーだった気がします。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 05:41

え!そんな電話があるのですか!?私はまだないので、もしかかってきたら気をつけておきます。友達のHTにも言っておきます。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:電話 さん

11/04/06 08:32

私は関西ですが、1ヶ月ほど前にかかってきました。
×××○○教室の○○先生ですか?と始まりましたから、
その時は、本部絡みの商売かな?と感じました。
同じ時期に友人のHTからもこんな電話があったよと聞いていました。


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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 09:04

ECCが全国1万程教室があるのなら大きな市場でしょう。
そこを狙った商売はあると思いますよ。
私も3年程前だったかなECC教室と知っての教材販売の電話受けた事あります。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 11:08

私も関西ですが、初めて知りました。
気をつけておきます。
センターは知らないのですかね〜
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:センターは知っているでしょう さん

11/04/06 18:54

よく、お知らせで入っている業者ですよね。
HTの電話番号をそっくり、教えていますよ。
HTの個人情報を守るって無いのですね。
これって、訴えることができますか?
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 22:21

え?
センターが業者にHTの名簿を渡しているって事ですか?
であれば、訴える事ができると思いますよ!

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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 23:01

個人情報保護法違反は、訴えても最初は行政の「勧告」や「助言」程度ですよ。
まぁ それをして欲しいと思う場合はやっても良いと思いますが。。

行政命令違反があって初めて刑事罰の対象となるようですが、
損害賠償請求もできないので、個人情報保護法はダイレクトに被害者を救済する法律ではないとなってます。
よって訴えても徒労に終わるだけかも。

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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/07 11:15

時々、法律が国民の為にある物なのか、悪い事をしても問われないギリギリの線をしめしているのか、分からなくなります。

相手は法のエキスパートを揃え、何を言っても「契約」のガードで跳ね返す。契約違反だとこちらが頑張って訴えたとしても、費用がかかる上、企業相手だと勝算低く、泣き寝入りせざるをえない。

私達HTの収入で繁栄した企業なのに・・。

契約更新しない時期をいつも意識して仕事をするなんて、
情けないですがこのごろ、私はそうです。

20周年がもうすぐ来ますが、その後は自由になりたいものです。

始めの頃はこんなこと考えもしなかった。
無我夢中で10周年まで、20周年まで頑張ろうって同期の先生たちと笑顔で話していました。

今は「いつまでする?」という言葉を良く聞きます。



生徒の個人情報は、入学手続きのときのみ使用されるはず。
年収や学歴や辞めた理由を尋ねるなんてHTは知りもしない。

こんな事がまかり通る世の中なのかな?
本当にやるせない。

誰か助けてくれる正義の味方はいないのかな?と思います。








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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:あとは私たちが さん

11/04/07 12:26

アンケートのことは憤りを感じます。
でも、あまりここであれこれ書くとかえって私たちのイメージを悪くしてしまいませんか?
レッスン内容や教材もよく、先生たちみんながんばっているんですもの。
だから、こういうことを知った以上は退学するかたがいれば
「アンケートは書かなくていいです」とHTから言っておくのはどうでしょうか?かわいい生徒やお世話になったご家庭に辞めてまで
不愉快な思いはさせたくありません。
HTたちでどうにかなりませんかね・・

それに辞める理由を知ることは今後の参考にはなりますが、アンケートは匿名でも良いはず。

リサーチが必要なら、これをみている会社の方がおられるのであれば、中身が見れないように生徒さん側が匿名で記入するようなものをつくり、郵送などにされたらどうかなと思います。
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:↑のコメントをかいたもの さん

11/04/07 12:27

すみません、生徒名簿という言葉を見て、投稿先がちがうところに
書いてしまいました。。
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15 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院への質問 さん

11/04/05 11:23

もしECCが倒産すれば、辞めた講師が他校と2年は契約できない縛りも消滅しますか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/05 18:46

ECCが倒産しても2年も縛られちゃあ、生活できないでしょう!!
完全に倒産したなら、その時点で契約なんてすべてご破算じゃないんですかね。

まぁ、ECCほどの規模の企業ですから倒産しても
どこかの企業が生徒・講師ごと引き継ぐのでは?
そうなった場合は、契約も企業に都合良く利用されるでしょうから
HTはそうそう簡単に逃げられないようになってるんじゃないですかね。

軍隊は脱走兵には厳しいですから・・・
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/05 21:59

倒産した場合、契約している契約書の甲(会社)と乙(HT)の関係が消滅する訳ですから、甲乙の契約は無効となり2年拘束も消滅です。

業務を引き継ぐ会社が現れた場合でも、その会社と新たに甲乙の契約をしない限り契約そのものが発生していないので以前の規則に縛られる事はありません。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/05 22:55

うわー それを望んでるHT結構いたりして?


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4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ぴかぴかの さん

11/04/05 23:01

同感です。

結構居るかもしれませんね〜 いや、絶対います。


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4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 08:59

旧NOVAが倒産になってG社が事業を引き継いだけど
引継ぎ以前に辞めた講師がECCで教えてたよ。
2年も経ってなかったな。

NOVAはネイティブの講師にはそういう契約を
交わしてなかったのかな?

ECCがHTだけを縛るとしたら
この契約には問題アリだね。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 09:14

>NOVAはネイティブの講師にはそういう契約を
>交わしてなかったのかな?

