ニチイ学館の口コミ『職員はおろか会社の対応が悪すぎ 』ニチイ学館の口コミ・評判がわかる学び＆おけいこ

訪問介護のスタッフの対応が良くなかったのはすみません、って感じだけど、それはそこの拠点の対応した人の人間性の問題であって他のところも全部そうかっていうと決してそうじゃないんです。確かに会社もしての対応も遅いし、苦情に対する専門家もいなくてその辺適当すぎて嫌になるけれど、現場の訪問介護スタッフは管理者やサービス提供責任者、パートさん含めて皆忙しく頑張っていますよ。一部のところのクレームを全てがそうのように言うのは良くないかな。対応した拠点は反省して欲しいです、支店もね。ただ、本社からのいらん帳票多すぎてどこも疲れてんだよね〜、成果のないものは排除して仕事に集中させろ。

クレーム対応の部署ってないの？
こちらが悪いならきちんとしないと。
バタバタ仕事しながらは難しいから、担当部署が聞き取りとしてまとめて分析して謝罪して、拠点に報告して現在の問題点を調べないと。
こんな大きな会社なのに、そういう部署がまさかないとしたら…
やばくないですか？

ニチイはダメ会社だと思うが、コメ主みたいな家族がいるサービスは早く切った方がいいな。経験上そう思う。

ばーぶー！

利用者は選んだほうがいい。
クレーム対応で心病んで疲弊して辞めるケース多い。
1人の利用者より、1人の訪問介護スタッフの方が価値があるのは事実。
クレームあるなら自分で全て管理してやればいい。
できないのなら、ある程度お任せ。
人間だからミスもある。ミスの謝罪が自分の思ってた対応と
違ってただけで目くじら。いりませんよ、そんな利用者。

だからといって謝罪しないのはもちろんよくないけど、謝罪はどこまで必要なのか本当に考えさせられる。
故意でないミスに毎回毎回心底丁寧な謝罪なんてできないよ、現場は。
だからこそ、クレーム対応の専用部署を作ったほうがいい。
大事なスタッフが辞めてしまったら元も子もないからね。
カスマターハラスメントは大きな問題です。
そういう意味で、利用者は選んだほうがいい。
なんでもかんでも売り上げのために受けてたら、あとで後悔する。
だから、支店や支社の方、売り上げ売り上げ言わないように。

ばふー！だーだ！

利用者さんにとってはたった1人の大切な親でも、スタッフにとっては大勢の中のほんの一部。
完璧を求めずに、感謝してください。まずはそこからではないでしょうか？
やってもらって当たり前、報告もらって当たり前、謝罪も当たり前…。
それではお互いの信頼関係は築けません。

ないない

ひどいねえ、感謝の強要

ちゃーん！

めんどくさい家族がいちばんめんどくさい

クレームを本社に入れれば良い。
クレームが入った拠点の評価が低くなり、給料が下がる。
それでも気が収まらないなら、県の高齢者福祉課に相談。
ニチイ学館に合う人、合わない人がいますから、利用者、事業所、双方を考えると事業所を変える事をお勧めします。
他の事業所をたらい回しになっていて、他の事業所に行けないなら、話は別だが？

ニチイ学館を許せないと言うなら県の高齢者福祉課を動かせばよい。
100％動く
2019年9月〜2020年12月
1年3か月で
訪問拠点487拠点増やしたからね〜
今は2拠点へって
1003→1488拠点体制

情報ソースは？
ニチイ学館　IRライブラリー
決算書(有価証券報告書)の介護部門の所に書いてあるよ〜

2019年9〜12月介護部門
訪問380拠点を分割・新設して
1003→1383拠点体制
2020年3月通期の決算
訪問402拠点を分割・新設
1003→1405拠点体制
2019年9月〜2020年12月
訪問487拠点を分割・新設
1003→1490拠点体制
現在
2拠点減って、1488拠点体制
ニチイ学館公式サイト　拠点検索
☑訪問介護　1488拠点

決算書とかを印刷して持っていけ。
県の高齢者福祉課にな
「2019年9月〜2020年12月のたった1年3か月で
ニチイ学館の訪問の拠点が487拠点も増えているんです。
それからニチイの訪問介護は、おかしくなっているんです。
私はニチイの訪問介護の利用者です。
助けてください」

そしたら動く。100％な
知らんがな。やらかしたのはお前らだろう？
なんでこんなアホな事、やったの？

サイト　小説家になろう
作者　ナレコム　ニチイ　で検索を
小説名　ニチイ学館のMBOの裏側

でも読め。そしたら分かる。
いつになったら本社の人材部のH執行役員(星野？)は辞めるの？
2019年12月　個々の掲示板が出した答え
訪問の拠点分割？　スレ
本社の人材部のH執行役員、訪問の拠点分割で会社、潰すぞ
早いわな〜　しょうがないじゃん3か月で380拠点だったんだぞ。

最終的に業績悪化のやりすぎで
フィリピン人206名介護、48名の行方不明者が出ましたけどね
フィリピン人2名1組のサニーメイド(家事代行)
内閣府管轄の経済特区でやってたんだから、内閣府、ぶち切れ案件
総務省の行政指導　去年の6月か〜
確認書にサインさせたから合法っていうけどね。
フィリピンに帰る渡航費用ぐらいは？
自腹で帰れ
借金背負って出稼ぎにきたんです。
再就職先の面倒を？
なんでフィリピン人の面倒を見ないといけないんだ？
異国の地、日本で野垂れ〇ね
そんな確認書にサインさせて首にしたから合法と言われてもね〜

リムとの裁判に負けても終わるけどね〜
どうかされましたか？皆さん
投資会社ベインキャピタル
寺田一族
ニチイ学館上層部
「合法、合法」
何の問題もないね。