スクール等の講師は学校が集客した生徒を単に教えているだけなので、辞めた後その生徒を教えて儲けることなんてできませんが、
教室はECCの看板だけ上げて集客し、その後すぐ看板を下ろし集めた生徒を全部持っていかれることを防ぐ為の2年間でしょうね。
まぁ 誰でもやりたいって思う事でしょ・
もし二年間の縛りが無ければ直ぐ辞めるとは言わないまでも殆どの人がECCを辞めて独自で教室しているのでは。
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5 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:規則 さん

11/04/06 09:34

もうなくなった某社の教室でおしえていました。
同じ業界ですが二年間の規則はありませんでしたよ。

私ではないですが契約書を渡されなかった人もいますし、「何条記載を守ること」とかいてあってもその規則が手渡しされていないなど
摩訶不思議な契約があります。
自己責任と言われてしまえば仕方ないのですが。

今は生徒がいる以上は責任があるので頑張るしかないと思っています
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/06 20:47

この会社は金を取ることしか考えてないですね
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63 人中、39人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:迷い人 さん

11/04/04 12:43

根拠となる理由を挙げてください。
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 13:46

3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 15:06

グループ全体についてですか?
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:これから就活する学生です さん

11/04/04 16:13

グループ全体についてです。エントリーしようと思っていましたが、景気悪化の中、生き残れる企業であるか、解らなくなってきました。株式も上場していないし、業績が解りません。どこで、解るのでしょうか。
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6 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 16:58

サイト「転職会議」に2009年5月決算業績なら載せてありましたがそれ以降は情報ないですね。

将来生き残れるかどうかは今の日本企業どこにしても確たるものはないのでは・・。
ただFC業界は強いとは言われます。
だからと言ってECCジュニアが今後どうなるのかは分かりませんが、そういうシステムが生き残りに強いということで、ECCグループ全般、ジュニア教室の利益に救われているというのは風の噂でよく聞きます。

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22 人中、15人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:計算してみました さん

11/04/04 17:14

ジュニア教室が少なくても、8000位あるようなので、各教室平均20人いると、ECCの受取額は、63000円×8000で毎月約5億です。5億×12ヶ月で60億は、毎年ジュニア教室だけで、売上があります。ジュニア教室は、固定資産税やら、人件費は要りません。そのまま売上になります。教材費がかなり、高額なので、これに教材費1人2万円だと、16万人で、32億です。毎年82億は純利益があります。HTは、毎年50万から100万位は、ECCにロイヤルティーを支払っています。10年で500万から1000万ですね。20年目になれば、ハワイに旅行がありますが、20年だと1000万から2000万はECCに支払っています。もうすぐ、20年ですが、ハワイに行ってから、クローズします。もう、奉公しすぎました。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 17:58

20105月のECC会社概要では
資本金4500万 
従業員4822名(社員1372人・講師3450名)
フランチャイズ契約数 8625名 
生徒総数 372103名
ジュニアBS教室全国14102教室
とありますが、それ以降 ジュニアが8500教室に減っているのですか?
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 18:15

純利益82億はないですよ。最低でも売上げ原価を引かなければなりませんから。

ネット「転職会議」情報 QT

ECCグループ全般
(官報記載)
2009年5月 決済
■資産
 ・流動資産:142億9441万
 ・資産合計:232億2363万
■負債
 ・流動負債:111億9736万
 ・固定負債:59億2423万
 ・負債合計:171億2160万

○純利益 8億1094万

経上利益 記載なし 売り上げ 記載なし

となっていました。
前年の2008年は 純利益24億7286万となっています。
この減少は何でしょう。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 18:54

ECCグループは、ジュニア以外は経営悪化の一途をたどっており
グループ全体を支えているのはジュニアの収益です。

これは昨年度のB研修(ビジネス運営面の研修)にて
センター長がはっきりと口にしましたので間違いないです。
グループ全体の社運がジュニアの先生達に掛かってます!とまで
言われましたよ。

ジュニアについては、人件費0、家賃0、雑費も光熱費も0、
そのすべてをHTが負担してくれて、売上の50%を頂けるのですから
外語学院や予備校を閉鎖して、ジュニア一本に絞れば
ECCの倒産は絶体にないと思いますよ。

そういう訳で、外語や予備校は潰れてもジュニアは残ると思います。
潰れ用がないシステムですからね、FCってのは。
かわりに沢山のHTが潰れていってますが。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 19:11

うわー そんなに減ってるんですね。
だから HTへの締め付けが 厳しくなってたり
HTを沢山募集し解約金や違約金を取ろうと思ってんのでしょうか?
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 19:21

フランチャイズ契約数が8600というなので、それだけが教室になっていると思われます。14000というのは、なんでしょう?違約金も毎年、多額だと思われます。違約金の収入は、どうなっているのでしょう。どこかにプールしているのでしょうね。ジュニアがある限り、安泰です。一番のお客さんですからね。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 19:44

経営状態はかなり悪そうですね  本体の赤字(失敗)をHTから搾取するのは悪質なやり方ですね
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 20:01

純利益24億から8億って、急激な減少ですね。
英会話を習う人が単純に少なくなっているのでしょう。
予備校やら通信高校も作っていますね。
また、蜂蜜やペット関係なども。

多角経営で、ジュニアのHTにまた、負担や圧力をかけないで欲しいです。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 22:13

2009年5月決済ということは、2008年実績の売り上げですよね。

2008年は丁度リーマンショックがあった年。
世界的株価暴落で日本経済も危機に陥った時ですから
それで前年度の1/3にまで落ち込んでしまったのでしょうね。
2010年度決済は調べないと分からないようですが
今年この震災もありでこれ以上落ち込みとなるとかなり厳しいことが予想されますね。
まぁどの企業も同じでしょうけど。
トピ主さん ゼネコン関係の就職がいいかもしれませんよ。

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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 22:22

1人の講師が複数教室を持っている場合もあります。
生徒数は合算になります。
細かい数字はわかりませんが、何か急ぎで物(ガイダンスなど)を頼んだら送料はHT負担です。
貸与物品をなくしたら小冊子ひとつに数千円と送料が請求されます。
よく言うと堅実です。
各HTは懸命に頑張るので、新陳代謝のように入れ代わりながらある程度の人数を維持し、グループの中ではコストのかからない優等生だと思います。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 22:50

でもECCも結構無駄に経費一杯使ってるなぁって
思う事はよくありますけどね。

毎回来る山のような書類やチラシ関係や冊子
これらをもう少し節約したらいいのにって思っちゃいます。
捨てちゃう時多いので・・
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 23:01

センタースタッフは、毎年1人は辞めていきます。
心の病気が多いです。
そんなに働かされているのですかね?
HTのほうが、心の病気になるくらい、嫌味言われていますが。

毎年、株式上場を目標にしているって、笑ってしまいました。
株式上場したくないのでは?

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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 23:15

>一応、夜10時が定時ですが9時50分
>とかに授業が終わるので毎日30分以上残業。

スクールの方はそうなんですね?
ジュニアのセンターは6時過ぎたらもう誰も居ない時多いです。
募集時期は結構遅くまでいらっしゃる時あるようですが。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/04 23:22

小規模校でも毎月各コース併せて100万以上授業料をかき集めないといけないのでしつこい勧誘とかになるんです。何年も前に辞めた生徒さんに電話かけるとか苦痛でしかない

なるほど・・
過酷な環境でお仕事されていたのですね。

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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/05 10:22

教室数は矢野経済研究所調べとしてポスターにも掲載されていますよね。
2010年6月 10,181 教室となっていますが。

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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/05 11:13

英会話について言えば、1レッスン100円のオンライン個人レッスンが大きく生徒数を伸ばしてますよ。講師はフィリピン人です。

スカイプを使って現地のフィリピン人と会話するから安く抑えられるんですよ。フィリピンは物価も安いですし、今の不況の時代には強いですよ。

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ECC英会話だったらグループレッスンで1回2000円くらいはするんじゃないですか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:英会話関係のものです。 さん

14/08/27 18:23

ECCジュニアのようなFCは基本本部が儲かるしシステムになっているので、すぐに倒産はないでしょう。しかし、英会話業界は縮小傾向にあります。また大手の英会話スクールへ通うメリットがなくなています。ECCだけに言えることでなく、語学などこどもを対象としたビジネスは今後縮小するでしょうね。
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55 人中、31人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院への悪い口コミ さん

11/04/04 01:54

お世話になっていた先生が海外へ引越しされるとの事で
3月でお教室を辞められる事になりました。

その先生は英語も外国人みたいでお人柄も素敵で通ってましたが
別にECCには未練がなかったので、
色々体験に行ってみて、個人でされている教室に移る事にしました。

教室をどこにするか決めるまで、ECCの本部から電話が何度もかかってきて、本当にしつこくて参りました。

同じクラスのお友達も公文に行く事に決めたというのに
『公文さんではダメですよ』などと散々引き留めされたそうです。

ECCで継続しない事をハッキリ伝えたら、ではどこに行くんですか?一度、近くのECCで体験だけでも受けてから決めてくださいとか...ああいえばこう言うし、電話を切らさないのでイライラしました。

なんかECCの他の教室に移るのが当然と思い込まれているようで
どこで英語習おうが、英語を辞めようが勝手ですよね。

去年上の子が中学で辞めた後もECCから辞めた理由を尋ねる
アンケートが送られてきました。
そこには親の年収額や、最終学歴を書く欄があり、ビックリしました。
こんな失礼なアンケート送りつけて来る神経がわかりません。


この会社おかしくないですか?
生徒の選択の自由や、個人情報を何だと思っているのですか。


先生との思い出は良い事ばかりだっただけに残念です。
すみません、今日も電話があり腹が立ったので書かせてもらいました。

どこもこんなんですか?
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5 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/04 02:26

>そこには親の年収額や、最終学歴を書く欄があり、ビックリしました。
こんな失礼なアンケート送りつけて来る神経がわかりません。

HTです。
そんなアンケートが送られているとは知りませんでした。
びっくりしています。

しつこいのも嫌ですね、辞めた後どこに行こうが勿論
その人の自由ですよ!

後味が悪いですね。



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5 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/04 06:11

ジュニアのHTです。退学した後、電話等でアンケートをしているというのは研修で言っていたので、そういう事をしているというのは知っていましたが、そんなに深く聞いているなんて…失礼にも程があります。退学する理由は生徒それぞれですし、その後の学習をどうするかももちろん自由です。選択権はECC側にはありません。
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7 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/04 09:34

私も見ました。2010年6月14日締め切り。
10000名のアンケートです。
8ページに渡り
親の年収,親の最終学歴もあり、全て応えたら図書カード500円
進呈。
ECC総合研究所マーケティング部とありました。

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14 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:経営難の証拠ですよね さん

11/04/04 12:27

私の息子も去年の年末、中学受験のためにお友達と辞めましたが、3月になって、なぜ、辞めたのか、電話がありました。また、中学になって、どうするのか、塾に行くのか、など、詳しく聞かれました。よくある、家庭教師の勧誘のようで、次から次へと質問攻めでした。3歳上の兄も同じ時期に辞めたのですが、まったく、連絡はありませんでした。しつこい勧誘だったので、ECCの経営が上手くいっていないのでは?と思いました。勧誘しても、無駄ですよ。生徒と親は、逃げていきます。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/04 16:22

アンケート、去年来ました。素直に書いてしまいました。年収なども、書いてしまいました。今、思うと、恥ずかしいです。どういう意図があったのでしょう。何に使われるのでしょうか。なんんだか、最近のECCは、勧誘など怖いですね。私の場合は、公文にしましたが、公文のほうが、英検実績もあるので、子供には、励みになるようです。
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6 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:森 さん

11/04/04 16:34

>ECCの本部から電話が何度もかかってきて、本当にしつこくて参りました。

しつこく引き止めるのが彼らの仕事ですもん。こうやって今までも生徒を確保してきたのですよ。今日まで倒産することなく無事にややってこられたのはしつこい勧誘があってのことです。良心的にやってたら、とっくに潰れてました。

>同じクラスのお友達も公文に行く事に決めたというのに
『公文さんではダメですよ』などと散々引き留めされたそうです。

他校の悪口をいうのも常套手段ですよ。悪口の一つも言わないと上役から説教されるんですよ。役に立たないスタッフの烙印を押されてしまいます。

>ECCで継続しない事をハッキリ伝えたら、ではどこに行くんですか?一度、近くのECCで体験だけでも受けてから決めてくださいとか...ああいえばこう言うし、電話を切らさないのでイライラしました。

どこもセールスはこんなもんです。相手に電話を切らさない、街のキャッチセールスなら足を止める。

>なんかECCの他の教室に移るのが当然と思い込まれているようで、先生との思い出は良い事ばかりだっただけに残念です。どこもこんなんですか?

イーオンにかつてのNOVA、ジオスみんな同じですよ。スタッフのトークで継続させられないなら管理職が出てきて説得にあたります。生徒が良い思い出を持って辞めるよりも、ECCを恨んでも続ける方が彼らは儲かるのです。生徒のことなど考えていません。

東日本の方では外人講師が帰ってしまって授業ができないところもあるみたいです。新学期の新入生のカキ入れ時だったのでスクールにとっては打撃ですね。ここで倒産してなるものか!辞めさせてなるものか!みたいな気持ちを感じますね。

ECCも書き込みが爆発的に増えました。これは一昔前のジオスの大炎上と同じです。その後で今は書き込むネタもなくなり、すっかり灰になりましたけどね。

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10 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:HTも同様に・・ さん

11/04/06 00:53

他のトビでも、HTが会社のやり方に疑問を持ち、色々な書き込みがあります。そこでは、それらのHTを「愚痴」と一括りにして、他のHTが排除しようと激しく非難しています。しかし、HTには全国のHTとの横のつながりがありません。

アンケートの内容もここで初めて知りました。
また会社が辞められた保護者の方に対してどんな事を伺い、それを何に使おうとしているのか目的も結果も何も知らされることはありません。

 このトビの中にある保護者の方のご意見の様な不快さとでも言うのでしょうか、全く同質のものがHTの世界にもあるのです。
契約の事はさておいても、
普通の人間の感覚として、やってはならない事や、できないこと、
会社の方針だからといって保護者の方にそのまま言ったり勧めたりできないことがあるので、HTと会社との間にさまざまな軋轢が生じます。

HTはお預かりしているお子様や保護者の方の立場や事情を一番知っているので、やめられた後はそっとしておいて欲しいのです。

辞められた方に電話をかけることは、HTに確認の上と聞いていました。しかし、上記の書き込みを拝見して改めて驚きました。

保護者の方と信頼関係を築こうと努力していても、うまくいかないこともあるのに、全く面識もない会社の人間が保護者の方に
立ち入った事を聞けばどんな事になるのか?猛省して欲しいです。

保護者の方には、気分を悪くさせてしまい申し訳ないです。

















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4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:同感 さん

11/04/06 01:26

こんなアンケートあるんですね。
知らなかったです。
講師としては、辞めた人は、そっとしてほしいです。
まして年収なんて失礼。

最近震災についてのフアックスなど??ということがたくさんあります。

だから義援金を会社にぜひ入れて下さい、と書いてあるのがありましたが
申し訳ないですがなんだか信用できず、
個人で募金などしています。
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6 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:現役HTです さん

11/04/06 10:15

生徒が辞めた後の追跡調査、アンケートがあるとは知りませんでした。私の教室は中学生になる6年生が3人辞め、中学受験をする
4年生が3人辞めました。新規はゼロです。

辞めるにあたって、親御さんはいろいろ嘘をついたり、適当に
感謝したりして辞める人もあります。電話一本で、またメール一通でドライに辞めます。

かなり気落ちします。とにかく、すぐすねたり、凹んだり、物覚えの悪い生徒だったりすると、上手に指導するために気配り、忍耐、工夫、工夫。。。そうして3−4年でようやくしっかりしてくるものです。

それをまあ、いとも簡単に、しかもまるで塾の方がレベルが高いかのように、ツンとしながら、威張って辞めます。

ですから、アンケート大賛成です。そんないいことをやっていてくれたなんて、ちょっと見直しました。例え保護者が不愉快に思われてもおあいこですよ。私達HTは、もっともっと不愉快になっているのですから。

何年間も育てて、ありがとうございました、の一言でもあって
よさそうなものですよねええええ。反対に心nこもらない感謝の
言葉をテキトーにメールして、知らん顔という親御さんもあります。こういう親御さんや生徒さんは、大震災に遭遇したときは、だれからも助けられず、助けもせず、ってタイプでしょうかね。
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5 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:おそろしい書き込み さん

11/04/06 11:08

>それをまあ、いとも簡単に、しかもまるで塾の方がレベルが高いかのように、ツンとしながら、威張って辞めます。

ですから、アンケート大賛成です。そんないいことをやっていてくれたなんて、ちょっと見直しました。例え保護者が不愉快に思われてもおあいこですよ。私達HTは、もっともっと不愉快になっているのですから。

何年間も育てて、ありがとうございました、の一言でもあって
よさそうなものですよねええええ。反対に心nこもらない感謝の
言葉をテキトーにメールして、知らん顔という親御さんもあります。こういう親御さんや生徒さんは、大震災に遭遇したときは、だれからも助けられず、助けもせず、ってタイプでしょうかね。


今まで沢山の過激な書き込みを拝見してきましたが、
このような書き込みは見たことがありません。

コメントするのも気が引ける。

本当に人間の書いたものなの?
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 11:18

>本当に人間の書いたものなの?

よっぽどの事がおありの方なのではないですか?
だから、書いていいのよ〜とは思いませんが。
中にはこういったHTもいるって事で
全てのHTがこうだと言っているのではないので
大変だったんだなぁと思えば、いいのでは?

勿論生徒さんにいっぱい英語を吸収してほしいと思いますが
電話もなく辞めていく生徒さんも中にはいますから
ドライに考えるようにしていますよ。
やる事はやるけど、何も求めません。
そうすると、どんな方法で辞められても、何とも思いません。
ただ、辞めた生徒さんが違った方法ででもいいので
英語に触れていてほしいなと思うだけです。






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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 11:30

酷い書き込みですね。
HTの名を語った嫌がらせだと思いたいですね。

こんな心根の人に子供も保護者もついていかないでしょうよ。

中学へ進級する生徒の体半が塾へ流れるという事は、とても中学レベルを教えられる講師ではないと見なされたのでしょうね。

4年生で辞めるのは、これ以上続けても仕方ないと判断されたのでしょうね。
何事も結果がすべてです。

あなたが一生懸命教えたつもりでも、結果がともなわなければ生徒は絶対についてきません。

うちではは小学6年生までに英検4級以上の力をつけさせるので
塾と並行してウチへ来る生徒はいても
塾へいくために辞めるのはまず考えられません。
塾のほうが、そんなレベルは教えられませんと言うそうです。
新中1の進級率は100%です。

中学受験で一旦休学しても、中学になると戻ってきますよ。

いかなる場合も生徒や保護者に非はないと考えるほうが私は楽です、モンスターペアレントを育てるのは他でもない講師自身です。
生徒や保護者を責めるまえに、御自身の人への応対の仕方や指導技術を振り返ってみられてはいかがでしょうか?

不景気でも流行る店は流行ります、理由があるから流行るのでしょう。流行らない店も然り。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 13:44

私の教室でも上の方と同じように
中学時に辞める生徒は殆どいません。

英検にも力を入れており、去年も中2生が一人準2級を取りました。
中3になると高校受験があるのでなかなか英検に力を入れることができませんが、高校受験合格率なども在籍生向けのお便りの中に文面を入れ中学生が頑張っているアピールもしています。

当教室はもちろん英語のみしか教えてないのですが、一つ強い教科を持つことは違うという点において力強く宣伝しており、教室生の高校合格率のお便りを出した後、塾に通っているという上のお兄ちゃんを 英語だけ私の教室でお世話になりたいと言ってもらえました。

地域性もあるのかもしれませんが、もし小六生の中学進級が全員ダメという場合は、少し先生もそのやり方等を考えてみられてもいいかしれませんね。
是非頑張ってくださいね。



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投稿者:それぞれ さん

11/04/06 13:44

事情があるのでしょう。大変ですよね。
かといって、うえのようなカキコミはどうかなと思います。

この仕事は辞められたり、他教室と子どもの手をひっぱるような新規獲得を争わないといけなかったり、
さまざまなことはあります。
たまにへこみますが、いまいる生徒を大切にしようと、結果を残そうと思います。

塾に行く流れは、時代の流れですよね。塾にいっているからって
必ずしも成績があがるわけでもない、でも今の子どもたちは
受験までの道のりをいかに最短でいけるように、塾を選んでいる
ように思えることもあります。
私たちは、英語や数学は開講できても、理科社会がない。
むかしは理科社会なんて自分でするものでしたが、
塾講師の友人にきくと、理科社会を習いたくて塾にいく子もいます。 いまでは、体育や家庭科さえ塾は教えていますし。

それましたが、そのなかで中学になっても習ってもらえるように
英検などで対策していったほうがいいでしょうね。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 16:40

>いかなる場合も生徒や保護者に非はないと考えるほうが私は楽です、モンスターペアレントを育てるのは他でもない講師自身です。
生徒や保護者を責めるまえに、御自身の人への応対の仕方や指導技術を振り返ってみられてはいかがでしょうか?

不景気でも流行る店は流行ります、理由があるから流行るのでしょう。流行らない店も然り。



本当にそうです。
上の2人の先生たちビシっときめてくれてかっこいいです!!
同じECCの先生でもやはり色々なんですね。
これで同じ月謝なんて不公平な気がします。
保護者としては愚痴を言う先生よりも
自分に厳しくプロに徹している先生にお願いしたいものです。
生徒が辞めてしつこく電話で迫ってくるECCの社員も
生徒に辞められてボヤく先生も同類!
選ぶのはいつも生徒なのを忘れないでほしいです。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 22:23

>モンスターペアレントを育てるのは他でもない講師自身です。

とんでもない事をおっしゃいますね。
そんなワケないじゃないですか!!!
しっかりして下さい。


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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 22:40

でもモンスターペアレントは
学校の場合その対応の仕方さえ間違わなければ
8割は生まれてなかったと言われますよ。

だから今親への対応の仕方を先生方が学ぶ研修もあるようです。
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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/06 23:50

モンスターペアレントと呼ばれる人がいたとして
この人が全ての先生に対してモンスターな訳では無いという事を、多くのかたは見過ごしておられる気がします。

A先生に対してはひどいけれど、B先生に対しては特に問題のない保護者だったりする事は普通にあると思いますよ。

こういう場合、A先生は世の中はモンスターペアレントばかりだと思い、B先生はそうは思わない訳です。

そうなると、モンスターペアレントとはそもそも何なのか?となります。

人と人の間の軋轢や憎しみが生み出す、それこそ実態のないモンスターかなと。

20人の生徒さんをお持ちで「ややこしい親ばかりで、最近の親はまともなの居ないわね!」という先生がいる一方で、100名以上の生徒をお持ちでも「うちの保護者さんはいい人ばかりで、私はめぐまれています」という先生もおられます。

モンスターペアレントが一定数で実在するのならば、これは実に不思議な現象ではありませんか?

生徒が問題児であろうと、親がモンスターであろうと、講師は包容力を求められているような気がします。

人間相手に教える事を仕事とする場合、学問だけでなくヒューマン・スキル(人間力)が必須と思われます。これからは特に。

そもそも、保護者と講師は「子供を伸ばしたい」という同じ目的を持つ人間なのですから、本来ならば敵対しにくい間柄だと私は思うのですが・・・。

保護者とトラブルになりそうな時の「とっておきの手」があるとすれば、子供さん(生徒)をうんと愛してあげることじゃないでしょうか?
先生自身があまり好きじゃなくても、自分の子供を可愛がって大切にしてくれる人を嫌いになれる人間はそうそういないはずです。

私のところにも、かつてトラブルメーカーで有名な親御さんがおられましたが、今では一番の協力者でいて下さいます。
この方のおかげで、今はどんな保護者さんとでもやっていける自信がつきました・・・なんてご本人に聞かれたら怒られそうですが。

最近HTの方の心労がこのサイトにも色濃く出ていて、誰かを責めるのではなく、誰もが気持ちよくやっていける方向へ目を向けられたらと思いました。
長文失礼いたしました。







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投稿者:HTが嫌なら、辞めるんだから さん

11/04/07 00:15

好きな人、気が合う人しか、来ないし、残らないですから。

クレームを言ってまで、続ける保護者はいません。

上のHTが、やりにくい保護者と上手くやっていけるからどんな人でもやっていけるなんて、おこがましいこと。

誰とでも上手くやっていける人間なんて、いませんから。

合う人が来て、合わない人が去っていく

それで良いじゃないですか。

私は、80人くらいいますが、クレームは無いですね。
でも、もちろん、卒業を待たずに、辞める人もいるので、合わなかったのだと思っています。

単なる相性だと思います。


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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/07 00:37

最近HTの方の心労がこのサイトにも色濃く出ていて、誰かを責めるのではなく、誰もが気持ちよくやっていける方向へ目を向けられたらと思いました。
長文失礼いたしました。

ほんとにそう思います。
先生の愛情たっぷり親身なカキコミに心温まります。
カキコミにも愛情を一滴入れて欲しいですよね。
特に生徒を教える先生と呼ばれる方々のカキコミなら、先生方の愛情ある書き込み度合いが生徒への愛情度合いと比例するのだろうと思ってしまいます。


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投稿者:話しがそれてますが さん

11/04/07 01:48

モンスターペアレントは講師がつくる、となれば学校現場にもあてはまるのでしょうか?
家族が学校現場にいますが、それは地域的なものや環境もあります。

でも私達は民間で働いているんだから、生徒さんをお客様として感謝していくことも大切なのかなと思います。

私はこの仕事につくまえに営業職をしていましたが、顧客さんはその時の自分(私)と似たような空気感のかたを呼びよせます。
穏やかな気持ちでゆったりしていれば、ガツガツ保護者のかたも文句いいません。

失敗したり何かあっても誠心誠意対応していれば
大丈夫な気がします。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/07 08:49

>穏やかな気持ちでゆったりしていれば、
>ガツガツ保護者のかたも文句いいません。

>失敗したり何かあっても誠心誠意対応していれば
>大丈夫な気がします。

その通りです。
どうやっても文句を言いたい精神的に病んだモンスターというのは
一割も居ないと言います。
保護者がモンスターだと感じてしまう場合
もしかしたら自分の対応が悪かったかもしれないと
謙虚な気持ちで今一度振り返ることが必要だと思います。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/07 09:36

>私のところにも、かつてトラブルメーカーで
>有名な親御さんがおられましたが、
>今では一番の協力者でいて下さいます。

販売でも文句を言う客ほど買ってくれるらしいです。
文句が出るということは、それだけそこに気持ちを寄せているからでしょう。

>この方のおかげで、
>今はどんな保護者さんとでもやっていける自信がつきました・

難局を乗り越えた時、それが自信となり自分のキャリアがまた一つ出来ますよね。
自信は一番の力だと思います。
ご苦労があったことと思いますが、先生の愛が保護者様を包み込んみ勝利したのですね。
ここで勝利とは何かを問う時、互いがハッピーになれる状態を導いたとことでしょう。

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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

11/04/07 11:12

以心伝心、人は鏡、こだまのようだとACのCMで金子みすずさんの詩にもありましたね。

愛情は愛情を呼び、
憎しみは憎しみを呼びます。

ドライに接すれば相手もドライに、
心をもって接すれば相手も心を見せてくれます。

保護者と講師、立場は同等ではないんです。
あちらがお金を支払っている限り、
生徒と保護者さんを満足させられなければ、講師はアッサリ切られる立場です。
リストラと同じです、いくらでも替があるのですから。

アッサリ切り捨てられるなんて耐えられないと思うなら、
他では替わりのきかない存在になるしかありません。

どんな企業だって、顧客満足度が低ければ潰れます。
顧客満足度の高い企業は、顧客が口コミし応援します。
顧客を非難して敵にするか協力者として育てるか、どちらが有利かは言うまでもありません。

講師、生徒、保護者にとって、皆にとって喜ばしい事の 公倍数 を見つける事・・・簡単ではないですが、生徒が実績を作ってくれて、保護者さんが教室の口コミをしてくださる、だから講師は営業活動をしなくても良いので教える仕事に専念できる、さらに生徒頑張る・・・いう良循環を作っていく事になります。

不景気に被災、状況が厳しい時こそ、教室の、講師の真価が問われる時です。
頑張ろうじゃありませんか。
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投稿者:もう一つの側面 さん

11/04/07 15:14

スレの話題にもどりますね。

辞めた生徒に、スタッフから直接電話があり、気を悪くされる保護者の方もいるようですが、生徒募集のときから、保護者と直接交渉しているのは講師です。生徒の個々の事情は講師しか知りませんので、継続のときとか、辞めたあととかに、スタッフが直接生徒に問合せするのは、百害あって一利なし、です。

もうひとつ、営業的な側面の他に、考えられるのは、休学や退学が本当なのか、スタッフが疑っている場合があります。
友人HTが、ARの用紙を書き損じたので、追加の用紙を依頼した時、
「先生、アンダーグラウンドの生徒がいるんじゃないでしょうね。」
と、スタッフが言ったというのです。
実際に、生徒を登録せず、個人の生徒として教えている先生がいるのかどうかは知りませんが、そういう可能性も疑っているということでしょう。
また、他の先生のところで、生徒の長期休学があったとき、
「先生に限って、そういうことはないとは思いますが、」
と言われて、自分が信じられていないと思ったそうです。

私も教室を始めたときに奇異に思ったことは、休学、退学の場合、用紙に記入してもらって提出しなければならないということでした。
今まで子供に色々なおけいこさせましたが、このような届けがいるおけいこ、塾にはお目にかかったことがありません。

やっぱり信用されていないんだなあ、ということですね。

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投稿者:HT16年目 さん

11/04/08 20:07

私も教室を始めたときに奇異に思ったことは、休学、退学の場合、用紙に記入してもらって提出しなければならないということでした。
今まで子供に色々なおけいこさせましたが、このような届けがいるおけいこ、塾にはお目にかかったことがありません。

やっぱり信用されていないんだなあ、ということですね。



自分達の知らない所の話ですからね。

私の同期で、ECCの看板を上げながら個人で生徒を取り、教材一式を友達間でコピーさせて(勿論、親も賛同しての話です)、講師は一切関係ないようにして下さい、とずるいやり方をしていました。

私はそれを知り、センターに何とかしてくれ、と詰め寄りました。が、直接みている訳ではないので、確たる証拠がなければそこまで行って確認とかできません、とはぐらかされました。 
その時はそんな感じでした。そのHTは、他のHTとつながりがあり、色々と余った教材を安価で分けてもらい、自分の都合で売ってクラスで使用させたりしていた事もありました。
勿論、教材費は自分の懐に入ります。


これは、実際に通っていた生徒の親数名から聞いたので間違いありません。 その当時はそんな感じだったんですよ。


実際に見ていないから何とも言えないって変ですよね。
苦情があがってるんだから調べてくれたっていいのに、とも思いました。そして、そのHTの都合でやめるまで、そのままの状態で続けていました。

色々な契約書で縛ること。
それは、本社・スタッフは現場には勝てないからこそのものです。
すべてが見えていません。だから契約で縛ろうとします。

児英検は裏と表の両面の役割を果たします。それができるかできないかで、クラスをコントロールしているかどうか分かります。
そして、結果を親に見せる事で親にはそれなりの理解ができますから、上手くできているのです。

最低でもクラスをきちんとしているかの判断材料にはなるはずです。
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投稿者:HT16年目 さん

11/04/08 20:25

私も教室を始めたときに奇異に思ったことは、休学、退学の場合、用紙に記入してもらって提出しなければならないということでした。
今まで子供に色々なおけいこさせましたが、このような届けがいるおけいこ、塾にはお目にかかったことがありません。

やっぱり信用されていないんだなあ、ということですね。



自分達の知らない所の話ですからね。

私の同期で、ECCの看板を上げながら個人で生徒を取り、教材一式を友達間でコピーさせて(勿論、親も賛同しての話です)、講師は一切関係ないようにして下さい、とずるいやり方をしていました。

私はそれを知り、センターに何とかしてくれ、と詰め寄りました。が、直接みている訳ではないので、確たる証拠がなければそこまで行って確認とかできません、とはぐらかされました。 
その時はそんな感じでした。そのHTは、他のHTとつながりがあり、色々と余った教材を安価で分けてもらい、自分の都合で売ってクラスで使用させたりしていた事もありました。
勿論、教材費は自分の懐に入ります。


これは、実際に通っていた生徒の親数名から聞いたので間違いありません。 その当時はそんな感じだったんですよ。


実際に見ていないから何とも言えないって変ですよね。
苦情があがってるんだから調べてくれたっていいのに、とも思いました。そして、そのHTの都合でやめるまで、そのままの状態で続けていました。

色々な契約書で縛ること。
それは、本社・スタッフは現場には勝てないからこそのものです。
すべてが見えていません。だから契約で縛ろうとします。

児英検は裏と表の両面の役割を果たします。それができるかできないかで、クラスをコントロールしているかどうか分かります。
そして、結果を親に見せる事で親にはそれなりの理解ができますから、上手くできているのです。

最低でもクラスをきちんとしているかの判断材料にはなるはずです。
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投稿者:う〜ん さん

11/04/09 00:21

それなら偵察されたほうがいいですね。
個人で生徒をもつ、テキストは棚卸しもするのに余りますか?
信じられません。

同期から、中学生クラスで一人クラスがある私に
「ならその生徒辞めてもらい家庭教師しちゃいなよ」と言われたことはあります。
その人がしているかは知りません。
そんなこと考える人はいるということでしょうね。
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投稿者:HT16年目 さん

11/04/09 02:34

それは以前、棚卸をすることもなかった10年以上前の話です。

少なくても全国的に問題もあったことが判り、棚卸をはじめたのかもしれませんね。

その時、既に他の経営的問題もありましたが、まだ今の状況のようにスタッフに煽られることもなかったです。
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投稿者:まさ さん

12/01/10 23:55

わたしはECCのウェブレッスンで、トラブルに遭っています。憧れのフランス語を、お休みの日に学ぼうと近くのECC校でウェブレッスンを受けられる契約を結びました。

2ヶ月ほどは、ネット上で次回のレッスンの予約を入れておけば、自分の希望の日にレッスンを受けることが出来ました。

ところが、今年のお正月休みがあけると、突然、「先に予約を入れた人がいるので、あなたはキャンセルして別の日時に変更してください」との電話が。

最初のときは「そういう偶然もあるのかなぁ」と思い、キャンセルして別の日時に再予約しました。

そうしたら、次の時も、「別の人の方が早く予約したので、あなたは、キャンセルしてほしい」との電話を受け取りました。

さすがに、頭に来てウェブレッスンのセンターにも連絡したのですが、いい加減な対応ばかりで、どうしたものか、と困っています。

こんなにいい加減な語学学校だったら、最初から頼まない方がよかったな、と後悔しています。契約数だけが目的なのかな、とも思います。

予約しても授業を受けられない現状では、フランス語のレベルがアップすることも望めず、モチベーションは下がりっぱなしで、わたしの学習意欲までみずをさされたようで、本当に悔しい気持ちです。

お子様の場合も同じようなことで、契約数を増やすためには今いる生徒数を減らすわけにはいかないので必死で引き止めるのでしょう。

でも、授業内容やその形態こそが一番たいせつなことなので、そこのところがわかっていないのは、教育産業としては失格かなと思います。

教育を仕事にしているのなら、やはり誠意ある態度を貫かないと、誰もついてこなくなり、産業として成り立たなくなる可能性が大きいと思います。
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投稿者:ECC外語学院の悪い口コミへの返信 さん

12/01/16 09:43

同感です。

HTですが、このごろこの会社についていくことに疑問を感じています。

某英会話学校が潰れる前の対応が、上の方のおっしゃるようなトラブルが多く見られたとのことで、この会社も同じ轍を踏まなければ良いなと思います。


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投稿者:HTに一言 さん

13/09/25 11:58

あっちの教室で子供の悪口

こっちの教室で子供の悪口

HTたる者がそんなので良いのでしょうか?

英語をしっかりと教えてくれたら良いのに

悪口三昧ですか?

出来が悪い子も 大丈夫大丈夫と引きとめる

あぁ、分りました。ご自分の収入の為なんですね。

既に付いていけていないのに。はっきりと親に言えばよいのに。

小さい時から習っていて情もあるのかしら?


でもきちんと苦情は出しました。

録音されてて、HTはその録音を聞いたそうです。

一人の生徒の親が上がり、それをまた子供達に伝達する

自分の性格の悪さに気付いてないHT・・最低。

でも、頭が良さそうなので我慢して通わせます。



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